Отель Релакс

В отеле Релакс отдохнуть НЕ получится. Если ищете отель где все включено, то это не тот вариант, не тратьте ни время ни деньги. Не ведитесь на стоимость проживания, т. К. Напитки придется покупать в магазине, детей развлекать за пределами отеля. Постельное белье старое и неприятное, подушки — это два комка синтепона, в номерах не убираются, полотенца и белье не меняют, гигиенические принадлежности выдают по требованию на ресепшене, освещение в номерах тёмное. Воду в куллер заливают из под крана, говорят, что стоят фильтры на кранах, но вода пахнет хлоркой и на вкус не свежая, соки и компоты порошковые, на шведской линии из мяса только курица, иногда говядина с прожилками, выпечка не вкусная — сухая, кондитерские изделия самые дешевые, рис слипшийся, не вкусно и однообразно, приготовлено из продуктов низкого качества. Пиво в баре наливается с трудом и с пеной, постоянно ломается кран, Из-за чего выстраивается очередь, на отдыхе придется стоять в очереди 15 мин. За стаканчиком пива (именно стаканчиком, больших пивных стаканов нет) или идти покупать в магазин. Соки порошковые, слабо разведенные, пить не приятно. Промежуточный перекус — это или попкорн, или печенье, или сосиска в тесте, или пицца (пицца — это квадратик теста, на котором кетчуп, кусочек сосиски и шкурка от помидора). Мороженое только в стаканчике, бывает редко и мало, всем детям не хватает. В снек баре у пляжа тоже все не свежее.

Отдыхала с семьей в июле, 2 недели. Находясь в главном корпусе!
Плюсы : Уборка (чистые номера, уборка каждый день, кухня (вкусная еда, разнообразие блюд), к данному персоналу претензий нет.
Минусы :плохая АНИМАЦИЯ, точней ее НЕТ. Один из аниматоров ходит в нетрезвом состоянии, другой аниматор иногда развлекает малышей (кидая кубики в бассейн), на пляже для данного отеля анимации нет. Жители данного отеля обращались к администрации о том что аниматор не выполняет свои обязанности, обещенные изменения так и не выполнены.
Аппарат с пивом вечно не работает, обещенного мороженого для детей нет. Сладкая вата для детей на море, только после 3.
Не работающий лифт. Перебои с электричеством (воды нет, когда нет электричества).
Данный отель не посоветую, лучше потратить деньги на более качественное обслуживание.

Минусов немало. Трансфер, который возит на море, всегда битком. Невозможно ехать. Еда. Ну средне. Ребёнок 4г ничего за неделю не выбрал. Бассейн без подогрева! Проблемы с водой и светом. Можно даже не успеть умыться утром. Кажется, что никому тут дела не до чего нет. Постельное и полотенца не меняли неделю. Уборка 1 раз в неделю была. Обратно не вернулась бы. Один плюс, это бар. Респект толяну.

В номере за 9 дней убирались 1-2 раза даже не понятно, ножное полотенце не меняли ни разу, в столовой через пару дней становится нечего есть, рыбу любую есть не советую (недожаренная) в баре постоянно что то происходит то нету электричество, то помпа сломается. Про бассейн ничего не скажу, хороший бассейн. Номера хорошие именно 2 ух комнатный "Люкс" но я ничего не вижу здесь люксового! Лифт тормозной вызываешь на 1 а едит на 6 на лифте ездить не советую! Ездили за 140 тысяч своих денег не стоит. А так все, а еще пляж арендован у Corudo family (отель), а вот теперь все!

Отдыхали с семьёй в июне 2024. Это был превосходный отдых! На 5+) ) ) ) ). Номер наш был во втором корпусе, просторный, чистота идеальная! Спасибо горничной! Питание разнообразной, очень вкусное. Ни кто не ходил голодный! И особое спасибо аниматору Вите, что не давал нам скучать! ) )

Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, с 10.05.2024 г. По 12.05.2024 Забронировали мы номера люкс в данном отеле в основном первом корпусе для отдыха с друзьями. Нас было пять семей с маленькими детьми. При бронировании попросили именно первый корпус забронировать так как мы с маленькими детьми, что бы нам не ходить далеко. Приехали мы в отель в 12-00, нас оформил менеджер Даниил, который не приятный, хам, говорит только заученными фразами, взял с нас со всех оплату и сказал ждать, заселение будет после 14-00. Когда пришло время заселятся нам дают номера в соседнем здании через дорогу, мы естественно стали возмущаться, попросили по хорошему вернуть нам наши уплаченные денежные средства, на что нам менеджер Даниил отказал. Уже настроение и отдых испорчен. Нам даже пришлось вызвать полицию. Менеджер Даниил кричал и психовал, дверями хлопал за ресепшеном так, что настенные часы падали со стены. Мы согласились заселится в номер люкс в соседнем здании, а соседнее здание это гостиница кактус 2 звезды, но там ужас. В номере люкс нет чайника, нет стаканов, нет ложек, нет чая, нет сахара, нет кофе …, стоит ободранный кожаный диван, на который даже прикасаться не хочется, на три пульта (от телевизора и два от кондиционера) лежат всего две батарейки. Двери у многих номеров не открывались. Это мы жили в номере люкс в гостинице все включено, там не все включено, а все выключено. Питание в столовой на троечку.

Ужасный отель! Ужасное обслуживание!
Были там с 14.08 по 20.08
Начнём с того, что там работают неквалифицированный персонал! Администратор просто ужас, не знает как и что делать, постоянно отвлекается, хамит! Мы приехали в 8 утра, зная что заселение с 2 часов только (по поводу доплаты за ранее заселение знаем, но нам отказали, так как якобы мест не было), спокойно переоделись в машине и ушли на пол дня на море. Вернулись примерно в час, спросили вдруг уже готов номер, на что нам сказали подходите строго в 2, не раньше. Ну ок, мы пришли в два, но и опять нас не заселили. В конечном итоге мы попали в номер только в 16:00. Пол дня на жаре, после суточной дороги на машине, мы чуть с ума не сошли. Умоляли просто заселить нас уже, но всем плевать на тебя! И таких как мы, которые ждали до вечера своего номера была толпа людей!
Лифт не работал два дня, а мы на минуточку жили на 6 этаже, но это еще было терпимо.
Но за неделю нашего проживания в этом отделе, нам ни разу не поменяли полотенце, постельное белье. Уборка в номерах в их понимание это вынос мусора и протереть полы влажной тряпкой на видном месте. В углах паутины было море, пыль везде, короче ужас.
Питание однообразное, на обед и ужин одно и тоже, единственное различие это завтрак.
Бассейн был ледяной, на много холоднее моря.
Ужасное расположение отеля, ветер сдувал с ног.
До моря езжайте на трансфере, не повторяйте наших ошибок.