Отзыв об отеле Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна 4*

Из того что вспомнилось.
1) тапочки ниразу не поменяли (после спа уже были утоптаны в мясо и мокрые поэтому ходили уже у своих, благо взяли с собой)
2) С халатами такая же проблема, ходили в полу-влажных халатах, за 4 дня ниразу их никто не поменял.
3) по ощущениям, постельное поменяли один раз, в остальные дни просто заправляли кровать.
4) забыл описать полы в номере 336, все в каких то пятнах на ковролине, которые видимо даже не пытались отмыть (это наверное люксовые пятна, специально обученные)
5) убил вопрос уборшицы, нужно ли нам пылесосить? Нет конечно не нужно, зачем тебе это? «сарказм»
6) вынесли поднос вечером с остатками пиццы и другими продуктами за дверь, его не убрали до след дня 12 часов минимум, лежал вонял на весь коридор.
7) лаундж-зона это отдельная история, если раньше вас из виду не упускают, то сейчас работают только по просьбе. Просидел на холоде минут 30, покрывало никто не вынес, пока сам не попросил. После еды с супругой отошли на массаж в их креслах, за 10 минут так никто и не убрал наш стол. Переодически заходил выпить безалко пива с чипсами, вечером на ужине видел крошки которые лежали на столе и полотенчике. Люди на улице собирали какую-то конференцию, общались, стояли приборы, водичка. Все это разобрали только на след день, сдвинутые криво столы стояли и на след день. То есть гостей у них не много, внимания практически нет.
8) блюдца и ложки были только в первый день заезда, все остальные дни этого не было, чашек тоже не было, пока у горничной не попросил, потом когда они убрали грязные Бакалы их тоже не докладывали. В общем посуду в номере мы не видели. Собираешь пить чай, а не с чего. В итоге уже не собираешься пить чай.
9) очень плохой интернет, постоянно пропадает Wi-Fi либо нет скорости, хотя в прошлом году меняли это оборудование.
10) общение с ays, очень холодное и скриптовое. Им несколько раз в картинках присылал, что нужно сделать (хотя они и без меня должны это знать) были отписки и полное не понимание почему же «гость» не доволен. Когда в третий раз написал, что убрано было плохо. Предложили снова согласовать время на горничную — ответил, что бы они забили. Они и забили и на след день так же забили и все так же оставили. Это просто сюр какой то.
11) косметика это отдельная песня, раньше был элемис, сейчас какой-то ноир. От которого случилась сильная аллергия на голове и лице. Ладно бы я один, супруга тоже от него чесалась. Конкретно от кондиционера для волос. Остальная вполне норм.
А в остальном приняли холодно, проживали так же и в конце, вам все понравилось? Нет, не вернемся и обязательно поведаю всем знакомым как испортился данный отель. Столько тонких мелочей и мелких ошибок было допущено персоналом, что просто уезжая думал об одном предложении (в прошлый раз я не хотел уезжать, а в этот оставаться)
И действительно в прошлый раз рассчитывали прожить 4 дня, а прожили 8.
Надеюсь отзыв был информативен, отдыхали 20.10.24 по 24.10.24, номер 336 представительский люкс.
Так же отдыхали 18.10.23 по 26.10.23 номер 436 представительский люкс.