Отзыв об отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик 5*

Добрый день! Отдыхал в данном отеле с шестого по 8 февраля этого года.
Начну свой отзыв с минусов…
Минус был огромным который испортил весь отдых в данном отеле.
В данный отель в зимнее время люди приезжают отдохнуть в спа комплексе, вот и я с семьей приехал поплавать в бассейнах.
Придя в крытый бассейн, я ни от кого не смог добиться какова температура в крытом бассейне. Я подходил к спасателям, Они говорят что не знают, подходил на ресепшен спа, находящиеся там девушки говорили, что им кто-то написал, что температура воды в крытом бассейне 30°. Я не видел чтоб кто-то делал замеры, Выходить из воды очень холодно….
Единственный тёплый бассейн на улице работает до 20 часов.
На второй день нашего пребывания вода в бассейне не только не потеплело, а стало ледяной, благодаря ремонтным работам. Данные ремонтные работы решили проводить в тот момент, когда в отеле много отдыхающих. На вопрос когда будет всё исправлено и бассейн наберёт нужную температуру, на ресепшене ответили пожеланием плеч…. Если у вас один бассейн ледяной, то откройте уличный бассейн хотя бы до 22 часов. В общем в спа от персонала два дня я слушал только мычание.
Теперь плюсы:
Заселение было быстрым и приятным, на ресепшене бокал приветственного шампанского, в номере комплимент ко дню рождения супруги.
Тайский массаж для меня и для супруги был на высшем уровне.
Отдельная спасибо за прекрасную и вкусную еду шеф-повару и его кармане, и обед, и ужин, был на высоте. По утрам шведской линия также очень вкусно!
Отдельное спасибо за качественное и быстрое обслуживание официанту по имени Иван, профессионал своего дела!