База отдыха Белый лебедь

Расположение очень удобное.
Номер вполне хороший за эти деньги, но меньше телека я в жизни не видела. Если у человека плохое зрение, проще посмотреть в телефоне, что собственно мы и делали) ) ) И если вы с детьми, имейте ввиду, что ночью будет шумно и громко с улицы. Но бассейн самый шикарный из всех что я видела: большой, близко, удобно, с гидромассажами…

Начнем со слова «ЛЮКС». При бронировании по телефону, нам описали этот номер так, что мы думали будем жить как президент. Приехали мы туда в 12 часов и нас попросили подождать еще часик пока доделают уборку. Мы согласились и пошли на обед. Через час нас попросили подождать еще час и тут наши идеи как провести время закончились, с чемоданами на море не пойти, пришлось сидеть и ждать на скамейке. Через время меня и молодого человека пригласили в наш «ЛЮКС». Тут хоть стой, хоть падай. Комната три на три метра и стоит детская кровать, хотя по телефону нам сказали, что детская кровать вместится в другой номер, пришлось жить с маленьким ребенком, спасибо хоть с братом, а не с чужим. Уборку как будто и не делали, ну тут мы уже даже не хотели смотреть другие номера и просто уехать жить в Анапу. На что нам девушка с ресепшена сказала, что предоплата и деньги за последний день никто не вернет. На этом начался наш прекрасный «ОТДЫХ». Чтобы не видеть нашего номера, приходилось уходить рано и приходить поздно. Из удобств в номере это холодильник, телевизор и кондиционер. Хотя сложно назвать это удобствами. Холодильник меньше прикроватной тумбы, приходилось хранить продукты у родственников, телевизор выключался, как только включали кондиционер, причем не только наш кондиционер. Видимо беда с проводкой. Отдельная душевая, но чтобы до нее добраться нужно перешагнуть туалет, потому что туалет стоит так, что колени упираются в стену, ну если вы 140, то нормально. Кровати реально «ЛЮКС».

Отель отличный. Все есть для отдыха с детьми. Море в 5 минутах ходьбы, бассейн супер. Столовых рядом много на любой вкус, недорого. До Анапы на маршрутке 20 минут, можно и такси поймать или вызвать.

3 раза за 9 дней украли вещи! Я просто в шоке! Если первый раз это были не очень дорогие вещи, хотя детские кожаные сандали тоже хорошие. В третий раз это был беговая! Фирменный! Он всегда был за закрытой калитку у нас веранде. А в день выезда утром его уже не было. Есть конечно и хорошее и плохое в этом отеле, но учитывая, что на ресепшене сказали, что они не несут ответственности за вещи, которые находятся у нас а домике — мне все понятно.

3 кражи за 9 дней отдыха! Если первые два раза были не очень дорогие вещи, хотя сандали детские были приличные, то в третий раз это был фирменный беговел! Он всегда был на нашей веранде за запертой калитку. Но сегодня утром в день выезда его не стало🥺
После того, как на ресепшене мне сказали, что они не несут ответственности за вещи внутри мне все стало понятно…
Были и хорошие и плохие моменты, но последняя кража — полное разочарование этим местом.

Единственный + это близко к морю, на этом всё. Брали домик эконом на 3 человек. Заплатили прилично (31тыс), а по факту… В домике запах сырости, грязь, стул был один (напомню, что домик на 3их) … до общего душа и туалета метров 100… Общий туалет и душевые за все 8 дней не помыли ни разу. Домик не убирали тоже и даже самим элементарно прибрать пол было нечем, даже после того как попросили администратора не дали ни швабру, ни ведро ни веник… Веревок нет. Бассейн на территории платный, в соседние домики пускали с собаками, которые лаяли по ночам. Месторасположение не определяется по карте — мы первый раз немного заблудились и по навигатору не определялось по адресу, еле нашли тогда. В домике ни шкафа, ни ТВ. Кухня это вообще… обещали посуду, по итогу оказалось, что нет даже чайника, не говоря о кастрюлях, сковородках, про тарелки вообще молчу. Приходилось всю посуду покупать в магазине. Раз был дождь и после дождя такая грязь была, т. К. Асфальт не везде и есть песчаные зоны, всё это было на крыльце домика.

Никогда, слышите, никогда не приезжайте в домики «с удобствами»!
Поехали отдыхать в июле забронировали через тур оператора дом с удобствами. Вообщем условия ужасные! дом с удобствами даже и не назовешь домом… фото прилагаю (очень жаль что на сайте у них фото не соответствуют действительности)
Крючков нет, есть только вбитые гвозди в стене ванной. Шкафа тоже нет. Кровать ужасная, спать невозможно! Полная антисанитария! Пол крашенный облезлый, там волосы всякие застряли…жееесть.
В комнате как в тюрьме! И это дом люкс?! Ни кондиционера, ни ТВ там естественно не было! Хотя на сайте написано что входит в домик с удобствами! Мы брали 2-х местный в итоге заселили в 4-х местный с левыми людьми и общим туалетом на 2 комнаты! Когда платила я за индивидуальные «удобства» в домике! Когда мы спросили это дом люкс? Нам сказали да это он! Мда…впечатления ужасные! Вообщем видимо решили там навариться! Еще и обманывают…смотрите внимательно! Спасибо за испорченный отдых! Сушить белье негде, ни сушилок, ни веревок! Полотенце дают одно маленькое! Кстати отдельно про кухню общую! ужас.
Без кухонных принадлежностей, нужно думать в чем готовить или даже погреть чай… пришлось покупать свою посуду в магазине! Вообщем не ведитесь на нормальные фото у них на сайте! Смотрите как это на самом деле! Ужасная база отдыха. Больше туда ни ногой. Книгу жалоб не дают, начинают угрожать! Деньги возвращать отказываются. Обманщики! По факту заплатили 21 К на 7 дней, а жили в доме эконом за 11К.