Отзыв об отеле Отель Плаза 4*

Крайне не рекомендуем данный объект размещения. Отдых был полностью испорчен качеством сервиса, состоянием номеров и неадекватным отношением администрации.
1. Чистота и состояние номера.
Гигиена в отеле на крайне низком уровне. Полы оказались грязными (белые носки становятся черными за 5 минут), а из холодильника стоял сильный и неприятный запах гнили.
2. Сервис и общепит.
На завтраке официант с неприветливым видом курил электронную сигарету прямо в помещении, где едят гости. На территории нет никакой охраны. Когда у бассейна к нам пристала нетрезвая компания, владелец отеля вместо решения проблемы просто начал кричать и угрожать выселением нам — людям, которые пытались сгладить конфликт.
3. Заселение и некомплектность.
При заезде вместо двухкомнатного номера нам дали трехкомнатный, который был не готов (администратор уточняла его статус по телефону при нас). Из-за поспешной подготовки в номер просто не положили часть текстиля. Мы не придали этому значения, так как не обязаны проводить инвентаризацию при въезде и рассчитывали на порядочность отеля.
4. Требование денег и угрозы после выезда.
Спустя время после выезда звонит представитель отеля и требует перевести ему 3200 рублей за «пропавший» текстиль, угрожая в противном случае написать заявление в полицию. Наш выезд проходил без приемки номера и без составления каких-либо актов. По факту отель пытается переложить финансовые последствия собственной халатности при подготовке номера на гостей путем прямого давления и угроз.
Итог: Полная антисанитария, курение персонала в зоне общепита и попытки сбить деньги с выехавших гостей под угрозой полиции. Настоятельно рекомендуем обходить это место стороной.