Отзыв об отеле Отель Россиянка

Анастасия О.

2/10
Если вы привыкли к хоть какому-то сервису (я молчу про курорты Анталии, возьмите в пример любой отель Геленджика), то это место вас разочарует.
Начнём с того, что когда мы заехали, была объявлена платная паковка на территории отеля — 500 рублей сутки, а точнее 12 часов. Но это не страшно.
Кроме проволочного заборчика и кнопки вызова «ресепшен» (по звонку открывают, даже не спрашивая ничего) в отеле не предусмотрены меры безопасности. На территории нет ни одного поста охраны. Каждый желающий беспрепятственно может попасть на территорию отеля и пронести, что душе угодно, так как даже на входе отсутствуют магнитные рамки.
Номера достаточно неплохие, новые и чистые, но в туалете присутствует специфический запах.
Дальше самое интересное — шведская линия!
По своей же глупости и несмотря на отзывы, мы решили взять полный пансион, что оказалось самым большим разочарованием. Если вы хотите съесть что-то более менее съедобное, то вам нужно приходить к самому началу, так как всю еду разбирают и на завтраке мы выпрашивали хлеб! После просьбы принести пару кусочков, реально принесли пару кусочков.
Еда отвратительная и вы могли бы подумать, что это мы избирательные, но рис не должен хрустеть в фаршированных перцах.
На просьбу налить нам пиво, которое входит в полный пансион, нам ответили, что закончились стаканы. На просьбу налить его в пластиковый или стакан побольше, да хоть в руки — мне отказали.
В итоге муж пошел покупать пиво в баре, который находится возле бассейна.
Полностью разочаровавшись едой на обеде, мы решили заказать в ресторане пивную тарелку и пиццу (ну пиццу же невозможно испортить, думала я) — эта идея тоже оказалась провальной.
До обеда я захотела выпить стакан воды (который тоже включён в полный пансион), на что мне сказали ждать обеда, сейчас пить воду не положено.
Далее бассейн.
Зонтики и лежаки не лучшего качества, сами зонты все сломаны и достаточно хилые. Как только подул ветер, вместо того, чтобы обеспечить безопасность и нормальную мебель в аквазоне, ребята-спасатели (опустим это уточнение) в самый солнцепёк вынуждали всех посетителей сложить зонты!
Хилые лежаки постоянно складывались и прибивали руки, зонты ломались внезапно и падали (не от ветра), так что для моего мужа это был не отдых, а курс супер-героя по спасению моей жизни.
Музыка то играла, то выключалась, а парень-спасатель, он же Гога, он же Жора, он же диджей, по всей видимости тестировал свой плейлист для вечеринки в другом отеле.
Вывод: старый пансионат с достаточно неплохим обновлённым ремонтом и зелёной территорией.
Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
Одним словом — Анапа.
Хотите более менее комфортного отдыха, бронируйте заранее и езжайте хотя бы в Геленджик!
Цена не соответствует качеству, максимум 5.000 рублей сутки в сезон.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.