Отзыв об отеле Гранд Отель Поляна 5*

С 18 по 21 ноября 2025 г. Забронировали люкс в С корпусе. Самый дальний. Рядом с большим бассейном. Все хвалили, что лучший корпус. Перезвонили для подтверждения заезда… Но никто не предупредил, не намекнул на постоянный шум и не предложил варианты. В корпусе С с 9 до19 очень шумные работы. Это просто ужас! Я понимаю, что отдел бронирования вообще наверное не в курсе, что ведуться капитальные работы отбойником напротив люкса. Люкс! По ночам очень шумная вентиляция. Днем хочешь отдохнуть, не вариант. Нужно целый день где то бродить до 19, что бы вернуться в тишину. Работы большого бассейна до апреля. При заезде попросил на час позже выехать, нет. В конце мы мечтали быстрей выехать. Это одно посещение и навсегда закрыли для себя гранд отель поляна. Поднимались, на 1389 для снятия стресса, не смотря на не работающие подъемники альпика и до лауры. Гуляли и как то снимали стресс от отдыха Гранд Поляна. Ни извенений, ни комплиментов. Никто даже не пытался сгладить ужасный отдых. Скандалить не было желания, мы приехали отдыхать. Даже не пытались извиниться. Регламентные работы : моют, чистят бассейн, меняют комплектующие. Это не регламентные, а капитальные работы. Никто и нигде не сообщает об очень шумных работах до апреля. Отбойный молоток целый день. Полное разочарование. Уехали в Марриотт Красная поляна, и три дня расслаблялись и отходили от "отдыха" Гранд Отель поляна.
Кухня, бассейн крытый, бары, горничные, обслуживающий персоонал прекрасно работают Гранд Поляна. Здесь одни плюсы. Но все сошло на нет.