Отзыв об отеле Ёlka Hills

Плюсы: вежливый и отзывчивый персонал, прилично кормили, вид из номера.
Минусы: фотографии номеров с офиц. Сайта — двухэтажный и семейный (тех, что мы видели в живую) не соответствуют описанию. Номер был убран плохо (паутина, грязный пол, балкон, вокруг номера бардак), отсутствие заявленных в описании вещей (чайный набор, пультов от кондиционеров и др. ), высокая стоимость для таких условий.
Комментарии: На майские праздники отель не был готов к открытию сезона, судя по тому, что за недостающими в номере вещами приходилось бегать на ресепшен, но и на ресепшене их не было, и вообще нигде не было. Слабая инфраструктура, указанная мангальная зона-это один мангал и один что-то типо для барбекю (как мне объяснили), что на такой отель мало, мне кажется. Номерной фонд старый и ремонта в тех номерах, в которых мы были, давно не проводилось, что на фотографиях сайта не распознать. Хотя мебель такая же, как на фото с офиц. Сайта. Изначально бронировали номер с кухонной зоной для поездки с детьми, а по факту зона была, а посуды не было, микроволновки не было и сказали, что всё это взять негде. Потом сказали, что посуду можно взять в столовой, а в столовой сказали, что нельзя брать у них, иначе им не хватает на завтраке, создалось ощущение, что несогласованность-это норма. В целом осталось неприятное впечатление, надеюсь у них получится намеченная реновация и тогда — это будет место достойного отдыха, а не цирк с беготней на ресепшен.
P. S. В начале мая было прохладно, а в домике было холодно, особенно полы — просто ледяные. Обогрев от кондиционера, но в помещениях без него было очень некомфортно (туалет-ванна-холл).