Отзыв об отеле Гостиница Романтик 4*

Отель в принципе неплохой. На твердые 3 звезды. Цена сильно завышена. 12 тыс в сутки за такой номер в низкий сезон — это перебор. Но на курорте все цены сильно завышены из-за отсутствия конкуренции. Надеюсь после строительства других отелей цены придут в чувства.
В конце марта снега внизу уже не было и до подъемников мы шли пешком, но это совсем рядом.
Завтрак. Читала отзывы про скудный завтрак. Сразу хотелось узнать, что эти люди кушают на завтрак? ) На завтраке 6 горячих блюд, 6 закусок, йогурт, кефир, хлопья, выпечка, чай, кофе, 2 вида каш. За 9 дней он менялся и не надоел. Завтрак — это, пожалуй, лучшее, что есть в этом отеле. Нам повезло, мы жили в первом корпусе и ресторан находился в нашем здании. Из второго корпуса идти на завтрак через улицу неудобно.
Ужин в отеле ничего особенного, но дороже чем в других ресторанах, где мы ели.
Сотрудникам ресепшен явно не хватает навыков общения и изучения стандартов. Но сервис хромает на всем курорте и во всех ресторанах. Видимо на хороших менеджерах решили съэкономить.
Самое печальное было то, что я не смогла сдать вещи в стирку, т. К. "Мы сейчас не принимаем белье и не знаем когда примем". Вторую половину отдыха я должна была стирать вещи в раковине и сушить на антивандальных вешалках. Услуги прачечной заявлены в рекламном буклете в номере, но их нет.
Уборка в номере с ковролином делается без пылесоса. Его даже на тележках у горничных нет.
Шумоизоляция как и во всех гостиницах. Вы слышите чужой храп, и орущих детей в соседнем номере.
Мебель в номере дешевая, но функционал свой выполняет.
Чуть не забыла про подушки. Они похожи на подушки для новорожденных. Толщиной 2 см, не больше. По просьбе принесли еще по подушке. Но 2 плоские подушки — это не одна нормальная. Горничные сказали: подушки — это наша беда.
Если в следующий раз этот отель на горе будет самый дешевый, я вернусь, но только из-за горнолыжных трасс. Скорее всего мы подождем пока курорт станет конкурентоспособным, т. К. Весь сервис очень печальный.
Сервис! Отсутствие услуг прачечной.