Отель Брют

Были в этой гостинице с 3 по 6 января за 16 тысяч рублей сутки! Заселили в номер без отопления и горячей воды, не работал слив в туалете нормально. Обещали 2 дня купить котел и отремонтировать. Пожалуйста, фиксируйте на видео все обещания администратора, она так все выкручивает, что останетесь Вы виноваты (мол а вы и не обращались, у остальных все работает и тд). Бассейн 30 градусов, но долго в нем не поплавать в зимнее время. Считают при выезде все, вплоть до чайных ложек, поэтому обращайте внимание на количество при заезде. При досрочном выезде отказались вернуть деньги. Но мы обратимся в суд. Ездили к ним 3 раза. Конфликт за 16 000 руб и потерять постоянных гостей.

Отдыхали с 20 апреля. Были не первый раз, потому, что в это место очень хочется возвращаться. Всё везде аккуратно, продуманно. Номера, бассейн, территория и всё остальное заслуживают высшей похвалы. Мы очень добольны. Пятигорск.

Отдыхали 12/13 марта 2025г. Номер хороший, близость к морю и набережной. Муж и сын купались в бассейне. Поймали кишечку/отравление, два дня лежат не вставая. Концентрация хлора в бассейне очень высокая.

Все отлично, без претензий, бар, бассейн, море через дорогу…

При выборе отеля ориентировалась на близость к морю, наличие бассейна. Атмосферное место, все чисто аккуратно, ухожено, спокойно. Завтрак.
Континентальный. Вполне сытно. Выбор есть. Кофе, чай, вода в любом количестве и в любое время!

Возможно проживание с животными. Уютные номера. Бассейн на территории отеля. Рекомендую для отдыха с семьёй и питомцем. Первая линия городского песочного пляжа.

Отличное местоположение, вежливый персонал, комфортные номера. Бассейн с подогревом круглосуточно и всесезонно. Чистят каждый день. Понравилось👍

Всё было не плохо, даже хорошо. Не очень понравились следующие вещи: 1. Куда-то делся стакан для воды 300₽, ну да ладно, всякое может быть, возможно мы его куда-то дели. Оплатили. 2. При выезде из номера, мы осмотрели номер, он был в порядке, но при осмотре горничной появилась порванная наволочка! Спорить не стали, оплатили 500₽. 3. Что разозлило, при просьбе выдать мне чек об оплате ужина, женщина на рецепции, сделала удивленное лицо и зачем-то начала переводить ответственность на повара, который якобы забыл, да и мы не напомнили дать чек, а то, что скидка 10% (как постояльцам положена) умолчали. Кстати ужин вышел не дешёвый 12500₽. Когда я напомнил об этом, мне с не охотой вернули деньги, но чек так и не предоставили. Собственнику на заметку, с таким обслуживающим персоналом, не ждите 5 звезд. В отеле отдыхали 3-й раз, думаем последний. Удачи владельцу, но не с таким персоналом.

Отель на первой линии, рядом с пляжем «Сады морей», в этом его единственный плюс. Второй — бесплатный вкусный кофе на ресепшене. В остальном нам не понравилось:
1) Шум с набережной по вечерам — недостаток всех отелей первой линии. Плюс к этому громкая музыка у бассейна, крики детей, плещущихся там и взрослых, распивающих пиво рядом. Такая вот какофония звуков не даст уснуть даже при закрытых окнах.
2) Однообразные завтраки, которые надо заказывать и ждать по 40 мин — яичница, сырники, сэндвич или блины.
3) Курение на балконах и у бассейна. Для некурящих некомфортно.
4) Окна на северную сторону. В сочетании со стилем лофт в номере довольно мрачно.
5) Уборка только по предзаказу, даже если вынести мусор.
6) Нельзя вернуть остаток денег за ранний выезд, если отель не подошел. Поэтому либо теряйте деньги, либо терпите до конца.

Отличный отель, чистота, все вопросы решают оперативно. Бассейн отличный, очень ответственно убирали каждое утро, персонал прекрасный. Единственно, что омрачило — это уход повара, очень вкусно ребята готовили. Но это проблема по всему городу, нехватка персонала. Спасибо за хороший отдых)
Пляж лучше выбрать чуть дальше, Сады морей называется.

Многократно отдыхали в Геленджике, но первый раз решили остановиться в отеле. Выбирали не долго, но просмотрели очень много информации в интернете. Выбрали отель по отзывам, которые полностью соответствуют факту. Отель очень удобный, всё компактно и очень уютно. Не смотря на близость набережной, на территории отеля не слышно уличного шума и музыки. Работает свой аниматор для детей, рядом детский клуб. Фишка отеля — подогреваемый бассейн. Каждый вечер у бассейна включают проектор, можно посидеть или искупаться в теплом бассейне просматривая клипы или хороший фильм. Нам всё понравилось.

Отвратительный сервис. Забронировали номер люкс в апреле на август 2023. По семейным обстоятельствам в конце мая были вынуждены отменить бронь. Сегодня 3 июля, прошло больше месяца, деньги за бронь так и не возвращены. Администратор отеля ничего вразумительного ответить не может, номер руководства не даёт, предлагает написать на почту, но по факту написано несколько писем, но денег мы так и не получили.

Отличный отель! Всем рекомендую! Отдыхали семьей, всё очень понравилось. Современный ремонт, чисто, красиво. Номер студия оборудован всем необходимым — чайник, микроволновка, посуда, плитка, полотенца для бассейна и душа, халаты, тапочки. Бассейн классный, водичка 🔥, экран с музыкой создаёт весёлую атмосферу. В сауне тоже чисто, есть всё необходимое. Очень довольны, отдохнули на 10! 👍

Набережная через дорогу.
1. Вида на море нет. Если выйти на балкон, посмотреть в лево, то между листвой проглядывается кое-как море.
2. Завтраки не включены, это здесь написано, но насмотревшись в группе инстаграм про распрекрасные завтраки включенные в стоимость за эту же цену, я даже не обратила внимание, что здесь за эту же сумму (! ) нет никаких завтраков! Кстати, кроватка детская тут тоже указано, что не предоставляется, но нам её предложили бесплатно!
3. Детская кроватка: матрас тонкий и рыхлый, через которое ощущается все 4 досточки дна. Пошла на ресепшен, заменили матрац, якобы никто раньше не жаловался. Хотя это видно невооруженным взглядом.
4. Попробовала гель для душа-жидкий как вода, еле пенится.
5. Кофемашина действительно варит неплохой кофе бесплатно, но только эспрессо, американо и лунго. Все любители молочной пены будут грустить. Есть самые простые сливки правда.
6. Нет ни одной вазы. Мне под букет дали огромное пластиковое ведро, думала заменят, но нет. Старую якобы разбили, а за новой никто не подумал пойти.
7. В номере ни одного кресла/стула. Хочешь посидеть-на кровать или тащи стул с балкона.
8. Нет полотенцесушителя, но есть батарея у окна.
9. В номере душно, окно не открыть т. К. До 23 у бассейна играла музыка/фильм. Только сплит включать или терпеть.
10. За 2 ночи никто в номере не убирал.
В бане не была, в бассейне не купалась, ничего не могу сказать.