Санаторно-курортный комплекс ДиЛуч

Санаторий ДиЛуч замечательный санаторий. Удачное расположение, качественное обслуживание, процедуры и питание. Очень хороший бассейн, уютные номера и вежливый персонал. Лечение профессиональное, с хорошей базой процедур.

Была в санатории в феврале 2026. Ярко выражна коммерческая сторона — на первом месте забота о прибыли. На вопрос что лучьше для достижения результата, сразу ответ — в программу не входит! Хотя я отдыхала за свои деньги, не соц. Путёвка и была готова доплачивать, но после таких ответов … Жила в 6 корпусе — этот корпус прямая отсылка ко времени СССР, та же стилистика, мебель, блюда столовой (голодным не будешь, но удовольствия от еды не получишь). Правда обслуживающий персонал на процедурах вежливый и внимательный. В номерах хорошо убирают, смена белья каждые 3 дня. Вода для питья — кулер только на 1 этаже! Приходиться бегать с графином. При санатории есть спа-центр без доп. Платы — посещение возможно каждый день, но почему-то, об этом никто не сказал, пока я сама не увидела во время прогулки этот центр и не поинтересовалась у администрации. Ну и окончательно испортило впечатление, когда после посещения одной из процедур, мне стало плохо, мне оказали первую помощь, а на следующий день никто даже не поинтересовался моим самочуствием.

Возмущению нет предела. Сервиса за платные услуги ноль. Не рекомендую этот санаторий только потратите свое время и нервы. Приехали на флюорографию, на кассе сказали что результат через сутки, а по телефону Александр (фамилию назвать оказался) сказал что результат сразу отдают, поднялись на 8 этаж, 804 кабинет дверь закрыта, доктора нет и принять не смогут, причина " доктора нет по семейным обстоятельствам". Прием отменили, деньги вернули.
‎Куда смотрит руководство? Лифт полу сломан, двери ели-ели открываются, а так же на первом этаже останавливается на 10 см ниже уровня пола. На входе охранники болтают и не обращают внимания на входящих людей. Бардак.

Отдыхали в санатории в конце сентября 2025г. От отдыха не в восторге! Две соцпутевки дали маме, так как она инвалид 1 группы. На ребёнка 11 лет докупали допместо. Хочется отметить не соответствие цены. Цена по коммерческой путевке на ребёнка ниже, чем цена по соцпутевке, как было заявлено администраторами. В оплачиваемую путёвку посещение крытыго бассейна не входило, шведский стол не положен, так как ещё якобы сын маленький, сам поесть не сможет. Глупости конечно! Кормят бедных пенсионеров отвратительно, утром что бы не объелись кусочек масло, без сыра, за 18 дней сыр давали пару раз. Но тогда не было масла. Порции не большие, иногда было сьедобное, но в основном нет. Размещение в 3 корпусе, корпус для инвалида далеко от столовой. Лифта нет. Горничные правда молодцы, каждый день старались прибрать, воду давали, бельё меняли как положено. По лечению так себе, стандартный набор. Как сказали тут не лечат, а проводят профилактику. Массаж в соцпутевку не входит. По развлечениям, сын ходил на мастер-класс и то не ко всем. Елена провела пару детский мероприятий, она молодец! Потом уволилась и стало совсем скучно. В общем больше в ДиЛуч не нагой!

Добрый день! В ДиЛуче были уже три раза. Были в 1 и 3 корпусе. Номера хорошие, последний раз в 1 корпусе — самый отличный номер. Напотив парк, рядом набережная, расположение санатория — прекрасное, все рядом! Питание — шведский стол — тоже отличное, каждый раз есть выбор мяса, рыба, клубника порционно каждому на блюдце, обходительны, спасибо большое работникам питания! Есть отличный СПА-комплекс! Бассейн просто сплошное удовольствие! Продцедуры хорошие, отличные ванны, грязи. Персонал обходительный, внимательный, приятно с ними общаться, работают многие там уже много лет. Жаль не было ЛФК для детей, раньше нам нравилось туда ходить. Хоть цена и растет каждый год так, что уже на 14 дней отдохнуть у вас, как раньше, мы не можем себе позволить, но стараться еще приехать к вам и в следующем году. Надеюсь вы также будете нам рады.

Хочу выразить благодарность команде психологов — организаторов-аниматоров за вашу работу! Отдыхала с двумя детьми, очень удобно, что в лечебном корпусе можно оставить детей в игровой пока родитель на процедурах, Анна Евгеньевна была очень внимательна и доброжелательна! После обеда нам проводили мастер классы душевные Жанна Владимировна и Маргарита Леонтьевна, увезли с собой целую коробку памятных сувениров. Каждый день проводились анимации и вечера настольных игр, спасибо Елене Вячеславовне и Татьяне Георгиевне за интересно проведенное время, вовлечение особенных детей в игры! Особая благодарность за чудо аквагрим! Спасибо за подаренные эмоции и вашей команде всех благ! С уважением, мама Полины и Максима.

Отдыхали с 4 по 6 мая, в 6 корпусе. В стоимость путёвки входило посещение аква термального комплекса. Все прекрасно. Бассейн, сауны. Номер был 2 комнатный. 2 балкона, вода ежедневно. Из минусов, отсутствие шампуня и вместо двухспального матраса, их 2. Но кому-то это нормально. Просто мы спим посередине. Халаты, постельное белье, все белоснежное. Данная комната очень хорошо выглядит и чистая. Питание для санатория очень даже приличное. Голодными не были. Изысков нет, но это не отель или ресторан.

Столкнулась сейчас с хамством, когда в отделе бронирования уточняла информацию по поводу бассейна. Я уточняла пару раз с какого по какой месяц бесплатный бассейн, чтобы ничего не перепутать, но девушка со второго раза начала нервничать и бросила трубку. Как всегда Анапа доказывает, что там живут неграмотные, злые и невоспитанные люди, которым только интересны деньги, а не люди и человечность.

Добрый вечер. Если цените жизнь того кого хотите лечить в Ди-Луче. То мой вам совет. И не пытайтесь. Это место для ускорение смерти человека. Лежала у них на реабилитации моя мама. Назначили лечение на 21 дней. Выписались на 10 день. От того что над ней издевались. Прямом слове! Лечение не было. Кормили против ее воли. Поль того что дергали за волосы. Мама отказывалось от пиши потому что не возможно было ее есть. Работники ужасные. Врачам все равно. Просили привести нашу еду. Нам отказали. Все что пережила там, словами не передать. Мама два месяца дома после санатории Ди-Луча ее до сех пор не модем восстановить. Все что не есть вырывает. Дай Бог всем тем кто причастен ее состояние после санатории. Чтоб их семя пережила того что пережила мая мать.
Лечащий врач Валентина Владимировна. Человек пофигист. Бегите от них если вам здоровье дорога!

Отдыхала там в 2024 году. Очень понравилось! Сейчас хотела забронировать отель на 2025 год осень. Спросила про акции, которые опубликованы на сайте. Мне в грубой форме сказали, что никаких акций нет! Уважаемые, так с клиентами разговаривать нельзя! Есть они или нет. Удалите тогда с сайта. Не морочте людям головы! Буду звонить вышестоящему руководству.

Отдыхаем с 30.12.2024 г, приехали на неделю. Впечатление очень хорошие, в номере тепло, матрасы удобные, бельё чистое, воду в номер приносят бутилированную, уборку производят по первому требованию. Особенно хочется отметить работу поваров! Всё блюда вкусные! Меню разнообразное, мы живём в 6 корпусе, здесь своя столовая, если что то заканчивается на" шведе" сразу доносят, всё на контроле и повторюсь очень вкусно. Так же хочется отметить работу официантов Оксаны и Марины.

Огромное спасибо всем работникам санатория. Все доброжелательны, вежливы и профессиональны. Отдыхала уже дважды и очень приятное воспоминания. Всех работников с новым годом! Удачи и процветания.

Прочитала много хороших отзывов, в итоге была очень разочарована. Находились в санатории с 09.12 по 14.12 вдвоем с ребенком 6 лет. Не понравилось питание и организация питания. Еда вся с чесноком и луком, продукты очень низкого качества. Расписание крайне неудобное, на прием пищи 45 мин и в определенное время — с ребенком приходилось бежать. Гардероб далеко от зала столовой, плюс, чтобы помыть руки нужно спускаться вниз с ребенком, потом подниматься на второй этаж в столовую. В столовой очень тесно, люди толкаются, боятся, что им не достанется еды. Очень печальное зрелище. Процедуры хотела купить отдельно для ребенка (массаж и лфк) — отказали, так как нет назначения врача. Детская комната — неуютная, игрушки старые, нуждается в ремонте явно. Одна из воспитателей была очень не рада нашему приходу, что тоже неприятно. Преподаватель мастер-классов для детей детей явно недолюбливает. (Помогайте ему-я учить не буду, он маленький; ты что слепой? ) Что касается номера, большой, уютный, но был грязный унитаз, прям фу. СПА комплекс — чисто, стильный ремонт, замечательный тренажерный зал. Из минусов: нет раздевалки для детей. Я не могу отпустить ребенка одного в мужскую раздевалку, и с собой взять в женскую не могу. Где переодевать ребенка? Комплекс работает до 8 вечера, но в 19.30 все выключают и просят покинуть территорию. И первый раз в жизни горничные зашли убирать номер, не дав нам дособирать вещи, и пересчитывали полотенца при нас.

Была на приеме у уролога Головина 4 декабря. Приём доктора за мои деньги меня мало того, что огорчил, отчитывал меня, и даже не назначил лечения, отправил меня в приемный покой городской больницы! Больше к нему ни ногой! На прием пришла, с готовыми Узи. И анализами! Оценка 2 за прием.

Проходила обследование под наркозом. В отличии от наркоза в альфе, никаких последствий. Всё очень хорошо сделали. Римма Николаевна врач, медсестра и анестезиолог просто замечательные! Наркоз не почувствовала даже. Обследование тоже сделали очень хорошо. Благодарю таких врачей за их работу, и за хорошее отношение к пациентам.

Доброго дня. 6.09.24 года, делал ФГДС у доктора Олега Владимировича Тихонова. Прекрасный врач и человек, всё сделал на вышем уровне, рассказал, объяснил всё. Большое спасибо доктору и медсестричке.

Дочь подарила мне сертификат на Спа на Новый год, при покупке не кто не предупредил, что действует сертификат всего 6 месяцев, а куплен был был в декабре 2023 г, один раз я сходила за 1500 в бассейн в марте, опять на ресепшене никто не сказал про срок действия сертификата, сегодня 30 июля 2024 года решили сходить с внучкой и дочерью в бассейн, нам говорят на рецепшене ваш сертификат сгорел, оказывается миллиметровыми буковками написано про срок 6 месяцев, я пенсионер даже с лупой этого не увижу, при продаже и посещении никто не объясняет, везде только обобрать хотят, не было возможности сходить в этот комплекс, болела, была в отьезде, по закону о правах потребителя деньги оставшиеся должны вернуть, тем более я военный пенсионер, ветеран боевых действиц.