Риксос Красная поляна Сочи

Лучший отель в Красной Поляне! Чисто, красиво, уютно, вкусно! Персонал очень дружелюбный, готовы ответить на любой вопрос и всегда придут на помощь 🫶🏻Жили здесь неделю, убирались каждый день очень тщательно, номера большие, все предусмотрено для маленьких гостей. Изумительные завтраки, внимательные официанты! Очень вкусно и в лобби, и в основном ресторане. Отдельное внимание заслуживает детская комната, Алина— вы супер 🔥. Спа отличный, чистый, классная задумка с отдельным бассейном. Брала массаж тайский: очень хороший специалист. Придраться не к чему, да и не хотелось, так все на релаксе. Нам есть с чем сравнить и мы остались в восторге! Мы очень привередливы в плане чистоты: халаты, весь текстиль, все блестит и сверкает. Видно, как персонал работает с душой, а не за чаевые. Спасибо большое за прекрасный релакс отдых! 🩷 мы отдыхали вчетвером: мы с супругом и двое детей. Непременно вернемся!
Трансфер до моря удобный, минута в минуту, пляж Красной Поляны безлюдный, чистый.
Как в лучших отелях мира, и честно говоря, гордость за родную страну! 🩷🌏

Очень хороший отель.
Красивое фойе, быстрая и беспроблемная процедура заселения, уютный просторный номер (у нас был junior suite) — немного поживший, но всё работало. Если вдруг кому-то важно — шторы не blackout, затемняют процентов на 70%. Питьевая вода включена в стоимость и её постоянно пополняют. Отличный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Владу за помощь с решением небольших проблем и ответами на вопросы. В спа работает прекрасная массажистка Светлана.
Поставила 4 по двум причинам. Первая это пляж. Сотрудники отеля говорят "наш пляж" и "наш трансфер", и принимая во внимание высокие стандарты работы Риксоса, у гостей возникают определённые ожидания. Реальность: автобус курорта Красная поляна привозит вас на автобусную остановку в Сириусе, откуда минут 10 пешком до пляжа – который тоже общий краснополянский. Не ужасный, но и близко не соответствующий стандартам Риксоса. Людный, каменистый, без туалетов. За обратный трансфер придётся побороться, особенно если едете группой больше 2 человек.
Вторая причина — где-то на третий день нашего отпуска в спа сломались две сауны из трёх, и до нашего отъезда их так и не отремонтировали. Я понимаю, что это форс-мажор, но факт есть факт – полноценно использовать спа мы не могли.
В целом, повторюсь, отель очень достойный, и небольшие несовершенства общего приятного впечатления не испортили.

Побывали тут вначале 2025 года. Были приятно удивлены уровнем сервиса и работой всего персонала. Личный менеджер быстро решал все вопросы и проблемы. Завтраки шикарные, спа отличный.
Через ресепшен заказывали трансферт из отеля. Приехал почти новый мерседес S класса. С комфортом довез до отеля. Быстро разместили в номере. Доставили детскую кроватку и вручи 2 подарка для ребенка.
На завтраке был неплохой выбор по блюдам и пр. Что можно есть годовалому ребенку. Личный менеджер дважды очень сильно выручал, когда соседи решили пошуметь в неположенное время.
Детский клуб хороший, брали няню. Быстро нашла общий язык с малышей. Расположение отличное. Могут довести до подъемников или любого места на высоте. Вокруг отеля есть несколько крайне вкусных ресторанов, горные бани, магазины.
Планируем сделать данный отель традиционным для встречи Нового Года. Так как все понравилось. Даже и не знаю, что еще сказать …
Не раз ел в самом ресторане отеля. Утка выше всяких похвал.
Стоит отменить работы официантов. Очень слаженно, быстро и профессионально. Наверное мало где я встречал такой отдачи и профессионализма как тут.
Управляющий отеля лично к нам подходил пару раз, чтобы уточнить все ли нам нравится.

Мы остались под очень приятным впечатлением от пребывания в отеле. Безупречный сервис и внимание к гостям с первых минут до момента выезда из отеля. Потрясающий спа, радость и для души и для глаз. В отеле стильный интерьер и везде очень вкусно пахнет. Завтраки вообще выше всех похвал! Однозначно сюда хочется вернуться и порекомендовать всем своим друзьям.

Не первый раз останавливаемся в Rixos Красная поляна, и всегда сервис на высоте! Отличная команда руководит отелем! Были некоторые жалобы на номер, сотрудники быстро помогли все урегулировать и сгладить впечатление. Потрясающий бассейн с обзор Кавказского хребта, тишина в отеле, в номере, вид с балкона: могу перечислять и перечислять…
А. Завтраки… Это нечто, ни в одном отеле 5 звёзд такого не встречали. Спасибо, что держите уровень! Однозначно, до скорого!

Первый раз останавились в этом отеле, ранее останавливалиь в других 4-5* отелях этого и соседних курортов, из всех этих отелей отель Rixos единогласно был выбран всей моей семьей отелем №1 в этой локации.
Особенно нам понравился вид из окна, очень прострные номера, вкусный завтрак (без очередей и столпотворения, при том что в отеле была высокая загрузка) и госепреимный персонал.
Единсвенный минус: мы делали заказ в рум сервисе через сайт, прождав час — мы решили позвонить в рум сервис и к своему удивлению услышали, что наш заказ в рум сервис не поступал (хотя на сайте была информаци о том что наш заказ успешно направлен в рум сервис). В итоге мы сдедали повторный заказ по телефону — нам его быстро приготовили и пренесли.

Первый раз останавились в этом отеле, ранее останавливалиь в других 4-5* отелях этого и соседних курортов, из всех этих отелей отель Rixos единогласно был выбран всей моей семьей отелем №1 в этой локации.
Особенно нам понравился вид из окна, очень прострные номера, вкусный завтрак (без очередей и столпотворения, при том что в отеле была высокая загрузка) и госепреимный персонал.
Единственный минус: мы делали заказ в рум сервисе через сайт, прождав час — мы решили позвонить в рум сервис и к своему удивлению услышали, что наш заказ в рум сервис не поступал (хотя на сайте была информаци о том что наш заказ успешно направлен в рум сервис). В итоге мы сдедали повторный заказ по телефону — нам его быстро приготовили и пренесли.

Впервые на Красной поляне, выбор сразу был сделан по отелю, из того что есть в этом месте. При выборе номера изначально менеджер сказала что окна выходят на город, а по факту на очень большую крышу (это первый минус) ; к номеру претензий нет, уборка, наполняемость (не нужно каждый день просить принесите пасту зубную и другие нужные мелочи) ; второй и очень на мой взгляд большой минус это завтраки — очень разочаровали, Не уровень 5ки, так как мы с супругом часто путешествуем и выбираем всегда 5ки и мне есть с чем сравнить. Нет достойного выбора альтернативных блюд (без глютена и молочки), попросила принесли горячую вафлю сказали надо ждать 30, 40 минут, кофе отвратительный (то ли кофе машина такая, то ли сам кофе), повара с лицами стоят как будто я к ним домой на кухню пришла и попросила приготовить, на мою просьбу яйца не зажаривать повар предложил мне разбить их сразу в тарелку, в итоге больше не подходила, не хотелось с утра портить себе настроение. В общем само место прекрасное, но в следующий раз если вернемся Риксос больше не выберу.

Шикарный отель с роскошным интерьером и спа. На 960 нет такого шума и огромного количества людей, как на 540, поэтому можно спокойно насладиться отдыхом в горах. Завтраки очень разнообразные, много свежих фруктов, и самый вкусный безглютеновый хлеб💔
В номере 2011 пол в ванной был в каких то пятнах, и в душевой по краям виднелась накипь. При заказе еды и в ресторане, и в номер, было такое, что только через 10 минут говорят о том что блюда/напитка нет, думаю, это можно озвучить и сразу)

Все соответствует заявленному уровне 5* — прелупредительные и позитивные сотрудники, отличный выбор блюд на завтраке, вкусно и на завтраке и при заказе рум-сервиса, прекрасное спа, хороший набор услуг, номер также хорош и по площади, дизайну и наличию необходимого, даже колонка Алиска есть. Всем гостям достаточно места и лобби, и в спа, и в ресторане. Итог — отличный отдых, приеду ещё. Отдыхала в июне 2024

Больше всего порадовал сервис, абсолютно каждый сотрудник был заинтересован в том, чтобы наш отдых стал максимально комфортным и приятным. Чистота отеля, номеров, бассейна и ресторанов впечатляют не меньше. Выбор еды на завтрак шикарный. И еще один очень важный момент-это звукоизоляция, здесь тоже ставлю 10 баллов, так как это очень важно в отелях, а в этом отеле мы не слышали никого по соседству с нами.

Отель расположен в горах, поэтому все красивейшие места вокруг выглядят как парк при отеле. Гулять можно бесконечно, воздух чистейший, пейзажи — восторг и при этом тихо, спокойно, никакого курортного угара.
Еда вкусная, разнообразная, свежая.
В целом чисто, мы не просили убираться каждый день, горничные не настаивали.
Вежливое, прохладное, отстраненное обслуживание. Чувствуется стиль, но порой не хватает человечности и тепла.
Странно устроен балкон — во время дождя на на нем скапливается вода высотой сантиметров в десять и никуда не утекает.

Останавливались в конце мая на 3 ночи. Очень впечатлило быстрое заселение и выезд. Персонал улыбчивый, внимательный, каждый раз интересовались как нам отдых и не нужно ли нам чего?! Всё очень тихо, спокойно, никакой суеты. Ресторан и завтраки просто замечательные, такое разнообразие никого не оставит равнодушным! Бассейн и спа просто чудо, выходишь с ощущением блаженного умиротворения! Не смотря на краткость визита, мы действительно отдохнули, спасибо всем большое! Надеюсь на новую встречу!

Роскошный отель на 960 с фантастическим панорамным видом на горы уже из лифта (на 540 таких видов просто нет). Просторный номер, в котором есть все даже для самых искушенных путешественников (очень много мест для хранения и плечиков в шкафу, в том числе для вечерних платьев, что всегда показывает уровень отеля — женщины меня поймут). Отличный завтрак. Королевский бассейн (почти всегда можно свободно поплавать, так как для детей бассейн в отдельном помещении). Весь персонал очень доброжелателен, чувствуешь, что гостям искренне рады. Косметика Etro в номере.

Отдыхаем в Риксосе не первый раз и он нам нравится все больше и больше. КОМФОРТНЫЙ НОМЕР-очень много шкафов, тумбочек, ящиков, гладильная доска, утюг, чайная станция, капсульная кофемашина, колонка Алиса, хорошая косметика, в ванной и душ и ванна, теплый пол. Шикарные матрас, подушки, одеяла! Я как принцесса на горошине, но на этом матрасе просто волшебный сон! ПЕРСОНАЛ. Сильная и профессиональная команда! На ресепшене, в ресторане и СПА, горничные, все делают отдых запоминающимся. Отмечали день рождения, поздравили и на завтраке и комплемент в номер. А Екатерина и Байтурсын сделали наш праздник волшебным! Шикарный СПА! Бассейн, сауны, джакузи, хамам и соляная комната, все великолепно! ЗАВТРАК. Тоже только в превосходной степени! Так все вкусно! Выбор огромный! Шампанское, вид на горы, очень внимательный и профессиональный персонал делают начало дня прекрасным. РЕСТОРАН восточной кухни на — 1 эт. Очень все понравилось, жаль не повезло с погодой и не получилось поужинать на террасе. Официант Дмитрий через несколько дней после первого посещения вспомнил все, что мы заказывали! Вот действительно, отдых класса люкс! Обязательно вернемся!

Отличный отель, с восхитительными видами, прекрасными номерами, вкусными завтраками, хорошим спа! Но самое главное во всей этой красоте — это люди), команда которая работает четко, слаженно и очень профессионально. Всегда готовы прийти на помощь, решить все вопросы и поставленные задачи. Создать максимальный комфорт для отдыха и удобства гостей. Хочу поблагодарить руководство отеля за обучение и подготовку ребят высоким профессиональным стандартам! Желаю всему коллективу успехов, процветания и позитивных гостей) Отдельная благодарность менеджерам Байтурсыну, Елизавете, Венере и Анастасии! Спасибо за проявленную заботу, внимание, человеческие качества и хорошие манеры)

Понравилось все! Вежливый учтивый персонал, просторные номера, шикарная ванная комната. Отдельно хочу отметить завтрак — лучший среди отелей Красной Поляны! Нет суеты, чистейший горный воздух. Нельзя не отметить прекрасную СПА-зону с очень достойным бассейном, а также разными парными и джакузи. Единственное, хотелось бы добавить зону с лежаками на улице, тк в апреле солнце уже достаточно жаркое, не было возможности насладиться им на улице.