Старый Домбай

Ужасное отношение к гостям отеля! Просто безобразие, кроме плохих слов ничего больше не могу сказать! Мы заранее забронировали номер в отеле, за два месяца, приехали и полностью разочаровались! На ресепшене никого нет (сам хол где ресепшен повидал видимо немало лет, все обшарпанное и старое, комнаты нам не суждено было оценить), прождали часа два, никто так и не появился, сами начали искать номера для связи, чтобы ну хоть кто-нибудь нас уже принял. На сайте указан единственный номер и то не их, а тур агентства, они выслали нам (спасибо им за это) сразу номер хозяина, мы позвонили хозяину отеля, тот разговаривал неприятно, как будто это мы облажались а не они по полной. Начал задавать вопросы «кто у них турагент, который бронирует, есть только бронь от одного турагентства», сразу вопрос : С какой стати клиенту нужно знать турагента которых НА НИХ ЖЕ И РАБОТАЕТ? Мы его нанимали? Мы бронировали через Яндекс путешествия и почему у нас должна болеть голова о вашем турагенте?
Дала трубку мужу, так тот начал жаловаться на меня мол я ничего не понимаю и не могу объяснить кто у них турагент…. Но дальше веселее, появился какой-то странный парень на ресепшене, явно был под чем-то, он как увидел нас сказал, что нам номер убирают и сейчас девушка подойдет и быстренько убежал дальше докуривать что-то там у себя. Прождали еще пол часа, ясно было, что никто нам номер не убирает и всем наплевать на гостей. В итоге ушли оттуда так как были уставшие сильно и хотели просто заселиться уже.

Ездили с подругами на выходные в сие "прекрасное" место. Сказать, что были в шоке — ничего не сказать.
Нас радушно встретил протекший унитаз, а подруг в соседнем номере протекшая раковина. "Сантехник уже выехал" мы услышали на второй день пребывания там. Почему на второй день? Потому что только на второй день получилось найти кого-то из персонала, в других случаях холл был пустой.
Увы, но сантехник так и не доехал, надеюсь, с ним все хорошо.
Помимо унитаза одной из нас посчастливилось спать на сломанной кровате, которая складывалось буквой V если ты не так на неё сел.
Грязь, пыль и духота в номерах.
В принципе, если вы экстримал, и гор вам мало, то смело выбирайте данное заведение, впечатлений больше чем от Эльбруса.
Но не вздумайте проветривать свой номер! В таком случае, откуда невозьмись появится хозяин отеля (чудеса, когда проблемы с сантехникой — его нет) и начнёт орать на весь курорт "НЕ ВПУСКАЙТЕ ХОЛОД В МОЮ ГОСТИНИЦУ! " И совершенно наплевать, что людям внутри плохо из-за пищевого отравления и потопа в туалете.
В общем, выходные незабываемые, отель отвратительный, хозяин "лучший"
Единственной ложкой меда будет это прекрасные завтраки, вот тут да, очень вкусно было.
А так, если можно поставить минус 5 звёзд, до этот отель их заслуживает.

Если можно найти отель хуже, то честно говоря не знаю как он должен выглядеть. Начиная от того что в феврале месяце в номере постоянно нет горячей воды. Её приходится сливать минут по 35 и не факт что она пойдёт. Вчера пришлось уезжать не помывшись, так как спустя час она всё ещё была холодная. Батареи также были еле тёплые, приходилось спать в одежде и под одеялом. Отель и правда недорогой, но за эти деньги, вполне нормально ожидать чтобы было сухо, тепло и тихо, так вот ничего из этого здесь вы не найдёте. Руководству просто все равно на постояльцев. На третий день нашего прибывания в 18 началась дискотека, с тем что мы жили на втором этаже у нас в прямом смысле вибрировала мебель от басов. Это продолжалось до 23 часов пока мы не спустились и не сказали что по закону они обязаны уже соблюдать тишину. Причём не при бронировании ни по факту никто не предупреждал о таких мероприятиях, мы приезжаем катать, встаём в 7 утра и вечером хочется отдохнуть а не слушать чей-то музыкальный вкус, для этого есть кафе и рестораны, но не холл гостиницы. На 5й день ситуация повторилась, только нас уже послали сказав что мы здесь не одни и музыка играла уже до первого часу ночи. Просто свинское отношение к гостям, не представляю как было семьям с детьми. Если вы хотите тёплого, спокойного отдыха, то вам точно не сюда.