Отзыв об отеле Отель Sunmarinn Resort hotel 4*

Добрый день, отдыхали с 6по8 августа 2025 года. Впечатление об отеле не очень. На ресепшене объяснили только как пройти до лифта в номер. А дальше сами искали и спрашивали у прохожих где столовая и бассейны.
Анамация слабая, в самую жару под открытым небом играли в мафию. Никакого навеса. 7 Августа у меня день рождения. Аниматоры поздравляют именинников с днем рождения не зная, где они находятся. Я случайно проходила мимо! (я серьёзно! Случайно) и меня поздравили. А если бы я не была там, то ни поздравления, ни тортика бы не было. В других отелях именинника поздравляет отель пирожным или шампанским В НОМЕР, зная точно что именинник получит подарок. А тут как то не серьёзно.
Весь день, 7 числа ооочень шумно работала какая то станция посреди территории, на улице тяжело было общаться, приходилось уходить в здание. Работа бассейна всего до 20-30. Летом, только после 20 и можно наслаждаться прохладой в бассейне, а нет, заставили выйти.
В номере выдали по одному пакетика шампуня и геля для душа, так вот одного пакетика мне не хватило чтобы вымыть голову. Совсем не пенится. Уважаемый директор, смените поставщика шампуня. Постельное белье держится на добром слове вместо белого цвета оно серого, не от загрязнения а именно от старости. Ну и самой главной "вишенкой на торте" было конечно, питание! Шведский стол оставляет желать лучшего! Творожная запеканка отвратительная. Так творога практически не видно, одна серо водянистая масса. Пирожное подали сырое. Я так понимаю было песочное тесто и весь низ пирожного был с непропекшимся тестом. Вареники были тоже не до конца сваренные. Тесто было сырое и при этом все вареники на подносе выглядели одной массой, которые друг с другом слиплись. Блинчики с варёной сгущёнкой вообще есть невозможно. Когда я обратилась к администратору, по поводу запеканки и сырого пирожного мне ответили что "вообще-то никто не жалуется что это нормальная Творожная запеканка (по её словам она была отличная) и согласившись что тесто в пирожное сырое не убрали его со стола. Не принисла извинения и вообще не позволительно себя вела имея права администратора. Ассортимент очень скудный, сыры не вкусные, масло с поноса сошкребать ножом не удобно! Есть производители, которые упаковывают масло порционно. По 5 грамм. 7 числа в столовой не работал автомат с газировкой. Утром, 8 числа не помыли полы около бассейна и лужи от соков и пива, высохнут, стали прилипает к обуви! Некоторые фото прилагаю. Ах да, и в номере не убрали грязные бокалы со дня заселения. Мы выпили гранатовый сок по приезду, как только занесли вещи в номер, так вот эти бокалы простояли у нас с 6 по 8 число! Уважаемый директор, обратите пожалуйста свое внимание к качеству продуктов.