Отзыв об отеле Абрау-Дюрсо на Плавнях 4*

Zahariki

6/10
Хорошее место.
Вокруг красивая южная природа. Хорошие гостиница и ресторан.
В ресторане готовят вкусно.
Благоустроенная территория и места для рыбалки.
Все аккуратное, новое.
Рыба-есть! Прямо с пирса (террасы гостиницы) ловится и сазан, и карась. Затем улов можно отдать в ресторан и там его почистят и заморозят до отъезда.
Есть стоянка и банный комплекс.
Еще — замечательный зоопарк с ручными животными, куда можно заказать экскурсию и довезут на лодке.
Также, можно договориться и с егерем отвезут в рыбные места. Есть возможность снять беседку у озера немного дальше базы.
Хочется поблагодарить администратора и сотрудника базы за помощь. У нас сел аккумулятор на авто и она нашла сотрудника, который привез зарядное устройство и "спас" нас.
НО!
Заказывали два номера еще в марте-апреле, на октябрь.
Несколько раз получали приветственные письма о том, что нас ждут.
Где-то за неделю позвонили на базу узнать есть ли лодка под мотор, нас заверили, что есть и мы потащили с собой мотор. Но оказалось, что никакой лодки нет. И при этом мы узнали, что никакого нашего бронирования нет. Долго искали, что-то нашли, но сказали, что один из номеров у нас будет другой, наш занят.
Мы приехали с детьми, маленький заболел в дороге и вместо того, чтоб отдохнуть, мы 1, 5 час решали вопрос с поселением, а мама, тем временем сидела в машине с ребенком у которого была высокая температура (было воскресенье и больницы были закрыты. )
Администраторы что-то меняли, узнавали и в итоге поселили в номер, с маленьким диваном, где один из наших детей еле поместился.
Позже предложили — переехать, но мы отказались. Долгая дорога, больной ребенок, хотелось отдохнуть и дать ребенку лекарство.
Администраторы говорили, что они не в курсе, что там центральный офис решает и бронировать надо у них. Но на сайте телефоны центрального офиса. Это надо знать!
Хорошо то, что сделали потом скидку.
Есть детская площадка, но там очень крутая и опасная горка. Нельзя туда маленького ребенка.
Горничные старательные и приветливые, поддерживали чистоту в номерах, убирали мусор и меняли постель и полотенца, но последние 2 дня мусор не выносили совсем. Мы не знали куда его девать. Также, неприятный момент, что напротив номера на первом этаже располагались горничные и в течении всего времени слушали разговоры постояльцев так как двери в номерах просто картонные и любой звук был слышен очень отчетливо.
По приезду получили эл. Письмо с анкетой. Все написали, что думали, но ответа или какого-то заверения что такого больше не будет не дождались.
Место понравилось, но сомнения по поводу того, чтоб еще приехать есть.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.