Отзыв об отеле База отдыха Поместье Холодный ручей

Постараюсь быть объективной.
Отдыхали тремя семьями (6 взрослых, 3 двухлетних ребенка, 1 семилетний) с 9 по 11 мая. В 12 ночи, искупав малышей в душевой кабине, пошли их укладывать спать, спустя 10 минут услышали грохот бьющегося стекла-это рухнула стеклянная стена душевой кабины (повезло, что никого в этот момент в душе не было). Позвонили администратору, нам пообещали прислать сотрудника, чтобы убрать стекло, в течение часа никого не дождались, стали звонить вновь, но ответа не было. В 2 ночи пришел сторож, сообщив, что это второй случай самостоятельного крушения душ. Кабины, в 8 утра пришла техслужащая и убрала бОльшую часть осколков, администратор сам не пришел (после нашего повторного обращения нам предоставили другой коттедж, стали переезжать). В эту же ночь, легли спать, проводив сторожа-спустя час рухнула односпальная кровать (оказывается, одна сгнившая ножка просто приставлена, а другой не было-вместо неë стояла деревяшка (за эту ночь кровать падала трижды).
В этот же день нам заменили холодильник (т. К. Наш не морозил).
Вода в бассейне + 28, обещали 32.
Детские площадки все сломаны, не безопасные.
На праздник проводили развлекательное шоу-пригласили артистов, устроили мастер-класс по изготовлению поделок, проводили конкурсы, играли с детьми, был ведущий и диджей.
Вечером был праздничный салют, очень красивый.
Природа удивительная:свежий воздух, пение птиц, горные цветы, разнообразные диковинные жуки.
Много деревянных и каменных декораций на территории, ручей с порогами, мангальные зоны, урны (территория чистая).
В ресторане вкусный завтрак (с 10 до 12), вежливый персонал.
В номере есть холодильник, посуда, чайник, микроволновая печь, вешалка, фен, мыло, зуб. Щетки, шампунь, питьевая вода, тапочки, комплект полотенец, терраса для приема пищи на свежем воздухе, два унитаза.
Подведем итоги:
"-" Сломанные, скрипящие кровати;
В случае чп в ночное время — возможно вам даже не ответят;
Довольно холодная вода в бассейне;
Небезопасно посещать душ, находиться на детской площадке.
"+" Равлекательная программа на праздник;
Вкусный завтрак;
На просьбу заменить холодильник и принести дополнительные одеяла отреагировали быстро;
Свежий воздух;
Чистая территория;
Оборудованная мангальная зона.
Отдых подходит для тех, кто хочет посидеть в шумной компании, выпить. Для отдыха с детьми не подходит. Приедем ли мы вновь-точно нет, это небезопасно.