Отзыв об отеле Приморье Grand Resort Hotel 5*

Отдыхала в отеле с семьей. Сначала в день заезда у меня пропали очки, в этот же день я обратилась на ресепшен с просьбой посмотреть по камерам, видно ли что я достаю их из сумки или же я потеряла их на вокзале. Меня не спросили ни время когда я их видела последний раз, ни как очки выглядели и тд. Сказали «перезвоним через 10 минут». Через 20 минут я позвонила сама и мне сказали, что мол да, вы их клали в сумку. Обыскала весь номер, очков нет. Но я помнила, что на наши сумки и чемоданы наклеили номера, что бы убрать из в камеру хранения, но персонал решил, что пусть они стоят в коридоре, откуда через 3 часа я их и забрала. Смирилась с этим, но через пару дней обнаружила пропажу кольца! Опять позвонила на ресепшен и поняла, что этим никто не собирается заниматься. Вызвала полицию и очки чудесным образом нашлись! Персонал не мог определится с версией где я в итоге оставила очки, то она одном диване, то на другом. На вопрос «вы же сказали, что я кладу их в сумку» ответ «мы смотрели на другую женщину». Это просто смешно. Кольцо так и не нашлось, персонал уверял, что может вы забыли его дома, но увы дома его нет. Очки никто не собирался искать 3 дня пока не приехала полиция и я не написала заявление. Отель и персонал даже не сказал «извините» после ситуации с очками, ведь за 3 дня их должны были сдать в камеру забыть вещей. Даже никто не удосужился просто посмотреть на стойке регистрации. И это все в отеле где ночь стоит от 20 тысяч рублей. Мы отдыхали в разных отелях, ни такого еще не было. Бонусом был ржавый полотенцесушитель с со стороны стены, где ржавчины не видно. Поняли это когда мой белый купальник поржавел и его пришлось выкинуть.