Отель Гранд Шале

Отличное расположение, хороший ресторан при отеле, замечательный вид из номера на горы.
Сантехника была так себе.

Самый лучший отель Архыза. Номера большие, новые, красивые, чистота идеальная. В ресторане еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне. Трансфер есть, все четко по времени. Рекомендую. Мы Воронежские любим этот отель, ваши постоянные гости!

Большое спасибо работникам отеля и руководству гостиницы. Всё очень понравилось!, и номера, и обслуживание. Шикарные понорамные виды из номера. Приятный ухоженный номер. Были несколько моментов, в которых девушка на ресепшн пошла на встречу и помогла с ранним заселением. Принесли детский манеж, обратив внимание что у нас маленький ребёнок, хотя мы даже не просили. Ресторан тоже супер на первом этаже, по приемлемым ценам. Поэтому и людей в ресторане всегда много, особенно вечером. Можно заказать еду из ресторана в номер. Теперь мы ваши постоянные гости!

Потрясающий отель. Очень чистый, комфортный номер. Приятный персонал. Уют, атмосфера, гостеприимство. Замечательный ресторан. Место куда хочется вернуться. И мы обязательно еще приедем. Уже рекомендуем вас своим друзьям.

Отель более менее современный, лучше окружающих гостевых домов)
Ну 4 звезды зря себе на фасаде нарисовали, к сожалению не дотягиваете) Номер брали люкс, так называемый, но уборки и смены даже полотенец за трое суток ни разу не было. В душевой с основания вода прямиком протекает на пол и через минуту уже полный санузел воды, балкон как заселились, был грязный. Еще мух столько внутри, никогда такого не встречали, может сетки на окна ставить, а то под окнами соседи разводят овец и коней) ) Короче ожидания не оправдались это факт ( (

Очень красивое и уютное место! Цепляет своей необычной атмосферой за счет оригинального интерьера. Отдельное спасибо профессионалам ресторана, которые отлично выполняют свою работу, все очень вежливые и приветливые.

Очень крутой ресторан, вкусные хачапури и открыла для себя новый кебаб салат! Рекомендую к посещению, очень уютно, чисто, хороший персонал 👌🏽👌🏽👌🏽

Забронировали номер на трое суток. С 06.01.2024. Оплачивали менее, чем за две недели. Цена за номер высокая. 15 тыс. Руб. В сутки. Но. Не смогли приехать. Заболели. Деньги нам не положили на депозит. Просто не вернули! Хотя соседние отели кладут на депозит и потом зачитывают при следующем посещении! Очень не советую. Хозяин отеля просто наживается на клиентах, ни сколько не заботясь о людях. Не приедут одни, приедут другие! Поэтому и рейтинг отеля крайне низкий!

В ресторане очень вкусная еда. Хоть в самом отеле и не жили, каждый день приходили на обед. Приятная обстановка, разнообразная и вкусная кухня. Лучший ресторан на весь Архыз. Только там и ели.

Это ресторан, который мы обожаем! Когда мы приезжаем в новый сезон, нет ни малейших сомнений по поводу того, где покушать. Там подают очень вкусные завтраки и у меню широкий выбор блюд. Обслуживание всегда на высоком уровне — всегда заботятся о гостях. Независимо от того, что мы пробовали, всегда остаемся довольны и наслаждались едой. После первого посещения этого заведения, у вас наверняка не возникнет желания посетить что-то другое.

Отличный сервис, очень приветливый персонал, с утра можно заказать еду как правило из раздела завтраки, ел хычины с мясом и сыром, вкусно, с сыром понравилось больше. Интересное меню, есть даже знаменитый башлыкъбиширген — картофельное пюре с домашним сыром и лакулами (пышки такие), ходят легенды, что тот кто сможет выговорить название этого блюда с первого раза обретёт единение с национальной кухней Кавказа навсегда! Есть программа лояльности. Рекомендую к посещению!

Каждый вечер ужинаем в гранд шале. Все очень вкусно. Национальная кухня и многое другое на высоте. Еда приготовленная с душой. Шеф большой молодец. Команда работает отлично 👍🏻 Каждый вечер здесь полная посадка, а качество блюд всегда на высоте. Попробовали практически всё и все прекрасно. Спасибо, так держать 👏🏻

Место, куда не захочется возвращаться!
Приехав в данный отель к 14:00 (времени заселения) девушка администратор сразу выдала ключи от номера (311). Номер сначала сразу понравился: светлый, просторный, хороший вид из окна. Но на этом плюсы закончились. Разувшись и пройдя 2 метра, я поняла, что полы грязные. Осмотрев внимательней увидела, что и диван не отличается чистотой: на нем мусор, крошки и волосы. Спустилась на ресепшн и уведомила об этом администратора, на что мне пообещали всё исправить. Подождав (не занося вещи) более получаса спустилась снова, подождала администратора, которого не было на месте и напомнила о том, что номер не готов. В этот раз уборщица прибыла побыстрее и стала убирать номер. При уборке из под кровати вытащила грязный тапок.
Когда я спросила, где третий комплект постельного белья, мне сказали, что подушкой надо полелится от основного спального места, а одеяло в шкафу и его гости должны заправлять сами. После очередного обращения к администратору, уборщица принесла подушку и не снимая перчаток, в которых только что мыла грязную половую тряпку стала, стала заправлять постельное белье. Опять же, после замечания, пошла и поменяла его. В итоге, спустя 2 часа после приезда и получения ключей я получила номер. Но и дальше ждали приключения: как только стала мыть руки, вся вода полилась мне на ноги. Опять к администратору и ожидание сантехника. Только после 17:00 я смогла полноценно воспользоваться номером.

Ну вот почти как месяц как я ждал звонка от управляющего. Конечно же новый год за вкусным ужином в кругу семьи вскружил ему голову и было не до голодных 31-ого декабря жильцов Гранд Шале.
Приехал я сюда не первый раз, так как попросту однолюб. Почему однолюб? Потому что в комнатах прохладно от окон, вода в душе еле теплая, и давления бывает на верхние этажи не хватает и смеситель начинает плеваться. Но я все же приехал отметить там новый год! )
Вся соль в том что в предновогодний вечер все заведения где можно перекусить работали до 18:00. Мы забронировали столик во «Вкусе гор» на 17:00 что бы успеть поужинать перед новогодней ночью.
Мы воспользовались трансфером от отеля до подъемников.
В 15:40 мы позвонили на ресепшн и нам сказали что в 16:00 нас заберет трансфер с того же места где высаживали! В итоге сначала мимо нас проехал один черный автомобиль с надписью «гранд шале», но он ехал из поселка с людьми (может таксуют втихую) на лунную поляну и обратно проехал мимо нас. Потом по телефону нам сказали что в 16:20 максимум за нами приедет маршрутка, потом сказали что в 16:35, водитель приехал только в 16:50 (фото со временем прикрепляю)! И подбирал еще людей по трассе не с нашего отеля. В итоге в отель мы приехали только в 17:30
По итогу я все высказал администратору что:
1. Мы простояли час на холоде с оборудование просто на обочине.
2. Были дико голодные так как не ели с самого утра. И не попали в забронированный ресторан.
Нам негде было даже поесть!