Апартаменты Снега Красная Поляна

Останавливаливаемся в отеле постоянно, последнее наше посещение с 11.11. — 15.11.2025г Хотим поделиться яркими впечатлениями. Расположение: Очень удобное. В шаговой доступности магазины, кафешки, столовые.
·Мы жили в стандартном номере с балконом (за это отдельное спасибо) и потрясающим видом на горы. Чисто, уютно, ежедневная уборка. В номере есть всё для комфортного проживания от мыльно-рыльных пренадлежностей, до кастрюли и сковородки. В номере тепло, хорошая шумоизоляция от дороги.
Персонал: Это главная находка отеля! Все очень вежливые и внимательные. Хотим отметить администраторов с которыми мы коммуницировали (Анастасию, Алину и Артура) помогают во всех ситуациях и даже нестандартных) ) и всегда приветливо улыбаются.
· Территория: Ухоженная, есть SPA — зона с красивым большим бассейном и четырьмя разными банями (русская, хамам, сауна и можжевеловая). Вечером приятная подсветка. Есть фито-бар с чаями.
Нам всё очень понравилось, приедем ещё однозначно и не один раз!

Шикарный выбор спа-процедур, бань и невероятной длины бассейн (25 метров), пожалуй, самый большой бассейн в Красной Поляне! Номер просторный, с видовой панорамой на горы! Хочешь готовь в номере, хочешь посещай рестораны! Выбор есть по желанию и вкусу! Персонал внимательный и отзывчивый! Благодарим за чудесный отдых и прекрасное времяпрепровождение! Успехов и процветания!

Очень внимательный персонал. В номере чисто, новая мебель, новые кухонные принадлежности. Попросили поставить пораньше машину на парковку — нам пошли навстречу, разрешили. Ребята на ресепшене улыбчивые, быстро решают любой вопрос. Отдельно удивила спа зона, большая, несколько бань, бассейн 25м, джакузи. Мы чудесно отдохнули! Процветания Вам!

Останавливаемся в этом отеле не впервые. От отдыха остаются только положительные впечатления! Хочу сразу оговориться, мы местные, живём в Адлере, имеем свой гостевой дом и имеем представление об услугах, чистоте и обслуживанию. В этом отеле предпочтительно выбираем двухкомнатные номера, отдыхаем семьёй — мы с мужем и ребёнок 7 лет.
Номер просторный, целых 94 кв! Апартаменты комфорт+, без балкона. Наш номер был 233. В этой категории нет номеров с балконами, но есть большой плюс, эти номера выходят на горы, поэтому шум дороги не слышно. В номере чистота, придраться даже не к чему, состояние мебели (также подушки и одеяла), сантехника, кухня, даже состояние посуды — идеальное. Постельное белье и полотенца белокипельные, без пятен (я как человек, знающий толк в этом деле, проверила) ) ). Горничные приходят каждый день, очень приветливые, даже когда говоришь, что ничего менять не нужно предлагают воду, чай, вынести мусор, заменить полотенца — это отдельный плюс! Вай-фай в номере работал без перебоев 5 дней, несмотря на то, что при заселении предупредили, что бывают перебои. Кстати, интернет ТВ в номере тоже работало исправно, без нареканий.
До этого останавливались в двухкомнатном номере с терассой. Терраса нереальных размеров, выходит на дорогу, но это не портит отдых.
На 1 этаже есть магазин Перекрёсток с отличным ассортиментом, там есть всё!
Бассейн заслуживает отдельного внимания! Шикарный, большой, чистый, возможно не 28 градусов по ощущениям, но тем не менее комфортный.

Очень понравилось. При заселении посмотрели студию, но выбрали стандарт классик с балконом. 2 комнаты, в одной панорамное окно с видом на гору, в другой, она как бы прихожая, с кухней, диван, балкон, телевизр. Номер норм. Начиталась отзывов, что ламинат вздутый, диваны убитые. Ничего подобного не было, ковролин, все новое и чистое. Внизу вытяжка от ресторана, днем слышно, но ночью спать не мешала, тихо. Но не работала сушилка, пришли ночью к 11 часам, мокрые из-за дождя, позвонили на ресепшен, пришел мастер сушилку починил, она там адская, кроссовки за ночь высохли. Выпили за день воду, попросили вечером, долго не несли, оказалось, что вода из-под крана для чая вкусней бутилированной. По запросу можно попросить лосьон для тела, кондиционер для волос, бритвенный набор, косметической, швейный. Просили, все хорошего качества. Можно без косметики ехать. Спа хорошее, хаммам зачетный, просто 5 баллов, есть с чем сравнить, вода в бассейне теплая, есть еще 3 сауны и джакузи. Еще понравилось, что в каждой зоне душевые. После этих процедур кожа начинает слазить слоями, рекомендую отшелушивающую перчатку брать) Брали массажи, приятным бонусом был бесплатный чай. Массаж камнями просто бомба! Не просто, как я думала, камешками водят, а еще и тело все массируют классикой. 16 летняя девочка брала массаж общий и классический, ей тоже понравилось. В отзывах пишут, что мало народа, это не так, людей очень много, но и лежаков много, мы всегда свободные находили.

Отличный отель! Полностью соблюдены заявленные 4 звезды ⭐️
В отеле есть бассейн, чистый и большой, есть бани так же в отличном состоянии.
Номера чистые, уютные с приличным ремонтом. Самый большой плюс для меня это панорамные окна с видом на горы.
Персонал хороший. По приезду заселились сразу, не ждали не минуты, хотя приехали чуть чуть раньше чем заселение.
Приедем еще!

Замечательный отель! Проживали с 1 по 4 сентября 2025 года и получили массу положительных эмоций. Отель удобно расположен, имеет прекрасный СПА комплекс, очень удобна услуга трансфера на море. В стоимость у нас был включен завтрак в ресторане Альпинисты — это 20 баллов из 10! Крайне редко сейчас можно найти такого качества завтраки в отелях, это просто гастрономическое наслаждение с самого утра. Большое спасибо отелю за доставленное удовольствие на отдыхе!

Честный отзыв: из плюсов, внизу бассейн как и обещали чистый, всем всегда хватает места, уборка каждый день и качественная, салон который работает при отеле на 10 из 5, мастер просто с волшебными руками.
Из минусов: номер не соответствует тому который вы выбираете при бронировании, у нас не было второго телевизора, но нам это не мешает, любителям сериалов будет тяжело:),
Отдельный и самый большой минус — это завтраки, две каши, блины, сырники и овощная, сырная, колбасная нарезка, за те деньги которые мы платили хотелось бы иной ассортимент, выпечку например, мясное горячее блюдо и улыбающихся поворов (мастеров своего дела), и да при бронировании заявлен завтрак по меню а не шведский стол и не до 10, а до 11. Летний период отпусков, мы в горах… ну ребята…

Очень уютные и чистые апартаменты в Эсто-Садке — идеально для семьи с детьми (нас было 4: 2 взрослых и 2 ребёнка). Удобная отдельная спальня, отличная большая кровать, 2 телевизора, 2 кондиционера, кухня с полной посудой, стиралка, посудомойка — всё удобно и уже подготовлено. Средства не пришлось покупать. Большой холодильник. Приятный и оч красивый вид на горы. Закаты — восторг. Через дорогу — кафе, рестораны, детские площадки, до ратуши 20 минут пешком. Владелец аппартов всегда на связи, реагирует быстро. Вернёмся с удовольствием!

Мне все очень понравилось. Уютный стильный отель. Бассейн большой, с красивым видом, хоть и крытый. Персонал вежливый приятный. Есть парковка и удобно расположен.

Быстрое реагирование владельца на просьбы и запросы. По запросу были на следующий день куплены новые кастрюли. Местоположение прекрасное — все близко, удобно, вид из окна прекрасный. Наличие в апартаментах стиральной машины, посудомойки, кондиционеров и в целом всего необходимого. Возможность проживания с собакой — эта опция была решающей при выборе.
Номер реально маленький. Все довольно таки уставшее. В стиральной машине в отделении для кондиционера плесень, сушилка для белья поломана, посуда вся явно старая, вилок 5, нож 1, ложек 3. Полотенца лежали с пятнами, хотя их и поменяли, но это неприятно. Уборка за 15 дней была один раз. Убрали кое как. Вода в душе уходила плохо — все оказалось забито волосами.

Хорошая локация, удобное расположение. Рядом много магазинов, кафе, есть ТЦ.
Заселение удаленное, через сообщение в мессенджер. Подробная инструкция, но далее не очень хорошо.
Про уборку ничего не было сказано (написала сама и поменяли только полотенца! ). Постель за 6 дней ни разу не менялась! Бассейн не входит в стоимость проживания! Это очень огорчило, тк 1500 с человека на семью из 3-4 человек очень накладно.
Душевые принадлежности были только мыло, шампунь и туалетная бумага. Мыло и шампуни также, не обновлялись… Плита электрическая, а сковорода для индукции, из-за чего очень медленно нагревалась. Вся посуда была в разводах и грязная — пришлось, естественно, самим мыть🤦‍♀️
Матрас на кровати ужасно мягкий! Спать было невозможно! Нет посудомойки и стиральной машины — незначительный, но минус. Для семей с детьми это важно! Ходили в прачечную самообслуживания, тк в отеле цена заоблачная!

В честь дня рождения отель сделал комплимент бутылку шампанского очень приятно, чистота в номере, спа прекрасный. Приедем ещё! )
Жаль что дополнительное место платное я была с двумя детьми и подругой а было всего 2 кровати ей пришлось купить отдельный номер и поселиться не с нами, огорчило.

Все понравилось за исключением одного очень не приятного но.
Максимально не компетентный администратор Таня Мельникова!
(Если она назвала подлинную фамилию)
Сообщает о каких-то незыблемых правилах отеля, а файв минетс лейтер (с другим постояльцем) спокойно забывает о них, на моих же глазах.
На вопрос: «Почему? », отвечает, что не обязана ничего объяснять и закатывает глаза куда-то в стратосферу.
Общаясь с ней, пропадает любой позитивный настрой и остаются плохие ассоциации с отелем в целом.
На просьбу позвать управляющего — цитата: «Сегодня же суббота, он не работает»

У нас был номер в сторону ул. Березовой. Было тихо, шума машин не было слышно.
Очень удобное расположение отеля: рядом перекресток, кафе, рестораны.
В номере было очень чисто: полотенца+ халаты.
Понравилось, что бассейн 25 м, что позволяет поплавать. Но в выходные приходить лучше пораньше в бассейн, пока нет людей.
Есть багажная комната, если после выезда вам еще хочется погулять.
В номере мини-кухня: посуда, сковорода, кастрюля, чай, сахар. Это здорово. Можно быстро перекусить, если лень куда-то идти.
Нам не хватило балкона. Но это скорее личные пожелания. В след. Раз возьмем с балконом номер.

Из плюсов:
Офигенное спа, которое просто замечательное в любой сезон.
Классный завтрак: выбор не большой, но все вкусное, свежее и качественное. На завтраке наливают шампанское.
Но за стоимость суток 11800 в не сезон, плюсы не перетягивать минусы. Цена максимум 8-9 тысяч.
1. Мы приехали достаточно рано, в 12, зарегистрировались на ресепшене и нам сказали, что номер не готов, но если освободится до 15, то нам позвонят. В итоге, номер освободился раньше, никто не позвонил, нужно было все время спрашивать.
2. На ресепшене работают люди, которым немного все равно на вас, делается как будто из-под палки. Качество обслуживания и доброжелательность страдает. Ничего толком не объяснили, не показали.
На этаже пересеклись с горничной, вежливо спросили у нее не знает ли она как открываются двери тк были с этим проблемы, она просто проигнорировала и с недовольным лицом кивнула.
3. Платная парковка, даже для постояльцев отеля.
4. В номере сломан фен, буквально одно нажатие и кнопка впадает, и он больше не включается.
5. Почему-то все мыльные принадлежности были по 2 шт, а мыло одно. Мыло и для купания, и для рук — одно единственное на номер для двоих. Соотвественно, руки мыть нечем.
6. Про то, есть ли в отеле Wi-Fi и как им пользоваться никто не сказал, подключили сами, но он постоянно вылетал и перезагружался, а вход только по номеру телефона.
7. Номер с видом на стройку, которая пыльная и шумная.

Очень удобное расположение, в этом же здании магазин «перекресток», ресторан с хорошей кухней от CO CO team, прокат с демократичными ценами и без залогов.
Спа — с большим выбором парных и большим бассейном. Тренажерный зал — очень хороший, как в отдельном фитнес клубе)
Кровати не большие, но спать удобно.
В номерах вкусно пахнет и совсем не пахло моющими средствами!
Вайфай часто «отваливался», но это не критично.