Курортный отель Alean Family Riviera

Все понравилось, персонал вежливый, бассейны тёплые, кормили на убой, в номере убирали каждый день. Понравился снек бар, детям там рай. Нагенсы, картошка фри, луковые кольца, пицца, бургеры. Стоит аппарат с колой, пивом, муж сказал пиво хорошее, я пила вино, тоже вполне приличное, не кислое. Крепкие напитки там тоже имеются, делают коктейли. Мороженое мягкое, мороженое в упаковке, фрукты, кефир, много кондитерских изделий. Аниматора не видела, хотелось бы конкурсов. Территория красивая, везде растут розы. Ходили на завтрак, обед и ужин, ассортимент хороший блюд, готовили вкусно. Поздравили меня с днём рождения, очень приятно, была там кондитерская, ну не дошла я до неё, везде еда😃. Жарили жашлык и готовили шурпу, в 1й день, было кавказкое гулянье. До моря минут 20

Отдыхали в отеле Alien Family Ривьера с 18 по 24 мая и остались очень довольны!
Территория отеля впечатлила — большая, красивая, зелёная и очень ухоженная. Сразу чувствуется, что за ней тщательно следят.
Особенно порадовало наличие трёх бассейнов: один детский и два взрослых с подогревом. Это было очень кстати — вода в них комфортная, можно купаться даже в не самую тёплую погоду.
Отдельно хочу отметить анимацию — она действительно отличная, особенно для детей. Малыши были в восторге от развлечений и постоянно просили сходить на очередные активности.
В целом, отдых получился замечательным — спасибо персоналу за гостеприимство и комфортную атмосферу! Обязательно рассмотрим этот отель для будущих поездок.

В данный отель ездим вот уже десяток лет. Всё время что-то меняется, добавляется, уходит. Но, что совершенно точно остаётся неизменным — это гостеприимство, доброжелательность, внимание и тепло к свои клиентам.
В какое бы время года мы не приехали — здесь всегда тепло: тепло встретят, заботливо решат повседневные проблемы, вложат всю душу, чтобы вам было жить комфортнее.
Год выдался непростой для Анапы. Понятно, на чем-то приходилось экономить, но мне и моей семье всего хватило: веселой анимации, теплых бассейнов, вкусной еды, красивой территории, уютных номеров и теплоты и внимания службы работы с гостями особенно. Ставлю девочкам 100 из 10! И Спасибо огромное! Надеемся от всей души на новые теплые встречи.
С уважением, Маргарита Владимировна и дети) )

В сентябре-октябре вновь посетили нашу любимую «Алеан Ривьера». Сразу скажу, что целью было сравнить два, на мой взгляд, очень достойных отеля, работающих по системе «Ультра все включено». Это «Славянка» и «Ривьера», в один и тот же сезон и период.
Служба размещения «Ривьеры», как всегда на высоте. Нам предложили номер более высокой категории, к тому же мы являемся членами клуба Алеан. Заселили нас в 15 часов в 10 корпус на 1 этаж № 10108. В номере нас ожидали приветственные бутылка шампанского и халва. Но… номер нам категорически не понравился. Да, он был значительно больше стандарта, но на этом все его преимущества закончились. Если выйти на балкон, то дверь в номер всегда открыта, а отсюда и комары и прочие неудобства. Две сдвинутые кровати скорее всего чуть разной высоты, т. К. Матрас двуспальный постоянно сползал с кровати в одну сторону. В номере не было чайной станции, по нашему запросу принесли только чайник. В ванной комнате кроме гелей для душа в дозаторе и ватных палочек, и шапочки для душа не было ничего. Голову за неделю мне не удалось вымыть ни разу т. К. Мои длинные волосы такими моющими средствами не промыть. Есть тазик для стирки белья, но кусочка мыла нет, хорошо, что у нас мыло было с собой. В номере большая влажность. Полотенцесушителя нет. Халат висит один детский, другой 46 размера. На службе ресепшен рассмотрели варианты смены нашего номера, но от переезда на 4 этаж без лифта мы сами отказались. Часть проблем решили очень быстро.

Всё понравилось — от первой минуты на ресепшне до последних минут перед отъездом. Персонал вежливый, внимательный, готов помочь во всём. Вечером после 22 часов тихо, спокойно, идеально для отдыха с детьми. Территория большая, но всё близко и удобно расположено. Бассейны тёплые, аквапарк классный. Кормят вкусно и разнообразно, еды много, чувствуешь себя сытым круглые сутки. Даже для маленьких детишек предусмотрено всё необходимое: каши, смеси, баночки с едой и творог. Выпечка отличная. Детям тоже интересно: есть специальная комната, занятия-мастерские, площадка с песком и игрушками, настольные игры и бильярд. Можно вообще не уходить с территории отеля. Большое спасибо за отличный отдых и хорошее настроение!

Самый замечательный отель.
Отдыхали в сентябре семьёй в отеле Alean Family Riviera. Это лучший отель, в котором нам довелось отдыхать. Великолепная зелёная территория. Всё растения буквально благоухают! Чистейшие бассейны, вода подаётся в зависимости от температуры окружающей среды. В прохладные дни вода теплее. Шикарное меню в ресторане. Разнообразные блюда на любой вкус. Все продукты качественные. Чистейшая посуда и обслуживание. Номера соответствуют своей категории. Отличные матрасы, постельное белье менялось регулярно. Уборка в номере ненавязчивая и на совесть. Отдельная благодарность группе анимации. Множество активностей и мастер классов как для детей так и для взрослых. Бесплатный прокат велосипедов. Почти круглосуточная работа снек-бара, кулинарии и других служб. Одним словом Alean Family Riviera — это полный релакс! Большое спасибо каждому сотруднику отеля за незабываемый отдых и приятные впечатления!

Отдыхали в начале сентября в этом отеле, взяли на 8 дней с двумя детьми, брали тур в начале августа. Цена была очень приятная.
Отель напоминает Турцию, все включено. Заселение прошло очень приятно, подарили детям две книги и 2 белок-игрушек. Ресепшен выглядит красиво, современно.
Заселили нас в корпус 8, недалеко от амфитеатра, на первом этаже. Вроде все хорошо, но музыка вечером в амфитеатре безумно громко издавалась из колонок, 5-месячный ребенок пугался. Выходили из номера, орала громко так музыка. К амфитеатру не подойти, безумно громко. Это было печально. Можно же было немного потише сделать звук.
Кстати в номере была бутылка шампанского и халва — подарок отеля. Каждый день приносили воду. Но номер убирали поздно, около 15:00 (когда дети спят) или около 17:00. В предпоследний день мусор вообще не убрали, пришлось писать менеджеру отеля. Персонал по уборке номера не приветлив, к сожалению.
А вот персонал по уборке территории всегда здоровались, доброжелательные были.
Территория шикарная.
На территории теннис, волейбол, баскетбол, теннис маленький, аэрохоккей, бильярд детский и взрослый. Все бесплатно.
Теннисные ракетки для корта устаревшие.
Минус корта, что нет большой сетки возле стенки, мячи перелетают за корт, приходилось ходить за ними через охранника либо через парковку.
На территории три кафе. 2 кафе у бассейна. Всегда были фрукты неограниченном количестве.
Но у первого бассейна всегда заканчивалась пицца, очень быстро ее разбирали.

Большое спасибо коллективу отеля за замечательный отдых! Питание и напитки на самом высоком уровне, подходят для всех возрастов. Детские развлекательные программы выполнены отлично, ребенок был счастлив. Единственный минус — нехватка шезлонгов около бассейна. Несмотря на это, благодарим за вашу заботу и создание прекрасных условий для комфортного отдыха.

Отдыхали в августе 2025 года.
Номера комфортные и удобные, убирались каждый день. Питание отличное было все, что можно. Шведский стол на завтрак, обед и ужин, в течение дня около бассейнов можно было перекусить. До море надо было пешком пройтись через дорогу минут 5-7. В море не очень комфортный спуск, особенно для детей.
Вот недостаток был при заезде было сказано, что бассейны взрослые подогреваемые, но к сожалению мы этого не заметили, приходилось находится в детских, вот там вода была комфортная. И еще недостаток был обшарпанные бассейны, в них уже давно покрытие пора менять. Планируем поехать на следующий год и надеемся, что все недостатки устранят и водичка будет комфортная.

Отдыхали с супругой и двумя детьми с 01.07 по 12.07.2025. Были приятно удивлены всем. Сервис просто замечательный, ни чуть не хуже заграничного. Еда очень разнообразная и вкусная. Каждый день находили что поесть и всё было на высоком уровне. Прекрасная зелёная территория с множеством живых цветов. Отличные бассейны. Уютные номера. Порадовал коплемент при заезде, игристое с халвой) ). Очень отзывчивый персонал. Повезло попасть на концерт в честь ДР отеля. Отличное шоу!

Отличный незабываемый отдых! Очень понравилось в Вашем отеле Номер — отличный, вид — отличный, соседей не слышно, доп. Раскладушку выдали — все супер Территория потрясающе красивая — не ожидали столько зелени и сосен, розы бесподобные, просто гуляешь и наслаждаешься Питание — все устроило: ассортимент и вкусно, всегда есть тарелки и кружки и свободные столы (с этим были проблемы с Городе мира) Отсутствие очередей за алкоголем — большой плюс (сравнение с Городом мира и Мавенпик) Бассейны — теплые, чистые, лежаков хватало. Отлично, что есть тихий и весёлый с музыкой — каждому свое. Анимация — на 5. Не ожидали вечерние шоу такого уровня — отдельное спасибо. Мы ещё и на День рождения отеля попали, праздник очень понравился, было круто и очень вкусно, мы в восторге! В общем мечтаем вернуться — все было супер!

Великолепно. Потрясающий семейный отель. Нас приехала большая разноплановая компания, состоящая из детей, молодёжи и так же взрослых людей. Каждый для себя нашел занятие и интерес, большое количество анимационных программ, как в дневное, так и в вечернее время, СПА, массажный кабинет, теннис, волейбол, детские мастер-классы. Большое разнообразие блюд, фастфуд, бары… а морепродукты были вкуснейшие! Хорошая уборка в номерах и потрясающие сотрудники! Удобная группа с гостями в вотсап, где быстро на все реагируют и исправляют В общем и целом не счесть всех преимуществ, мое мнение — очень достойный сервис!

Отдых по системе «все включено» полностью соответствует заявленным требованиям. Прекрасная зеленая и очень чистая территория. По утрам можно насладится тишиной и пением птичек! Питание разнообразное на любой вкус, выпечка — пироги, слойки, тортики требуют отдельного внимания, хотелось все попробовать. При желании можно перекусить и покушать в любое время дня и ночи. Анимация супер, развлекали целый день, по вечерам тематическая шоу программа. Хотелось бы еще сказать пару слов за персонал, это максимально вежливый и теплый прием, начиная прямо с ресепшена все с улыбками и хорошим настроением. Однозначно рекомендую.

Мы абсолютно не пожалели, что выбрали именно это место для отдыха в этом году. Все было просто замечательно, даже несмотря на то, что с нами были наши две дочери, 3 и 4 года. Отель предлагает концепцию "ультра все включено", что очень удобно для семей с маленькими детьми. Питание было разнообразным и качественным: для наших девочек были доступны смеси, баночное питание, а также отдельный детский зал с стерилизатором бутылочек. Анимация в отеле также заслуживает отдельного упоминания. Ребята сделали наш отдых еще более ярким и запоминающимся. Каждый день были организованы различные мероприятия как для детей, так и для взрослых, что позволило нам весело проводить время всей семьей. Кроме того, наши девочки в восторге от комплекса детских батутов! Это было настоящим открытием для них, и они с удовольствием проводили там время, прыгая и играя с другими детьми. В целом, наш отдых в "Ривьере" превзошел все ожидания. Мы вернулись домой с массой положительных эмоций и воспоминаний.

Отдыхали в конце мая 2025г. В целом все чудесно. Особенно хотелось бы отметить это персонал. Очень внимательный, и вежливый. Любая просьба без проблем выполнялась. Конечно Ривьера не сравниться с Алексом в Геленджике, но персонал делает все возможное чтобы это не чувствовалось.

Доброго времени суток! Недавно вернулись с прекрасного отдыха в Ривьере. Не могла не написать отзыв об этом замечательном, душевном месте отдыха! Начнем с того, что (я не встречала в других отелях подобной системы) в какое бы время вы не приехали, вы можете пользоваться услугами кроме проживания. Очень удобно, вы не теряете время на ожидание, а с "порога" начинаете отдыхать. Далее территория, невероятно ухоженная, везде чисто, много локаций, где можно сделать незабываемые кадры. Здесь хотелось бы отметить, что сотрудники, не смотря на погоду, постоянно ухаживают за растениями, обрабатывают, поливают. Их труд бесценен! Питание достаточно разнообразное, есть снек бары на территории, где можно перекусить. Бассейны, анимационные представления, различные мастер — классы, я своего ребенка не видела на протяжении всего отдыха🙂 Отдельную благодарность хочу выразить девочкам из службы по работе с гостями, в течение отдыха все вопросы и пожелания решались быстро. В целом, хочу отметить всю команду отеля, поддерживать такой сервис достаточно сложно, но сотрудники справляются! Спасибо за такой чудесный отдых, обязательно к вам вернемся!

Мы очень часто посещаем отели Алеан. Ривьера была всегда нашим любимым отелем, были там раз 10 точно, приезжаем каждый год. В этом году действительно цена ниже, чем в прошлом, но что стало с качеством — меня просто ужаснуло. На кухне полная катастрофа. Мало того, что много грязи, официанты не убирают, стулья стоят грязные, так ещё и еда полный кошмар. Это просто переработанное месиво. Основные моменты — состав блюд не соответствует заявленному. Например в супе Азиатский есть морковь, в составе нет, в салатах один состав — по факту дают то, что захотят. Теперь сами блюда — свежие только овощи и картошка. Остальное собрано из старой еды. Было блюдо с тушёной капустой и грибами, там мне попался большой кусок мяса. Как это возможно, если готовят свежее? Можно было бы выбрать что-то, что готовят на веранде на гриле, но он весь грязный. В баре у бассейна с ротондой теперь на выбор сухое печенье и зефир на солнце. Я думала, что печенье кладут только в самых дешёвых отелях. Есть ещё апельсины и зелёные яблоки, попкорн. Берут там только попкорн и его на всех вечно не хватает. В другом баре пицца из остатков, то есть один день остались соленые грибы и перец, их в состав добавили, а на другой день осталось что-то другое — значит другое положат. Состав должен быть одинаковый! И сама пицца — это месиво, которое расплывается. Возможно, пора не только отмыть печь, но и заменить ее, она просто не пропекает. Алкоголь самого низкого качества, тут я писать много не буду, пить его я не смогла.