Отзыв об отеле Отель Rosa Springs 5* - Life Balance Hotel 5*

Не понравилось:
1. При заселении не помогли занести вещи в номер, при выезде вынести.
2. Ресепшен не достаточно компетентен:
— не владеют всей информацией по отелю, услугам, режимам работы;
— оформляли лыжный шкаф (в лыжной комнате) минут 40, дали ключи от чужого, долго исправляли, более часа потерял;
— некоторые не очень доброжелательны;
3. Лифт только один, очень не удобно добираться до номера, лыжной комнаты, СПА. Очень долгий путь по коридорам, до СПА, лыжной комнате, к номеру, одного лифта мало, расположен не удобно — ошибка при проектировании;
4. Таблички с указанием маршрутов не удобные и не точные (не указан прокат), очень путались по началу, долго плутали;
5. Лестницы не открывались, когда хотели не ждать лифта, картами от номера не открываются.
6. Столовая:
— блины на завтрак пересушены (минимум вчерашние) ;
— овсяной каши на простом коровьем молоке нет, зачем на соевом делать, если на обычном нет и не воде нет;
— сырники не всегда;
— а-ля карт скудный (для детей не много и нет разнообразия, ждать более 40 минут) ;
— а-ля карт: закуски, первое и второе из одинаковых тарелок, не удобно (суп в такие не разливают), особенно детям;
— манты пересушены, маленькие на пельмени похожи (точно полуфабрикат, и не первого дня, не очень вкусные) ;
— не понятно для чего зимой кондиционер работает на всю, просил выключить, не сделали;
7. СПА и спортзал только в 8.00 открывается, не понятно почему так поздно, зарядку не сделать, поплавать с утра не возможно.
8. Номер:
— окна на микро проветривание на открываются, очень не удобно, на полную сразу холодно;