Отель Гостинично-Ресторанный комплекс SKi ReSort (Горнолыжный Курорт)

Остановились на одну ночь.
Остались в восторге от всего! Начиная с персонала, заканчивая Спа-комплексом.
Новый, современный отель.
Все продумано до мелочей! Красивая территория, тёплый бассейн, хамам, сауна, все на высшем уровне.
Из окна номера вид на горы.
Завтрак шведский стол.
В номере кофе, чай, вода. Все это входит в стоимость. Качество отеля и предлагаемых услуг даже больше, чем стоимость. Вот так сильно нам все понравилось!
Спасибо за отличный сервис и наш отдых! 👍👏🙏

Остановились на одну ночь.
Остались в восторге от всего! Начиная с персонала, заканчивая Спа-комплексом.
Новый, современный отель.
Все продумано до мелочей! Красивая территория, тёплый бассейн, хамам, сауна, все на высшем уровне.
Из окна номера вид на горы.
Завтрак шведский стол.
В номере кофе, чай, вода. Все это входит в стоимость. Качество отеля и предлагаемых услуг даже больше, чем стоимость. Вот так сильно нам все понравилось!
Спасибо за отличный сервис и наш отдых! 👍👏🙏

Отзыв о посещении ресторана, а не о проживании в отельном комплексе, поэтому оценку сильно не снижаю. Но обратите внимание на честность вашего персонала и качество оказываемых услуг, тк после ситуации за обедом рассматривать ваш комплекс для проживания нет желания.
В счет приписали лишнюю сумму, а на замечания о явно протухших перепелиных яйцах в бульоне просто отрицали этот факт. Повезло что никто не отравился. Цены достаточно высокие, не вижу необходимости обманывать со счетом. В остальном кухня неплохая, шурпа и хычины например вкусные. Тем обиднее за весь комплекс в целом, тк изначально производит хорошее впечатление. «Ошибочную» разницу в счете вернули, но пришлось долго ждать менеджера который смог придумать объяснение этой ситуации. Надеюсь это нечастая практика, но будьте внимательными с проверкой итогового счета и аккуратней с супом-лапшой 👌🏼🙌🏼

Отзыв о посещении ресторана, а не о проживании в отельном комплексе, поэтому оценку сильно не снижаю. Но обратите внимание на честность вашего персонала и качество оказываемых услуг, тк после ситуации за обедом рассматривать ваш комплекс для проживания нет желания.
В счет приписали лишнюю сумму, а на замечания о явно протухших перепелиных яйцах в бульоне просто отрицали этот факт. Повезло что никто не отравился. Цены достаточно высокие, не вижу необходимости обманывать со счетом. В остальном кухня неплохая, шурпа и хычины например вкусные. Тем обиднее за весь комплекс в целом, тк изначально производит хорошее впечатление. «Ошибочную» разницу в счете вернули, но пришлось долго ждать менеджера который смог придумать объяснение этой ситуации. Надеюсь это нечастая практика, но будьте внимательными с проверкой итогового счета и аккуратней с супом-лапшой 👌🏼🙌🏼

Отель бронировали заранее по отзывам.
Отдыхали с начале марта компанией из 9 человек. Всех расположили во втором корпусе.
И так по порядку:
Преимущества:
1. Отель имеет уникальную современную архитектуру, новый и современный. На территории отеля несколько жилых корпусов, ресторан, открытый теплый бассейн, хамам и баня (последнее платные после 16.00).
2. Организован трансфер до лыжных трасс. Минивэн. Записываться на трансфер нужно заранее, иначе утром можно не уехать.
Недостатки:
1. Отсутствие грамотного управления отелем и рестораном.
Отель.
Администраторы отеля постоянно все путали и забывали (из-за этого несколько раз остались без завтраков, никто не следит банально за наличием туалетных принадлежностей и бара. Нужно постоянно напоминать.
Ресторан.
Управляющая ресторанам была девушка, которая периодически дерзила на замечания (ее при нас сняли с должности обратно в официанты), не хотела помогать разность посуду и еду (в любом ресторане администратор всегда подменяет официантов, если те заняты, чтобы минимизировать ожидания клиента). Главный позор ресторана — включение в чек одноразовой посуды (такое даже в столовых не бывает, только на трассе в шашлычках).
Почему нельзя организовать завтраки с 7.00? В 7.45 уже трансферы к лыжным трассам. Очень дискомфорто есть на ходу холодные завтраки с собой.
При нас только поменяли как управляющего отеля, так и ресторана. В целом персонал видно, что старается, но грамотного управления нет.

Отель бронировали заранее по отзывам.
Отдыхали с начале марта компанией из 9 человек. Всех расположили во втором корпусе.
И так по порядку:
Преимущества:
1. Отель имеет уникальную современную архитектуру, новый и современный. На территории отеля несколько жилых корпусов, ресторан, открытый теплый бассейн, хамам и баня (последнее платные после 16.00).
2. Организован трансфер до лыжных трасс. Минивэн. Записываться на трансфер нужно заранее, иначе утром можно не уехать.
Недостатки:
1. Отсутствие грамотного управления отелем и рестораном.
Отель.
Администраторы отеля постоянно все путали и забывали (из-за этого несколько раз остались без завтраков, никто не следит банально за наличием туалетных принадлежностей и бара. Нужно постоянно напоминать.
Ресторан.
Управляющая ресторанам была девушка, которая периодически дерзила на замечания (ее при нас сняли с должности обратно в официанты), не хотела помогать разность посуду и еду (в любом ресторане администратор всегда подменяет официантов, если те заняты, чтобы минимизировать ожидания клиента). Главный позор ресторана — включение в чек одноразовой посуды (такое даже в столовых не бывает, только на трассе в шашлычках).
Почему нельзя организовать завтраки с 7.00? В 7.45 уже трансферы к лыжным трассам. Очень дискомфорто есть на ходу холодные завтраки с собой.
При нас только поменяли как управляющего отеля, так и ресторана. В целом персонал видно, что старается, но грамотного управления нет.