Wood House

Красивый дизайн отеля, очень уютный, расположен в тихом месте. Положили все нужные одноразовые принадлежности, вплоть до обувной ложки, очень приятно. Завтрак очень вкусный.
Номер стандарт не соответствует фото на островке, очень-очень маленький. Только кровать на всю комнату и очень узкие проходики. Даже вдвоём сложно разойтись в комнате. И очень хорошая слышимость. Слышно всё, что говорят соседи.

Хороший отель, завтраки и баня просто потрясно уборка в номере каждый день, пополняли косметические принадлежности, девушки на ресепшен доброжелательные, всегда готовы помочь в любом вопросе.

Дом расположен в стороне от центральной улицы, в тихом месте. Был номер с видом на горы, гора была видна в виде покрытого лесом склона, дом стоит близко к этому склону. В номере чисто, санузел удобный, есть всё необходимое: набор принадлежностей для душа и индивидуальных средств. В номере чисто.
Номер Стандарт на двоих очень маленький, в 15 кв. М входит и санузел, таким образом, перемещаться по номеру вдвоём невозможно. Постоянно задевали телевизор на стене, так как проход между кроватью и стеной с телевизором примерно 50 см. На фото номер выглядит по-другому. Очень плохая звукоизоляция, из коридора и соседних номеров всё слышно, отдохнуть хорошо не получилось. Заселили в номер, за окном которого шёл ремонт террасы, поэтому не удалось отдохнуть днём. По-хорошему, надо предупреждать. Ну и не увидели обещанного комплимента от хозяев, который заявлен на Островке. Это не критично, но зачем эта липовая замануха, непонятно.

Участливый администратор, красивый ресепшн с водичкой с лимоном и кресло-массажер. Деревянный дизайн:)
Отдыхали в номере стандарт почти за 30000, номер невероятно маленький, нет даже стола. Холодильник общий, хотя указывается характеристика номера. Были в двух номерах. Номера располагаются на втором этаже по две стороны. С одной — терраса, окна выходят прямо на нее, кто сидит на террасе видит все, что происходит в номере. Можно попробовать защититься тюлем, но в вечернее время это, понятно, не поможет. Малюсенький коридорчик в номере. Сам номер представляет собой квадрат 3/4метра с отделенным квадратиком метр на метр с туалетом и душем. Душ у нас в первом номере тек, дверь заедало, так что выбраться из туалета самостоятельно было проблематично. В номере нет ни стола ни адекватного шкафчика. Вместо этого висят шкафчики над прикроватными тумбочками. В первый раз зашли в номер и прямо испугались этого чуда природы. Но шкафы были хотя бы с вешалками. Попросили переселить из-за террасы. Мы две девушки, не очень комфортно. Нас переселили, администратор очень приятная, участливая, переселила на следующий день после нашей просьбы. Во втором номере туалет и душ были ещё меньше. Там не вмещалось даже мусорное ведро под раковиной. К тому же в ванной теперь отсутствовали все полки. Окна вышли на другой отель, где с утра до вечера орала музыка. Кровать маленькая даже для нас. Мы обе ~170, ноги не упирались, только если головой бьешься в изголовье. Не такого мы ждали за 30000. Как-то так.

Прекрасный отель: отдыхала в августе 2025. Симпатичный интерьер, хоть и не новый. Мне надо было с собакой, так что оч обрадовало, что пустили. Кондиционер супер работал, матраса удобней не видела в жизни — лучший сон в моей жизни. Завтраки оооч вкусные, особенно шакшука. Отдельное спасибо персоналу. Обслуживание на высочайшем уровне. Разрешили въехать на пару часов раньше времени официального — как подарок. Выспалась с кайфом. Праздновала тут свой день рождения — устроили настоящий карнавал. Всё внимательно, корректно, профессионально. Расположение самое удобное — и до розы близко, и до поляны 30 мин пешком, в баре «свои» порезвиться, к примеру. Всем рекомендую. Топ!

Мы взяли семейны.
Мы взяли семейный номер с двумя спальнями. Никакого обещанного подарка в номере не было. Но это нестрашно. То, о чем мы не подозревали, и то, что нам конечно же никто не сообщил, это то, что наш номер находится над сауной отеля, и при температуре 37 снаружи и влажности, то же «удовольствие» нас ожидало в номере. Включенные на полную мощность кондиционеры не справлялись, в ванной было под 45 градусов, пол был горячий под ногами. Я считаю, что такой номер вообще нельзя сдавать людям, не решив проблему с теплоизоляцией. Также хочется написать о завтраках. Из представленных 5 в меню их всего два. Цена в 10 евро за завтрак предполагает некое подобие вкуса и эстетики. Но нет — их не было. Английский завтрак — это яичница с сосисками. Мой завтрак, который предполагал кашу с ягодами и блины с красной икрой оказался безвкусной холодной массой с замороженными ягодами вместо каши. Масла в этом ресторане не оказалось. Блины вместо красной икры сопровождались каким-то соусом, пришли опять же без масла и холодными. И нет, об этом нас никто не предупредил.

Хочу оставить отзыв о Данном отеле, точнее об его сотрудниках и руководителях. Посоветовала мне отель моя достаточно известная подруга, которая отдыхала по бартеру.
Не советую! Я столкнулась с отвратительным отношением сотрудников и руководителей! Полный игнор потребителя.
Если вы захотите : ранний заезд или вернуть деньги, отказаться от брони или любой вопрос — Вас просто проигнорируют!
Не клиентоориентированность полная! Много раз отменяла бронь, но никогда не сталкивались с таким отношением. Сотрудники просто пишут смс о том, что якобы решают вашу проблему итд, а в действительности не решают ничего.
Мне, по их версии бухгалтерия перечисляет деньги уже две недели. Не советую данный отель! если не хотите просто потерять свои деньги и время.
Прилагаю фото / переписки с данной организацией.
И естественно за безвестное обращение буду обращаться по правах потребителя.
Тут уже дело принципа.

Отключали воду каждое утро (набирали в баню, отключил водоканал). Дверь в номер не закрывалась на замок (замок был сломан), оставляли свои вещи в тч и ноутбук, ценные вещи с открытой дверью. Переселение не предлагали.
В двухуровневом номере кондиционер только на втором этаже, на первом спать душно.
Кровать двуспальная, но матраса два, спать неудобно.
Номер потертый. К чистоте претензий нет.
В общем неприятное впечатление, лучше выбрать другой отель.

Отличный небольшой отель, расположенный в идеальном месте, недалеко от всей инфраструктуры, но при этом скрыт от шумной дороги, в переулке. У отеля нет собственной парковки, но всегда мы могли найти свободное место на общественной парковке вдоль улицы. В пешей доступности есть магазины и кафе, до подъемника Красной поляны не более 5-7мин на машине. Удачно, что рядом с отелем есть прокат снаряжения для катания на лыжах/сноуборде, очень удобно. Номер люкс, как было описано на фотографиях имеет балкон и вид из окна на горный хребет, невероятная красота. Уборка проводилась каждый день (один раз за недельный отпуск поменяли полотенца и постельное белье). Завтраки в ресторане вкусные и сытные. Персонал приветливый и оперативно решает вопросы постояльцев. Есть небольшие нюансы в хозяйственном плане, был забит слив в раковине и разболтан держатель для душа, но после обращения, вопрос был решен на следующий день. К сожалению, на момент нашего прибывания не смогли воспользоваться услугами бани, так как она была на реставрации. Отдельная благодарность управляющему Артуру. Когда он был в отеле, все вопросы решались мгновенно, видно, что человек искренне заинтересован в комфортном отдыхе постояльцев отеля. Однозначно порекомендую данный отель своим друзьям и с удовольствием вернусь в него еще раз в следующем сезоне.

Отдыхали здесь с семьей, цель поездки была покататься, насладится горным воздухом и видами, с комфортом пожить здесь недельку. Все понравилось, хотелось бы отдельно отметить: клиентоориентированность, красивые вкусные завтраки, близость проката (все подберут, расскажут что и как, мы первый раз катались), близость к красной поляне (на такси 5 мин).

Останавливался в отеле Wood house третий раз и каждый раз оставался полностью доволен. Чистый и уютный номер, очень сытные и вкусные завтраки, приятный аромат дерева во всех помещениях, оправдывающий название и напоминающий атмосферу горного шале.

Номер отличный! Завтраки шикарные! После ужинали в ресторане меню очень вкусное и разнообразное. Ели барабулю по стоимости 850 рублей за 300 грамм — это в 3 раза дешевле чем у Новикова. Шикарные стейки и ягненок цены очень хорошие, за 350 грамм карэ ягненка заплатили 1700 рублей. В бане очень понравился как парил Данил э баня и печь и чан просто шикарное!

Очень душевный атмосферный красивый отель. За такую цену не ожидала от отеля) Баня настоящая жаркая, есть холодная купель, горячий чан под звездами. Персонал доброжелательный, все подсказали. Расположение удобное, недалеко от Газпрома.
Завтраки очень вкусные, изысканные с красивой подачей. Обязательно вернусь снова!

Удобное месторасположение, красивый номер.
Не очень чистая ванная комната🫠 были чьи то волосы…
Не хватает мусорного ведра в комнате (можно было под стол где телевизор поставить)
Не хватает штор на втором этаже ( (и новых штор на первом (были грязные и порванные)
Не можешь переодеться толком (штор нет, а вечером свет горит — люди из соседнего отеля тебя видят😅)

Понравилось расположение и вид на горы, так же двухэтажный номер и балкон ✨Советую посетить ресторан при отеле, очень вкусная еда и хорошие официанты, которые войдут в понимание. Так же фотографии на балконе вышли вау 🤩
А теперь перейдем к жирным минусам!
Отель не соответствует заданной цене. Тюль порвана и не заметить такой очевидной вещи очень странно 🤔 Мебель старая и довольна некачественная (Столик потрепанный, пуховик в прихожей весь лопнутый, заместо того чтобы заменить или обшить просто решили накрыть тряпкой, но спасибо и на этом🤦🏼‍♀️ Подушки в каких-то желтых пятнах и это просто вещи, которые бросаются в глаза, а не придирки. Не понравился фен, так как он старый и приходилось удерживать кнопку чтобы сушиться, а еще в добавок то вечно перегревался и отключался. Из всего этого я только хочу сказать, что этот номер не тянет на люкс, просто хотя бы заменить очевидные вещи. И на заключение хочу сказать про администратора, которого вечно нет на стойке, видели его только при заселение, выходили погулять несколько раз и на месте не увидели, но это не критично, но вот когда мы выселялись точно такая же картина и на кнопку нажимали и ждали, просто никого и в ответ тишина, в итоге пришлось просто оставить карточку на стойке и уйти. Так же вид на стройку не очень понравился, но понимаем, что вины отеля в этом нет и просто старались убирать из ракурса.

Хорошее расположение, два балкона с чудесным видом, хороший матрац, удобная кровать.
Мы отдыхали в двухуровневом номере, на 3 этаже. При заселении в номере было ужасно душно, будто его не проветривали совсем. Указано, что шторы в номере блэкаут, по факту это только на 1 этаже номера, на 2, где собственно стоит кровать, панорамные окна без штор, что совсем не удобно. Мало того, шторы дырявые, окна грязные, валяются сдувшиеся шарики от какого то постояльца и паутина. В ванной комнате засорена раковина и воляется дохлая муха. Диван, на котором по большому счету хотелось бы посидеть, выглядит страшно грязным и приходилось сидеть на не менее грязных стульях. «Чистые» полотенца в желтых пятнах. За такую цену можно было бы и постараться. Возвращаться точно не планируем.

Понравился дизайн отеля в общем и внутри, действительно классный вид из окна (даже здание на замороженной реконструкции этому не помешало) и атмосфера шалле с индейскими мотивами, есть всё необходимое для комфортного проживания. Недалеко есть магнит и пятерочки, но и завтраки от отеля тоже хороши.
Хотелось бы, чтобы панорамные окна были помытыми, а про столики и стулья на открытой терассе вспомнили и обновили.