Отель Южная Ночь

Отдыхали в этом отеле в августе 2024 г второй раз. Забронировали примерно в феврале, с надеждой, что будет всё так же хорошо, как в прошлом году. Но всё изменилось только в худшие стороны. При бронировании нас уверили, что в двухместный номер можно поставить дополнительное место. Но это оказалось при заселении абсолютно невозможно. Хотя мы указывали, что можем приехать втроём. Других номеров в феврале уже забронировать не успели. Ну ладно. Были готовы ко всему. Пришлось сильно доплатить и заселиться в результате в 4 х местный или более номер. Да, он оказался огромным, чистым с нормальным ремонтом, но на первом этаже и без балкона.
Сразу напрягло отношение при заселении. И не только мы это заметили! Женщины на ресепшене (в частности с каре пепельного цвета) не были настроены на прием туристов вообще. Как — будто, делают всем одолжение. Но цены ведь не маленькие! Оплату требовали наличными, особенно за парковку и курортный сбор. Соответственно без всяких чеков! Мы просили тазик а номер. Сушилка была сломана.
Во — вторых, парковка. В прошлом году не было проблем. Могли ставить на территории бесплатно. При бронировании весной о цене они даже не заикались. И вот уставшие с дороги люди при заселении понимают, что парковка теперь стоит 400 р в день! Не 100, 200, а 400! Опять же повторюсь, что цены на номер приличные.
Ну и третье. Питание. В прошлом году действительно был разнообразный и вкусный шведский стол. Были свежие фрукты: груши, арбуз, персики.

НЕ рекомендую однозначно. За эти деньги можно найти ближе к морю и с лучшими условиями. Жили в 1 корпусе, в 3-х местном комфорт. Прошу обратить внимание руководство отеля на администраторов на ресепшене, ведь они лицо компании. Поменяйте этих "тётушек', у которых вечно недовольные лица, на сотрудников, которые понимают, что такое сфера обслуживания. Номера не соответствуют фото на сайте — требуют ремонта. Фена нет, утюг один на весь корпус. Что не попросишь, ничего нет. Море далеко от отеля: минут 15-20. Заявлено 350 метров, враньё. Душевые комнаты ужасные. Если захотите съехать раньше, деньги вам не вернут: руководство отеля-изучите права потребителя, ваши действия не законные.

Отдыхал с семьёй в начале июня. — Привлекла удалённость от ж-д вокзала (15 минут на такси или 30/40 пешком), расположение самой гостиницы, пешая доступность до всех необходимых объектов.
-Территория большая, зелёная, ухоженная.
Наличие большого чистого бассейна с детской зоной.
Так же есть детская площадка.
-Есть "живой уголок" С домашней птицей и павлином. Детям понравилось.
Питание было трехразовым (полный пансион)
-Поначалу еда была ниже среднего уровня, однотипная. Большие очереди постояльцев, не всём хватало еды.
В течении нескольких дней ситуацию изменили влучшую сторону. Сменили поставщика и провели профилактическую беседу с персоналом.
-Номера отличаются качеством. От ушатанных "постсоветских ", до относительно современных, и уютных. Нам достался удачный корпус и номер. Рядом с бассейном и тихий.
-Бассейн большой и чистый. Чистили каждый день.
-Рестораны, кафе, магазины в шаговой доступности.
-В 20 минутах пешком (+/-) есть океанариум и аквапарк, и парк атракционов.
-До пляжа 10-15 минут спокойным шагом, через торговые ряды со всем необходимым.
— Пляж ухоженный, чистый. С помостами для колясок (очень удобно).

Отель хороший, близко к морю. Кафешки, рестораны, магазины, торговые ряды расположены все рядом. Номер в отеле был большой, просторный. Разнообразное питание, подходит и детям и взрослым, кормили вкусно. 2 бассейна. Большая территория. Ребёнку понравился мини зоопарк на территории отеля. В принципе цена соответствует. Не пожалели, что отдыхали там. Нам понравилось. Приедем еще раз.
Единственное что не понравилось это было отключение света в отеле и по всей Анапе.

Начнем с того, что когда нас начали заселять отключили свет и на протяжении 10 дней его каждый день отключали. Персонал на ресепшене отвратительно относится к людям, грубят, на наши замечания не реагируют никак (молодая брюнетка, к сожалению имени не узнали). В номере везде была плесень соответственно и запах от этого, были муравьи с начала заселения, пауки и паутина в порядке нормы у них, так же были насекомые похожие на сороконожек. Стены были все испачканы чем-то. Все это очень испортило отдых.
Но стоит отметить персонал кухни, все ребята отзывчивые, приветливые, добрые. Так же хочется отметить Евгения, тактичный и умный, ответил на все интересующие меня вопросы по поводу отеля. Именно эти люди поднимали настроение и улучшали отдых, им огромное спасибо!

Отличный отель нам выдали номер в третьем корпусе там отлично телевизор есть холодильник есть кровати нормальные и ещё есть кондиционер но работает плохо в душевом в комнате вода течёт во время принятия душа и за этого оставляются вода на полу и надо вытирать это очень не удобно плохо сделали душ, душ вода можно тёплую и холодную туалет отличный раковина тоже но полочка зеркало она не выдерживает вещи и вещи падают ещё в отели есть мероприятие для детей там была девушка молодая она хорошо развлекает детей первое мероприятие три кота и мимимишки там были две молодые девушки а на второй мероприятие была кукла лол там была уже одна молодая девушка я слышал её знакомый голос в этом мероприятии отлично а на третьем милое пони там тоже отлично и четвертом мероприятие бравал старс тоже отлично провели в отели есть ещё птицы курицы и одна Павлина она красиво распускает хвост только на завтрак в столовой вкусная еда и напитки мне не понравились что нельзя брать посуду со бой в номер одна девушка сказала что можно когда я выносил посуду из номера и принёс в столовую мне сказали что нельзя посуду выносить в номер но там не было написано что нельзя выносить посуду в номер и это очень не удобно пожалуйста поймите гостей! Отель очень отличный рекомендую всем!

Здравствуйте! Хочу поделиться своими восхитительными эмоциями от дома отдыха,, Южная ночь"! Отдых нам организовал Профсоюз работников образования Республики Татарстан. С мая по август курсировал наш автобус Казань — Анапа, в каждые 10 дней привозя — увозя) работников образования. По приезду нас всех встречали доброжелательные администраторы Марина, Светлана, Женя, Сергей и замечательная управляющая Шагина Ирина Алексеевна. Об этом человеке можно написать статью, она никого из отдыхающих не оставила равнодушным, очень подкупает не харизма, улыбка, простота в общении с каждым отдыхающим, бесконечная забота обо всех вокруг. В доме отдыха царят чистота и порядок, по-;домашнему уютно. Очень вежливый и тактичный персонал. Питание — шведский стол, всегда всем все хватает и остаётся. Очень вкусная и полезная еда. Трапеза проходит на уютной веранде, где над нашими головами свисают гроздья винограда. В этот миг ты чувствуешь себя в раю. Все повора, псудомойщицы, официанты на подбор красивые, улыбчивые. Особая благодарность Радику — инструктору плавания бассейна за тщательный уход за бассейном и всей команде отеля. Все работники отеля, начиная с управляющей не чураются ни одной работы. Коллеги уд влялись управляющей, которая сама ухаживала за розами, мыла лежаки в бассейне и ТД, также и администраторы, если были большие заезды, помогали горничным менять белье, принимать комнаты. А море в шаговой доступности!

Была в отеле 10 дней и пришла к выводу, что отель не соответствует ожидаемому, так как персонал очень грубо реагирует на замечания, а управляющая не следит за своими подчинёнными. В номере пахнет разными неприятными запахами,  слышимость ужасная.  Мусор гость должен сам выносить и напомнить ещё уборщице убраться в номере и сменить бельё. Питание неплохое, но поднос и тарелки пахнут тряпками и дают резкий запах на замечание реакции у персонала нет. На территории есть бассейн, но непонятно как там проводиться хлорирование, так как купаются и дети и взрослые. Даю одну звезду только за удачное расположение и более менее питание.

Многие фотографии на сайте, не соответствуют реальной картине номеров. Не советую брать номер на первом этаже второго корпуса 1, заселились в этот номер, в номере одна сырость и влага, духота невыносимая, все из за того, что номер рассчитан на 3 человека, однако третье место — расположено на бывшей лоджии и отделено стекло пакетом от других двух мест и там, же находится единственный кондиционер, то есть при его включение воздух холодный поступает только в это помещение для одного человека, а двое других парятся. Вежливость персонала оставляет желать лучшего. Переселили в другой номер, однако за 10 дней, убирался он всего один раз, мусор, выносили сами, смены постельного белья не было, один единственный шкаф, без полок, вещи по итогу были в чемодане, так как им не было место, из душевой несло канализацией. Один стакан на троих человек, не хватает фена. Персонал не выполняет свою работу! Из плюсов: большая территория, с бассейном, Швецкий стол просто шикарен, правда есть пожелание к более чательной уборки подносов пахнут. Близко к морю. В печетление об отеле не очень, рекомендация руководителю, обучить персонал правильному поведению с гостями, осталось впечатление как будто гости должны им а они боги! На все замечание на ресепшене отвечают :а это не моя работа, а у нас нет книги отзывов, почему? Я не знаю. В общем одни отговорки.

Замечательный отель во всех отношениях! От сервиса до питания. Мы приехали рано. Заселили нас раньше времени, не взяв дополнительной платы. Номер двухкомнатный с видом на бассейн, очень комфортный. За 10 дней в номере убирали несколько раз, бельё тоже часто меняли, бассейн чистили каждое утро, сын не вылазил из него. Питание трёхразовое, шведский стол. Очень разнообразное. Несколько видов мяса, колбас и сыра были каждый день, рыба, кальмары, запечённые овощи, грибы, различные салаты, каши, супы, запеканки, много разных фруктов, печений, тортиков и напитков. В плане питания, выше всяких похвал. Ребёнок даже ничего не просил купить ему вкусненького за всё время отдыха.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Удобное расположение отеля, недалеко магазин Магнит, Пятёрочка, банкоматы, до моря 8-10 минут, если не останавливаться возле многочисленных лавочек. Спасибо за отдых! Приеду сюда ещё не раз.

Мы попали в номер полностью отремонтированным-санузел в идеале, кондёр, сушилка, полотенца-все отлично, территория большая-бассейн выручил после шторма, анимация понравилась ребенку, бесплатная и своя парковка-там очень проблемно с этим. До моря пешком 7 минут, еда-ну однообразно (тефтели и сардельки (вкусные) ) постоянно, но были и кальмары тушёные (за такую цену удивительно), блинчики по утрам вкусные, постоянно фрукты стоят, вечером медовичек который всем очень нравиться, администрация отзывчивая, всегда помогает-за такую цену приеду ещё раз.

Отель! Это громко сказано, в номере убрали только тогда когда очень усердно попросили. Из плюсов бассейн на территории. Еда одноразовая не особо вкусно. Ребенок у меня за всё время не чего не ел так что за еду тратиться не стоит Wi-Fi только в 2 корпусе. Отдыхать только пенсионерам прошу прощения за выражение.

Заселили в номер, где вместо душевой дырка слив в полу. Шторка для ничего не прикрывает, сантехника вся старая, запах канализации. Попросили замену постельного белья — развели руками, сегодня нет прачки, нашли какое-то старое застиранное не отельное постельное, хотя параллельно стелили нормальное белье в другие номера. Поменяли через скандал. Горничные хамят, оправдываются, парни, которые чистят бассейн послали матом на три буквы 9 летних детей, долго потом оправдывались и отнекивались. Хамство повсюду. Ресепшен ничем помочь не может, управляющая пытается быть очень гостеприимной, но вопросы тоже особо не решает. Столовая — это особый ужас, дети которые руками выкладывают хлеб, убирают посуду, приносят мокрые недомытые тарелки… еда — это куриные хребты, переваренные макароны, борщ с вареной колбасой. Кормят как свиней! В отеле откровенный срач — волосы на ступеньках на общих площадях, везде лежат вещи, какой-то хозблок!

Отличная гостиница, замечательные сотрудники, девочки аниматоры вам большое спасибо за различные развлечения нашим деткам. До моря близко, магазины рядом, в общем всем советую это место.
Питание очень хорошее, правда немного однообразное, но все натуральное и съедобное, супы выше всех похвал, спасибо большое.
Номер хороший, большой балкон, удобные матрасы, отдельное спасибо за большой холодильник.

Нам всё понравилось. Размещались в двухкомнатном номере в 4 корпусе. Всё аккуратно, чисто, убирались, меняли белье 1 раз за 9 дней. Территория очень красивая! Розы, виноградники, фонтаны, птицы! Дочка в восторге от павлинов) Бассейн регулярно чистят, вода комфортная. Персонал доброжелательный, нас заселили раньше на полсуток за доплату вообще без проблем, так как рано приехали. Еда без изысков, но всё было — два вида супов, гарниры, мясо, рыба, курица, салаты, закуски, овощи, фрукты, печеньки. Оливки и маслины всегда в избытке — очень вкусные! Конечно очереди бывают, но так везде где шведский стол. Каждый день анимация, какие-то занятия для детей днем и вечером. У нас трое детей было — все довольны! Аниматоры Альбина и Даша вам огромный привет от Риты! Вы супер! До моря, конечно, не 7 минут, как многие пишут! Минут 20 идти с детьми. Но отель однозначно рекомендую!

Отличный отель. Вежливый, гостеприимный персонал. Поначалу выбрали номера эконом, это было ошибкой, они ужасны. На ресепшене попросили поменять на стандарт (они оказались намного лучше) с небольшой доплатой, нам это сделали без проблем. Очень понравилось питание, шведский стол, нормальный выбор и все было вкусно! Хороший большой бассейн.
Вкусная еда. На ужин давали безлимитном Пиво!
Берите не ниже уровня стандарт.
Было чисто.
Отличное обслуживание.