Гостевой дом Утомлённые Солнцем

Отдыхала на праздники в отеле "Утомлённые солнцем". Довольна ценой и качеством обслуживания. Отель обновлён. Всё, что необходимо находится в шаговой доступности. Очень приятно, что в самом отеле есть сауна и ресторан.
Отель находится рядом со всеми курортами. Новые владельцы улучшили и вид отеля и качество обслуживания!

Мне отель зашел! Месторасположение — огонь! Центр Красной Поляны, до всех мест которые хотели посетить близко и горы и развлечения. Сам отель уютный, чистенький, ухоженный, есть все что нужно. Воздух такой что спали как дети, и птички по утрам. А персонал — это песня, где берут таких ребят? Улыбаются, поднимают настроение, мы были с дороги уставшие, но в номер зашли уже довольные и отдых прошел классно! Так что вернемся сюда обязательно! А еще говорили что у них туры выходного дня, хочу попасть на йогу и в походы.

Были недавно в этом отеле. Все прошло замечательно. Отель после ремонта, все было чистое и новое. Для меня это один из главных критериев. Персонал вежливый, все просьбы быстро и оперативно выполняли. Обязательно вернусь в этот отель снова.

Мне понравилась расположение. Стоимость лучшая за проживании при отличном сервисе, чистоте и уюте. Персонал внимательный, делали больше чем заявлено. Создавали атмосферу теплую, дружелюбную. Рассказали куда лучше сходить, сто посетить здесь в окрестностях. Узнала что гостиница с историей, ее открыла семья капитана команды Утомленные Солнцем. Так что нашей семье понравилось!

Изученные отзывы об отеле были не слишком благоприятные: и холодно у них в номерах, и персонал бестолковый, и ресторан сгорел в январе 2024 г.
Первое впечатление было тоже не очень: номер дали на третьем этаже, а лифта нет, что в моем возрасте весьма неприятно, кровать с рыхлым матрасом, опасным для радикулитной спины, унитаз шатается, душевая лейка брызжет во все стороны, сток в поддоне забит, и даже телефона в номере нет, чтобы на все это оперативно пожаловаться…
Но персонал оказался как раз толковым и отзывчивым, и все недостатки быстро разрешились в нашу пользу: чемоданы на третий этаж втащил шустрый юноша, а лыжи таскать не пришлось, поскольку они хранились в ски-руме на первом этаже. Для больной спины мне организовали спальное место на полу из двух раскладушечных матрасиков, сантехнику исправили по первому обращению, вместо сгоревшего ресторана расставили столики в холле, и там всегда стояли кувшины со свежей водой, настоянной на апельсинах, лимонах либо огурцах — после катания самый ценный комплимент от шефа) ) )
Номера просторные, вид на горы (хотя слегка попорченный многоэтажными новостройками), в номерах огненные батареи и теплые полы. Держали открытым балкон!
Отличные завтраки, огромные и качественные. Ужины под конец тоже наладились. Вообще к питанию претензий нет.
Насчет бесплатного трансфера есть небольшая засада: он есть, но не от отеля! Надо идти на одну из автобусных остановок — либо 300 м вниз по склону, либо 200 м вверх.

Заехали в номер на 4 этаже.
Ужасно холодно. Ребенок спит полностью одетая, все остальные в штанах и свитерах.
Администратор не нашла ничего лучшего, как предложить нам жить с обогревателем.
Шок — не то слово.
Самая натуральная помойка. Угораздило сюда попасть. Настроение испорчено с первого дня.
Делаю актуальные фото этого ужаса и выложу позже. Щели в оконных проемах сфотографировать не получается, к сожалению ….

Отель 2007 года, соответственно и всё в отеле того же года! И самое главное это ПРОВОДКА! 19.01.2024 в отеле произошёл ПОЖАР, полностью сгорел ресторан! Система оповещения в отеле ОТСУТСТВУЕТ! Сотрудники не вкурсе, где и кто проживает! О пожаре мы узнали, по запаху дыма, т. К сотрудники не знали, что мы проживаем в отеле! А пробежать по всём этажам и громко постучать в каждый номер, а не поскрябать в соседний, видимо мозгов не хватило! Это нормально! Мы могли легко задохнуться, в едком дыму был весь 4 этаж, выбегали на ощупь с полотенцами у лица! Простояв на улице полу раздетами 3 часа, испытав УЖАС и ШОК от происходящего, пожарная машина заехать во двор не смогла, т. К. Бассейн мешает, пришлось теряя время объезжать отель с другой стороны, тут выясняеться, что в отле остались ещё женщина с ребёнком, пожарные перевернули весь 4 этаж, ни кого не нашли, т. К. Женщина ранее выехала, опять же ни кто не в курсе 😤. Администрация отеля перед гостями да же НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!

Отдыхали в отеле в январе 2024, отель 2007 года постройки, соответственно и всё, что в нём того же года, шторы в номерах и холле мятые, постельное старое, потрепанное, у ребёнка пододеяльник был с дыркой, завтрак однообразный🍳, если пришёл по позже, так и вообще может ничего не остаться, шум от дороги ужасный, спать не реально! Но, это ещё ничего! 19.01.2024 в отеле произошёл ПОЖАР, полностью сгорел ресторан. Мы жили в отеле неделю, пользовались прокатом снарядения 🏂⛷️, ходили на завтрак, где у нас простоянно спрашивали из какого мы номера! О пожаре мы узнали по задымлению, которое уже поднялось на 4 этаж! Ни системы оповещения, ни сотрудники отеля нас не оповестили, т. К. Они НЕ ЗНАЛИ, что мы там живем! Это нормально 😱мы могли задохнуться, и нас никто бы не искал, а нашли бы только 3 трупа! Простояв 3 часа раздетыми на улице, испытав ШОК, администрация отеля ни кому из проживающих не принесла хотя бы ИЗВИНЕНИЯ!

Единственный плюс это было достаточно чисто.
От ковра кусали блохи, занавески как в мотеле у дороги, купили с видом на горы, а в итоге получили горы, но и удачный шум дороги, который слышно даже при закрытом окне, было невыносимо спать. Завтрак весь съели быстро посетители, а потом уже нечего было есть, а качество питание ужасное, даже не столовское, а еще хуже. Из всего стола можно было попить воды и съесть яичницу. 10 тысяч номер не стоит!

Остановилась в данном отели на одни сутки в сентябре 2023 года, бронь делали за пару месяцев, отдыхали с мужем и ребенком. Номер должен быть комфорт с дополнительным местом и балконом, в итоге оказалось дополнительное место это раскладушка, которой не было в номере, приняли решение поменять номер на нормальную кровать, дали номер только за дополнительную плату типо "комфорт с балконом", балкон и окна выходят на трассу и стройку, посидеть на балконе не удалось, постоянный шум от машин, стеклопакет не спасает от шума, хорошо что есть кондиционер, единственный плюс. Самый прикол нам дали номер с тремя отдельными кроватями, утром проснулась спина болит от матрасов, причем у всех членов семьи. Не советую данный отель.

Останавливались на две ночи в мае 2023, на большее не хотелось. Бюджетный отель, немного уставший. Номер был с балконом на дорогу, поэтому было ощущение, что стоишь на дороге — стеклопакеты почти не сдерживают шум дороги, машины ездят одна за одной. Зато тихо со стороны коридора. На полу ковровое покрытие. Кровать удобная, очень маленький столик (работать на нем не получилось), вода при максимальной температуре тёплая, а не горячая. Интернет стабильный. Из средств гигиены было жидкое мыло и одноразовый шампунь (без пополнения). Удивило, что персонал заходит в номер без стука: подскочила на кровати от звука открывшегося замка на двери и самой двери. В итоге за двое суток из номера не выносили мусор. Из посуды два стакана и кувшин, чайник не предусмотрен. На первом этаже есть ресторан, в шаговой доступности магазины.
Есть платная парковка 250р/сутки и стихийная по ул. Мичурина.
Вход в отель с двух сторон (с обеих улиц)
Вид из номера хорош)

Жили в гостинице зимой, когда приезжали покататься на лыжах. В целом ожидания оправдались. Номера чистые, смена белья каждые три дня. Горячая вода без перебоев, что очень важно после активного катания на лыжах. Отопление отличное, даже пару ночей спали при открытой форточке. У нас был включеный завтрак. Выбор завтраков не большой, но все вкусно. Первые два дня были замечания по завтракам, но они их тут же исправляли. А ужины очень вкусные! Персонал доброжелательный и отзывчивый. Отдыхали большой компанией. Брали четыре номера. В гостинице есть прокат снаряжения и сушка. Хотелось бы рекомендовать гостинице заправлять одеяла в пододеяльники, а не оставлять это дело постояльцам. И узкое место — это заказ завтрака на рецепции (оформление завтрака происходит долго и нет возможности это сделать с вечера).