Отель Аркадия 4* by Provence

Это был мой любимый отель на поляне на протяжении 7 лет. После последнего проживания полностью разочарована в нём. Раньше был спортзал, хоть и маленький, потом его убрали (Но был хороший спа, в основном корпусе, хороший бассейн, парилка и хамам и удобные лежаки. Теперь сделали спа во втором корпусе, проход через улицу. Бассейн мелкий и с песком на дне, травяная баня и русская парилка холодные, не пропаришься, хамам горячий, но выглядит ужасно и был сломан душевой шланг, вместо лежаков непонятные,, сидушки". В общем спа ни о чём! Если спа не нужен, то отель рекомендую, номера хорошие и чистые. Плохо, что теперь лосьон для тела и кондиционер для волос предоставляют по запросу. В ванной только зубной набор и гель для душа. Местоположение удобное. На ресепшене не предупредили при заселении, что завтрак до 10.30, а не до 11. Из-за этого не успели позавтракать и не мы одни думали, что завтрак до 11 как обычно. В общем теперь я в поиске нового любимого отеля с хорошим спа и спортзалом…

Все было замечательно.
Завтраки, SPA, чистота в номере и обслуживание!
Единственное что немного расстроило, это промятый в середине матрас.
Единственное что немного расстроило, это промятый в середине матрас.

Были с мужем в конце ноября 2025. Отель понравился расположением. Магащины, канатка, автобусная остановка близко.
Понравилось отношения персонала, отзывчивые. Расселили в 13 часов, как приехали в отель.
Жили в новом втором корпусе. Удобно на лифте сразу в спа.
Чистые красивые номера, мягкое постельное белье. Все мыльные принадлежности, чай всегда есть.
В отеле всегда на входе и спа травяной чай. Прекрасный спа, бани и уличный бассейн.
Завтраки волшебные, насыщенные и разнообразные День начинался с шампанского и травяного чая!
Если нужно можно пользоваться микроволновой.

Всем доброго времени суток, отдыхали в отеле в конце сентября, хороший четырёхзвёздочный отель с очень удобным расположением в центре курорта Эсто садок, жили во 2 корпусе, номер стандарт оснащён всем необходимым (халаты и тапочки — удобно при посещении спа) достойные завтраки, доброжелательный персонал. Отель рекомендую — хорошее соотношение цена/качество. Спасибо.

Из всех отелей, где бывали, этот отель самый лучший. Сервис на высоте — персонал очень внимательный.
Особенно стоит отметить администратора Юлию!
Номера просторные, вид из окон моего номера был на горы.
Верю в то, что ваш уровень сервиса останется навсегда таким Наивысшим! 🌸

Добрый день. Хороший отель. Всегда приятно сюда возвращаться. Достойные номера, отличный СПА комплекс. Близкое расположение к инфраструктуре.

Отмечали день рождение дочери. Было очень круто все: персонал, номера, завтраки и СПА. Мы обязательно вернемся! Отдельное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за поздравление именинницы!
Рекомендую отель для семейного проживания.

Замечательное место. Спа отличное. Бассейн чистый. Номер большой, хотя простой стандарт. В нём есть всё необходимое. Обязательно приедем сюда ещё раз и посоветуем своим друзьям. Спасибо всему персоналу, всё очень доброжелательно. 10 из 10

Номер комфорт + понравился своим дизайном, чистотой, мягкие матрасы, подушки. Вкусные завтраки. Минус в том, что спа находится в соседнем корпусе!, ни где не прописано и не было озвучено при бронировании, что в спа мы будем ходить через улицу, для меня это было важно при выборе отеля, так как отдыхали с ребенком. В самой Аркадии раньше был спа и бассейн его закрыли, а сейчас построили небольшой корпус во дворе в котором открыли спа, но на завтраки нужно опять же ходить через улицу в сам основной корпус. Это не соответствует я считаю комфорту и уровню отеля. Поэтому, я ставлю 3⭐️⭐️⭐️, а не 4.

На улице было +20 и работала батарея, батарею отключили, но все равно было жарко. В отель есть общий кондиционер, но он все ещё был настроен на холодное время, и дул теплым воздухом. Тогда была просьба переселить хотя бы на не солнечную сторону, на что был получен отказ.

Отель понравился. Номер был с видом на горы, в номере балкон с которого открывается живописный вид. Отдыхала в 2 детьми, категории "Комфорт с Балконом". Вопросов к гостинице нет, остались вопросы к ресторану. Не вкусно, не уютно, долго.

Гостиница не тянет даже на 2 звезды.
Были с 9 по 13 января 2025
Номера комфорт+
В номерах удаве матрасы, не возможно нормально спать. В первую же ночь сообщили об этом администратору, пришли и положили поверх тоненький матрас, который все время съезжал.
Уборка: полотенце для ног забрали и больше не приносили чистое. Вообще странно, что 1 полотенце для рук и 1 для ног.
И вишенкой на торте стали ТАРАКАНЫ, множество, которое разгуливает по еде на завтрак и в номерах.
Сотрудники разводят руками и говорят, что не могут ничем помочь.

Отель очень понравился. Отличное обслуживание, чистота в номере и в самом отеле. Хорошая СПА зона. Приехали чуть раньше времени заселения, номер уже был готов. Отель в который хочется вернуться. Есть и небольшой минус, это отсутствие парковки, если на машине и каршеринге, то рядом очень мало месте, где можно припарковаться. Но это больше особенность местности и плотности застройки.

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый, уютный. Вчера посетили спа, расслабились, номер отличный, спали хорошо. Персонал приветливый, завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился, минусов не увидела. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность администраторам отеля за вежливость, больше спасибо горничным за их труд. Отель очень красивый, есть Спа, большой босейн. Весь персонал очень дружелюбный. Обязательно ещё раз поситим Вас.

Hotel Arcadia by Provence, очень уютный, просторный и комфортабельный отель. Всегда приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Отдыхаем с мужем с 10.11 по 16.11.2024 года. Номер стандарт просторный, чистый, уютная обстановка и приятная атмосфера, действительно просто отдыхаешь и наслаждаешься отдыхом, белоснежные халаты и постельное белье, большая шикарная кровать и телевизор с большим экраном дополняют уют и тепло. Номер с окнами на горы, WI-FI. Завтрак (шведский стол) очень разнообразен, всегда есть выбор на любой вкус, также входит игристое вино или шампанское. Отель со SPA комплексом (сауна, хамам и джакузи) очень помогает расслабиться и отдохнуть после длительных прогулок. Нам всё понравилось, очень довольны, что провели это время в незабываемом, красивом месте среди прекрасных гор. Спасибо за отличный отдых!

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.