АпартОтель Горная Резиденция Gornaya Rezidentsiya Aparthotel

Отдыхали 2 ночи, за это время всё очень понравилось. Просторный номер, красивый вид из окна и с балкона, в номере чистота. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую.

В отеле потрясающие завтраки.
Очень удобное расположение.
Нам просто не повезло с тем что бассейн был в этот день очень холодным. Люди говорили, что обычно он намного теплее.

Хорошее расположение, сытные завтраки. На этом наверное всё
Приехали на 3 дня отметить день рождение в горах, в итоге получили одно расстройство. Во первых, мы бронировали один номер, в итоге нас поселили в другой с видом на помойку. Переселять отказались, только с доплатой. Везде одни отписки, что номер соответствует тому что мы забронировали. Но это вообще не так! Сказали, что такой номер как на фото в островке только один и он занят, остальные такой категории как мы заселились. Зачем тогда выкладывать такие фото, которые ты и не увидишь? С нормальным видом при чем на горы. В итоге получили маленькую раздолбанную кухню, вид на помойку и испорченный отдых.
Номер вообще не соответствует категории отеля.
Все очень уставшее, пятна, трещины на стенах (на кухне).
Так же, хочу отметить холодный мутный бассейн, холодную сауну и закрытую прачечную.
Горничные заходят в номер когда хотят, без повешенной таблички. Два раза и мы были в номере.
На одном светильнике оголенные провода, света в номере мало, темно.
Отель Даже никак не пытались решить ситуацию и не было элементарных извинений. Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. В общем не рекомендую. Испорченное день рождение.

Местоположение балкон.
И завтрак.
Большая квадратура.
Ненавижу писать отзывы но здесь не могу промолчать.
Заходим в номер одеваем тапочки и они сразу же рвутся заходим в ванную унитаз болтается вытяжки нет никакой зубные щетки ужасные ворс рассыпается смотришь в зеркало лица нет так как там должна быть какая-то подсветка и она не работает душевая кабинка ну очень маленькая напор слабый гели для душа нет только шампунь и кондиционер для волос.
Идём в спальню.
Розеток возле кровати нет мебель какой-то Бабушкин вариант даже ручек нет чтобы открыть шкафчики пульт от кондиционера один ну очень в ужасном состоянии камин есть но разжигать нельзя.
Идём в бассейн Говорят с подогревом но вода очень холодная и некомфортная для купания дети замерзли жена вообще не зашла освещение тускло негативное как и в номере в общем за такие деньги крайне не советую я не понимаю кто пишет там положительные отзывы наверно сами себе.

Останавливались на одну ночь, из-за ошибки сервиса бронирования (тот отель где у нас изначально была бронь произошла накладка и отель не смог нас принять, т. К. Номер уже был забронирован) нам в последний момен пришлось остановится на этом варианте. Был выбран улучшеные апартаменты 70 квадратов с террасой, что мы получили: номер на первом этаже с видом на соседнее здание и убитый забор, кроме того, вдоль нашего номера проходила дорога в др отели поэтому сидя на вашей прекрасной террасе вы получаете вид на проходящих туда сюда людей, раз вы делаете подобные номера, обеспечте приватность для гостей. Помимо всего дверь с террасы в номер не закрывалась, спать было страшновато, залезть с улицы было легко. Ночью некая особь дебоширила, но никакие действия отелем предприняты не были. Сам номер не могу сказать что плох, да мебель со сколами, грязный ковролин, носки у мужа стали чёрные, но в целом нормально, матрас удобный, единственное подушки все со скомконным наполнением. Сауна хорошая, но бассейн холодный, нормально поплавать не получится, потому что сразу начинаешь мерзнуть. Завтрак не изобильный, но хороший. Сам отель расположен отдалённо от центральной улицы это плюс, потому что там до ночи тусовка и громкая музыка, но туда можно всегда дойти, все находится в шаговой доступности. Ресепшн никакой информации не предоставляет, все надо спрашивать самим, отвечают с недовольным лицом. Вернулись бы еще раз-нет. Есть более приличные варианты в этой же ценовой категории.

Отличный отель. Завтраки вкусные. Номера хорошие. Местоположение хорошее. Рядом Вкус Вилл и Красно-Белое, также столовая хорошая тоже рядом. Советую для экономного отдыха.

При входе все гостеприимные, расскажут, объяснят вежливо и подскажут где лучше отдохнуть с малыми потерями, завтрак шикарный шведская столовая, и просто супер чисто 5 с большой цифры.

Шикарный отель, обслуживание на высоте 10 из 10🔥бассейн в котором можно действительно поплавать. Нам очень понравилось и конечно же мы ещё приедем к вам🤗

Шикарный вид из окна! даже не ожидала так будет! сауна тоже окей, кухня большая.
Посуда в номере, сковорода старовата. Функцию выполняет, но все сложно…

Всем, добрый день. Хочу супер положительный отзыв. Забронировали номер на мансарде, по факту приехали и заселили на первом этаже (инвалид второй группы), огромное спасибо.

Чисто, просторный номер, хорошая кровать.
На островке указано бесплатная парковка, по факту 1000р. По обслуживанию не буду ставить всем плохую оценку из-за одного кадра, когда я закончил разгрузку и сел в машину чтобы отъехать, а в этот момент за мной высадили много людей, и они пошли по одному в отель огибая машину, я просто не мог отъехать, а сотрудник что вышел давай на меня кричать что тут нельзя парковаться, мешаю людям, понятно что я встал увхода но у отеля просто нет места что бы встать и выгрузиться, всё заставлено машинами и завалено снегом. Сразу после этого маленькая радость, освободилось местно на улице и я сразу припарковался.

Добрый день! Хотим выразить благодарность руководству и всему персоналу. Отдыхали с семьёй с 17.10 по 19.10 и нам все очень понравилось. Особенно хотелось бы выделить работу горничных, постельное белье белоснежное, номер очень чистый как будто до тебя никто не жил. На второй день ушли на прогулку, а когда вернулись, в номере уже был порядок, вы ностоящие феи!
Также очень хорошая сауна и бассейн. В ресторане разнообразный и вкусный завтрак. Обязательно вернёмся сюда вновь!

У отеля прекрасное расположение, рядом все магазины, подъемник, ТЦ, остановка и т. Д. Но стоит отель на 2й линии, поэтому в нем сравнительно тихо от основной трассы. Правда, если у соседей не идет ремонт.
В номере чисто, убирают регулярно, постельное белье — идеально!
Оформили на ресепшин быстро, но не понравилось то, что паркинг в этом году стал платный. 700 рублей в день. Отдыхали в 2023 г. Все было бесплатно, а теперь вот такое нововведение. В следующий раз подумаем, ехать ли к ним.
Не понравился платный паркинг. Это нововведение. Теперь подземная парковка пустая, только машины работников. Зато возле отеля — столпотворение. Машины, буквально, друг на друге.

Большая площадь номера, наличие кухни, полный комплект полотенец халаты и тд и тп. Было все самое необходимое и даже больше.
В номере не было комплементарной воды, но это не проблема в целом.

Впервые нас принципиально не пускают на парковку отеля. Когда бы мы ни пришли, все время отговорки. То нет парковщика, то нет мест.
Мы тут в третий раз, мы в курсе, что и как работает! :)
Предполагаю, у парковщика свой личный маленький бизнес. Возможно, сдает места даже не клиентам отеля.
Еще и орал на нас.
А места есть…
Мы спустились и проверили.

Расположение, цена устроила.
Из уборки — только мусор забрали и то не весь…. На 4 звезды не особо то и тянет. Встретили на ресепшене нехотя… будто мы должны были… батарейки можно и заранее проверять и менять, (было два номера там и там просили батарейки). Переночевать сойдет на 3/4

Шикарный отель! Вежливый персонал, отдельное спасибо Юрию за совет в подборе номера! Вид из окна изумительный! В номере все необходимое и даже больше!