Отзыв об отеле Elephant Guest House

Остались крайне недовольны этим местом. Во-первых, за ДВА месяца бронировали номер для двоих с односпальной кроватью, вроде все хорошо, внесли предоплату, но по приезде выясняется, что такого номера нам не могут предоставить по непонятным причинам, дали самый ужасный номер, где было даже после уборки грязно, но самое неприятное, что вместо двуспальной кровати нам поставили рядом две односпальных, представляете, как было «удобно» спать? ) Был обещан холодильник в комнате, которого тоже не было.
Мы добирались до Геленджика двое суток, конечно, нам хочется приехать на место, где все соответствует нормам и договоренностям, но это не про этот гостевой дом. Мебель старая до ужаса, постельное белье уже тоже пора бы обновить, как и подушки. Так как деваться уже было некуда, мы остались там. Далее происходит следующее: по некоторым обстоятельствам, нам приходится съезжать раньше заявленного нами срока и срочно выезжать обратно домой. Мы сообщаем об этом хозяйке, по хорошему, объясняем, что в ближайшее время мы съезжаем и просим вернуть остаток денег за дни, которые мы проплатили наперед, на что нам поступил ответ «НЕТ, денег мы не возвращаем, если вы съезжаете раньше, чем говорили изначально»… сумма, которую мы просили обратно оставляла более 20т. Р. Конечно, мы стали настаивать на том, чтобы нам вернули деньги. ДВА ДНЯ мы разговаривали с хозяйкой дома, предлагали с нашей суммы забрать себе какой то %, да и вообще различные варианты того, как мы можем договориться, но ответ был все так же отрицательным. Единственное, как она была готова вернуть нам полную сумму оставшуюся — это идти на автовокзал и искать людей, которых мы можем заселить вместо себя) ) ) ) ) В конце концов, в день нашего срочного отъезда с Геленджика, я СНОВА подошла к хозяйке и СНОВА по человечески, по доброму, просила вернуть сумму нам, благо нам повезло в этот момент, что позвонили им люди за бронью на этот номер и только после этого нам вернули деньги. На самом деле история еще длиннее, чем тут написано, но, думаю, что суть понятна и мнение о этом доме тоже сложилось. Категорически не советую этот дом! Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, но одна будет лишь за женщину, которая работает на хозяйку и находится в этом гостевом доме. Женщина, которая понимает и сострадает — Лариса, Вам отдельное спасибо!