Гостевой дом Камелия

Расположение отличное. Кровать, постельные принадлежности отличные. Администратор выше всех похвал.
Нет тапочек, а хотелось бы…

Ненавязчивый персонал, есть общая удобная кухня, отличное расположение от всей необходимой инфраструктуры, шаговая доступность (пляж, парк, набережная, магазины, пункты пвз), заселяться и выселяться можно самостоятельно по звонку, по договоренности можно не ждать 14.00, а заехать раньше, есть телевизор и Wi-Fi,
Если спать с открытыми окнами, то иногда мимо проезжают авто с громкой музыкой.

Удобное расположение отеля, номер просторный, уютный. На этаже кухня, много посуды и столовых принадлежностей.
В ванной комнате через стену очень слышно было чем занимаются соседи)

Уже третий раз за лето отдыхаем в этом отеле. Побывали в номерах всех категорий) ) Отличное расположение, до моря 5 минут, рядом кафе, магазины, рынок. Парковка перед отелем муниципальная платная, но стоимость вполне адекватная. Заселение быстрое, за сутки обязательно списывают и уточняют все детали. Номера просторные, есть все для длительного проживания. Очень чисто. На каждом этаже кухня, можно готовить. Полюбился нам этот уютный отель. Спасибо огромное.

До моря 5 минут, рядом сетевые магазины, рынок, кафе, аквапарк и вся инфраструктура. В номере чисто, на этаже есть кухня. Постельное белое чистое, вода с хорошим напором. В номере вай фай, телевизор, холодильник, утюг, гладильная доска, сушилка, фен, кружки, чай/кофе. В целом очень хорошее впечатление.
Кондиционер работал совсем слабо, основной матрас старый и на нем лежит топпер, который постоянно скатывался, пару ночей можно поспать, но если приезжать на длительный срок, то спина не будет благодарна. Полотенца пожили свою длительную жизнь и уже немного сероватые. Нет пододеяльника, вместо них простыни, лично мне это неудобно. Уборка раз в три дня.

Отдыхаю в данном отеле не первый раз. Нравится все: от очень удобного расположения до отличного персонала. Организован был и трансфер и на все вопросы оперативно получала ответы. Номер большой и чистый. Очень современный. Большое спасибо замечательной девушке администратору. Было приятно сотрудничать.
Из-за ситуации, сложившейся в этом году в Анапе, явно была проблема в нехватке персонала. Номер убирать надо было просить, хотя в условиях уборка раз в 3 дня. Ситуация понятна и претензии не может быть.

Приятный отель, просторный номер, кухня, обслуживание, чистота, недалеко до моря по тенистой аллее с магазинами.

1 — расположение! до центрального пляжа, парка аттракционов и аквапарка минут 10 максимум, столовые, рестораны, кофейни. Все в доступе.
2 — быстрый Wi-Fi. Телевизор работал с перебоями (ситуация объяснимая, везде глушилки)
3 — есть отельные наборы: бритвенный, гели для душа, зубные щетки и пасты. Чистые полотенца (их достаточно много). Фен. В принципе ванная очень симпатичная. Перебоев с водой не было, напор в душевой хороший.
4 — чистота в номере.
5 — кухня на каждом этаже со всем необходимым. Столовые приборы и тарелки тоже есть.
1 — администратора на ресепшене часто не было, оставалось только звонить по некоторым вопросам.
2 — в первый день в номере пахло канализацией, непонятно почему. Купили освежитель для воздуха, проветривали комнату. Со временем запах ушел.
3 — это скорее не минус, а предупреждение: лифта в гостинице нет. Только лестница.
4 — кондиционер с минимальной температурой 16 градусов. Не самый мощный. Долго ждали, пока он хоть как то охладит пространство.
5 — если вы на машине, то с парковкой будут проблемы, очень много автомобилей по обе стороны дороги, практически никуда не втиснуться. + она платная, имейте в виду.

Дружелюбный персонал. Милый отель. Хорошее соотношение цена — качество.

Неплохой номер. Хорошее расположение, рядом рынок, магазины, до пляжа минут 10-15 спокойным шагом. Вежливые девушки-администраторы. Кухни.
На каждом этаже. Общее впечатление осталось скорее положительное.
1. В ванной жуткая слышимость, слышно буквально всё, что делают "соседи", даже все разговоры через ванную слышны отлично, как будто люди находятся прямо у тебя в номере.
2. Постоянные перебои с Wi-Fi, работал очень плохо или не работал вообще.
Есть услуга завтрака в номер, но она массовая, так что если вы одни хотите завтрак, вам спокойно могут отказать. К тому же, наш заказ один раз перепутали и принесли не то. Также спрашивают время, когда принести завтрак, но это ничего не значит. Принесли позже и даже не извинились за задержку. Для нас время было важно, так как муж работал на удалёнке в отпуске и из-за опоздания не умел поесть перед работой.
3. Также там работает хамоватая уборщица в платке. Один раз она разбудила нас стуком в дверь, сказала, что у нас уборка. Я ей сказала, что мы спим, на что поступил ответ: "И что? ". Я даже как-то растерялась после такого. Дальше она сказала, что если до 11 мы не освободим номер, она у нас убираться не будет, мол у неё "итак дел много". Закончился разговор фразой с её стороны: "Я вас предупредила", после чего она ушла. То есть за мои деньги мне ещё и угрожают? Считаю такое поведение недопустимым!
4. На ресепшне не хватает сотрудника, каждый третий день там никого не было, что создавало определённые неудобства.

Сотрудники отеля вернули наушники, которые забрали вместе с грязным бельем. В отеле тихо, чисто, удобное расположение, красивые номера.
Вид из окна.

Девочки на ресепшене тепло встретили и проводили до номера, на этаже есть чистая большая общая кухня — очень порадовало) за 5 дней мы успели пожить в двух номерах (тут дело брони а не ошибка гостиницы) мы знали о том что будет переходить позже в другой) ) в номерах число уютно, есть кондиционер, все исправно работало. Так же в номере были гладильная доска, утюг, тазик, сушилка что приятно удивило и обрадовало.
В целом — мы бы вернулись сюда еще.
Единственное что — не проводилась уборка за 5 дней прибывания, после пляжа приносили на себе песок (не без этого) но к нам ни разу приходила горничная ни в один из номеров, если бы жили в одном номере все дни пребывания, тут конечно вопросики были бы, потому что уборка это как само собой разумеющееся.

Отличное место! Отдыхали втроём с ребёнком (4 года). Номера просторные, чистенькие, ремонт свежий, у нас претензий не было. Номер убирают два раза в неделю, песок с пляжа конечно затаскивается, но мы сторались сильно не пачкать и у нас проблем не было. На кажном этаже своя кухня, можно что-то приготовить или подогреть. Номеров на этаже не много, редко там с кем-то пересекались. По поводу цены и качества — очень достойный вариант! Ехали на машине, останавливались в нескольких городах с юга на север, на курорте чуть южнее цены раза в два выше за что-то аналогичное. С парковкой вокруг тяжко, но позвонив заранее и попросив помочь, представители отеля вежливо сказали, что попытаются придержать место. По приезду нас ждало свободное место прямо у входа за что отдельное спасибо!

В каждом номере есть отельная сушилка, утюг и гладильная доска. Больше положительных моментов нет!
По правилам отеля уборка на третий день, проживая в нем пять дней, ни разу к нам не пришли с уборкой, не то что бы говоря заменить полотенца и добавить мыло и туалетную бумагу. Но в каждом номере есть небольшой совок и веник, видимо основан на «если нужно, убирай сам». При всем этом при заселении, не было жидкого мыла, пришлось спускаться и просить налить, так же не было тапочек, хотя они были обозначены в перечне услуг при описании номера, а распечатанные одноразовые наборы, это что то с чем то, их даже не удосужилась выкинуть.
За пять дней проживания администратора на ресепшене видели один раз, и то видимо чисто случайно, даже когда выселялись из номера, ее не было на месте. Отель вечно закрыт, и открывается ключом от домофона, день день в данный отель не заселишься, при любом желании, так как двери закрыты, администратора нету, на звонок никто не выходит.
Самое худшее, на что прошу обратить отдельно внимание, по правилам отеля выезд до 11-00. В 10-00 нам заблокировали ключи — карты от номеров, что даже вещи не смогли забрать, пришлось идти разбираться на ресепшн, потратить дополнительно 30 минут, где как обычно не было администратора.
Очень хорошая слышимость, что с улицы, что в номерах, хотя улица дальше чем центр. Вай Фай работает с перебоями, либо вообще не работает. Грязные кондиционеры и душевые. В некоторых местах отходит обой.

В номере был утюг, холодильник, фен, тв, а кухня на этаже была. Уборка номера раз в 3 дня. Возможно постирать вещи за отдельную плату.
Персонал хороший, только администратора никогда не было и если какие то вопросы были, то приходилось звонить ему.

Отличное расположение отеля, до моря 10-15мин неспешным шагом (лечебный и центральный пляж), магнит, пятёрочка2-3 мин, так же в 10мин центральный рынок, для тех кто готовит сам это не маловажно. Скверы с фонтанами, парк с аттракционами так же в 10-15мин.
Кровати достаточно широкие, матрасы очень удобные, в меру жёсткие и главное не проваливаются, а так же очень удобные подушки. Постельное все чистое в полном комплекте (наматраснник, простыни, наволочки, пододеяльник, тёплые пледы). Так же комплект полотенец, зубной набор, одноразовые гель, шампунь, бритвенный набор.
В номере есть все необходимое:свой холодильник, телевизор, сейф, сплит, гладилка, сушилка, тазик, утюг, фен, барный столик и к нему два барных стула, журнальный столик и ещё два стула со спинками, прикроватные тумбочки и светильники, розетки возле каждой кровати, обувная полка, вешалка, зеркало почти в полный рост, так же чайные кружки с ложками, стаканы, чай чёрный, зеленый и кофе 3в1. Так же мы ездили с маленьким ребёнком и нам предоставили детскую кроватку (в общей кухне есть детский стульчик для кормления)
В отеле чисто, начиная со входа в отель, заканчивая общей кухней. В номере тоже чисто и достаточно хорошо убрано, на третий день проживания убирают (замена белья, уборка и мойка полов), первый день проживания не учитывается.

Расположение просто идеально. До моря 7-10 минут по улице с кафе, магазинами, палатками с сувенирами. До сетевых магазинов "Магнит" и "Пятёрочка" — 3 минуты. До столовых/кафе и пр. Тоже 3 минуты. Остановка — 3 минуты. Тихое место. До парка развлечений, фонтанов, рынка и автовокзала по 5 минут. При этом рядом нет шумных и суетливых объектов (кроме дороги, но тут движение машин и дороги везде).
Приятно удивлены комфортом и стилем "Камелии". И тем, что фото на сайте 100% соответствуют действительности! Жили на 3 этаже. В номере ванная с гигиеническими принадлежностями, полотенцами и феном. В комнате хороший ремонт, кондиционер, холодильник, телевизор, стильная мебель. В номере есть бесплатный сейф, утюг, сушилка, гладильная доска, доп. Одеяла, посуда. Уровень столичных гостиниц. И, главное, нормальная звукоизоляция с соседним номером! Порадовало, что при въезде на столике нас ждал "комплимент" от отеля: чай/кофе, конфетки и бутылочка воды.
В местах общего пользования (в кухнях на этажах, холлах, лестнице) всегда чисто и прохладно. Мусор там убирали ежедневно.
Персонал вежливый, на доп. Просьбы откликался адекватно. Единственно, не в 100% времени находился на ресепшене. Но всегда на стойке оставляли номер телефона дежурного. При отеле есть минипрачечная, можно недорого заказать стирку.
Перед заселением и оплатой нам показали номер. Оформили быстро. При повторном приезде в Анапу, с удовольствием выберем этот же отель ("Камелия" на ул. Гребенская, 25)!