Были в отеле с23 по26 марта 2025 года. Бронировали заранее номер люкс с джакузи с видом на горы (оказался номер номер два на первом этаже, имейте ввиду) через Суточно ру. Всего в отеле два таких номера. Кстати с этажами там непонятно на каком вы находитесь, данный номер находится сразу как заходишь через холл, но справа есть лестница вниз и там цокольный этаж также с номерами и похоже на сайте он считается первым, этот второй и ещё третий, так как со слов администратора на первом этаже люксов нет. Номера внизу выходят на забор, имейте ввиду.
По отелю — заселение после 15 часов, по факту так и вышло, приехали около часа, но номер не был готов. При заселении берут залог 3000 рублей и оплата наличкой.
На ресепшене встретила администратор Анжела, которая оставила "не изгладимые впечатления" от своего общения.
Поскольку заселились достаточно поздно, так как долго гуляли, решили принять джакузи и вот тут началось.
Джакузи оказалось сломано, не работал насос, сломаны подголовники, да и сама установка его просто треш (см. Фото). Администратор сказала что завтра все проверит так как было поздно, при этом явно что-то не договаривая и уходя от вопросов. На утро нашему удивлению не было предела, оказалось, что проблема была, о ней знали. Тогда вопрос к администрации отеля, почему заранее не предупредили об этом, или хотя бы при заселении, что так вот и так, есть проблема, извините, но видимо важнее деньги чем отдых клиентов. Можно было поменять номер или хотя бы скидку дать. Сам номер под уставший, матрац большой, но продавлен так, что скатываешся на середину, полотенца в номере есть грязные и дырявые, халаты требуют замены, застираны. В номере нет чая, кафе сахара это люкс или нет? В ванной тот ещё треш, окно в комнату это конечно красиво, но почему бы не предусмотреть отдельную шторку на окно, а не лепить имеющуюся шторку на липучки от которых онапостоянно отваливается, это для того чтобы элементарно помыться и тебя не было видно из окна от сидящих на креслах и смотрящих телевизор. Смеситель на раковине держится на честном слове, не прикручен. Вода с джакузи подающая на стену льется в итоге по уголку прямо на пол и под ванную.
Вода в коридоре в кулере, но похоже самая дешёвая с привкусом. Гладильная доска грязная.
Но главный треш был на третью ночь когда весь отель не спал. Появилась группа молодых быдловатых людей, предположу что местные, поскольку один из них два дня ошивался вместе с администраторшей, видимо родственник и друзья. (Есть отзывы по шумной компании, предположу что теже люди, читайте, анализируйте). В общем эта компания 6 человек гуляла в сауне. Напомнили 90-е когда среди них всегда есть некая дама, которая сосется по случаю и без со своим дружком, остальные ходят рядом и завидуют и один придурок. Вечерком вся компания пришла в бассейн, этот придурок, который сказал что он чеченец и всем того желает (не в обиду действительно Чеченцам) устроил в бассейне дебош, с нырянием в полотенцах, голой задницей и тд. На замечания не реагировал, в итоге пришлось покинуть бассейн. Кстати ныряние запрещено, висит табличка штраф 5000 рублей, но них не распространяется видимо, свои. Анжела не реагировала по началу или делала вид. Несмотря на возмущения проживающих и желающих отдохнуть гуляния не прекращались до утра, с короткими перерывами на сон. К утру разразился громкий скандал администратора и компании с погромом сауны, долбежкой в двери и тд.
По итогу отдых в данном месте был испорчен окончательно.
Да, ещё у нас был поздний вылет и попросили продлить, но почасовой нет, только за сутки, это конечно минус, за такие деньги.
Сам отель расположен неплохо, рядом много кафе, магазинов и транспорт и пешей доступности, неплохой вид.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По отелю — заселение после 15 часов, по факту так и вышло, приехали около часа, но номер не был готов. При заселении берут залог 3000 рублей и оплата наличкой.
На ресепшене встретила администратор Анжела, которая оставила "не изгладимые впечатления" от своего общения.
Поскольку заселились достаточно поздно, так как долго гуляли, решили принять джакузи и вот тут началось.
Джакузи оказалось сломано, не работал насос, сломаны подголовники, да и сама установка его просто треш (см. Фото). Администратор сказала что завтра все проверит так как было поздно, при этом явно что-то не договаривая и уходя от вопросов. На утро нашему удивлению не было предела, оказалось, что проблема была, о ней знали. Тогда вопрос к администрации отеля, почему заранее не предупредили об этом, или хотя бы при заселении, что так вот и так, есть проблема, извините, но видимо важнее деньги чем отдых клиентов. Можно было поменять номер или хотя бы скидку дать. Сам номер под уставший, матрац большой, но продавлен так, что скатываешся на середину, полотенца в номере есть грязные и дырявые, халаты требуют замены, застираны. В номере нет чая, кафе сахара это люкс или нет? В ванной тот ещё треш, окно в комнату это конечно красиво, но почему бы не предусмотреть отдельную шторку на окно, а не лепить имеющуюся шторку на липучки от которых онапостоянно отваливается, это для того чтобы элементарно помыться и тебя не было видно из окна от сидящих на креслах и смотрящих телевизор. Смеситель на раковине держится на честном слове, не прикручен. Вода с джакузи подающая на стену льется в итоге по уголку прямо на пол и под ванную.
Вода в коридоре в кулере, но похоже самая дешёвая с привкусом. Гладильная доска грязная.
Но главный треш был на третью ночь когда весь отель не спал. Появилась группа молодых быдловатых людей, предположу что местные, поскольку один из них два дня ошивался вместе с администраторшей, видимо родственник и друзья. (Есть отзывы по шумной компании, предположу что теже люди, читайте, анализируйте). В общем эта компания 6 человек гуляла в сауне. Напомнили 90-е когда среди них всегда есть некая дама, которая сосется по случаю и без со своим дружком, остальные ходят рядом и завидуют и один придурок. Вечерком вся компания пришла в бассейн, этот придурок, который сказал что он чеченец и всем того желает (не в обиду действительно Чеченцам) устроил в бассейне дебош, с нырянием в полотенцах, голой задницей и тд. На замечания не реагировал, в итоге пришлось покинуть бассейн. Кстати ныряние запрещено, висит табличка штраф 5000 рублей, но них не распространяется видимо, свои. Анжела не реагировала по началу или делала вид. Несмотря на возмущения проживающих и желающих отдохнуть гуляния не прекращались до утра, с короткими перерывами на сон. К утру разразился громкий скандал администратора и компании с погромом сауны, долбежкой в двери и тд.
По итогу отдых в данном месте был испорчен окончательно.
Да, ещё у нас был поздний вылет и попросили продлить, но почасовой нет, только за сутки, это конечно минус, за такие деньги.
Сам отель расположен неплохо, рядом много кафе, магазинов и транспорт и пешей доступности, неплохой вид.