Курортный отель Гранд-Отель

Понравилось всё! От месторасположения до сервиса. Отель находится в центре Домбая, рядом проходит канатная дорога. Вид из окна на горы и природу! В стоимость включены завтрак и бассейн.
Завтраки отличные: каши, овощи, фрукты, нарезка, выпечка…. Кофемашина есть!
Бассейн огромный, чистый, народа практически не было.
Рядом с отелем много кафешек, ресторан, магазин пятерочка, до-до пицца.
Отель расположен так, что до некоторых достопримечательностей можно добраться пешком.
Персонал приветливый, нас быстро заселили, на все просьбы реагируют моментально.
Рекомендую отель! И сама приеду с семьей туда ещё не раз!
Недостатков нет.

Приехали на выходные с друзьями, взяли 4-х местный номер.
Из положительного.
— приехали в 8 утра, номер был свободен и заселили сразу. Это большой плюс и всегда приятно)
— дружелюбный, вежливый персонал.
— просторный номер, чистый, уютный.
— отель рядом с подъемниками.
— развитая инфраструктура возле отеля.
— есть баня, сауна, большой бассейн.
В целом все нормально)

Были в начале марта и больше сюда не вернемся!
О плюсах: красивый вид из окна.
Каждый день приносят по 0, 5 воды на каждого.
Минусы:
— чтоб заселиться до 14:00 — пришлось доплатить по 1тыс с номера.
— Каждый день в 5 утра на 10 минут начинается пение в мечети. Ужасная слышимость даже через закрытые окна, знали бы этот нюанс — ни за что не взяли бы номер с видом на гору. ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ в мусульманские праздники. Выспаться не получится. Мечеть почти под окнами.
— В отеле нет никакой информации о том, что ходит активно ротавирус. Об этом узнаешь только от «бледных» гостей отеля, которые советуют запастись лекарствами.
— В чайнике была плесень/ил.
— В 1м корпусе нет в кулере воды.
— Во 2м корпусе нет горячей воды в кулере.
— Вайфай только на ресепшен, в номерах нет.
— Кровати ходят ходуном во все стороны по горизонтали. Ужасные прогнутые матрасы.
— Отсутствует (сломан) держатель для туалетной бумаги.
— Течет батарея.
— сломан замок в туалете (не запирается)
— Небрежное и надменное отношение администраторов, будто живешь в частном секторе.
— Потеряли ключ на ресепшен, когда его оставили на хранение. Потом еле нашли чудесным способом, под клавиатурой.

Отель прямо у канатной дороги, можно сказать в центре города. Рядом всё нужное в 5 мин ходьбы: банкомат, пятерочка, канатка, рынок.
В номере был довольно тусклый свет, но администратор по моей просьбе дала настольную лампу, чем буквально спасла мои глаза. Приятные девочки-уборщицы, давали воду, если попросить.
Кормят на завтрак вкусненько и разнообразно, шведский стол. В кафе можно пообедать/поужинать вкусно и большими порциями. Выпросила у официанта пару веточек от росшего там рипсалидопсиса — давно хотела такое комнатное растение. Мне разрешили забрать, так что увезла сувенир себе домой :) )
Персонал классный, все спокойные, приветливые и ненавязчивые!
Заявлен номер с видом на горы, но в итоге вид на строящийся "Аманауз". Гору тоже конечно видно, но больше видно и слышно стройку. Меня не сильно это смущало, так как я в основном только вечером бывала подолгу в номере. Но если планируете поехать с целью сидеть весь день у окна и смотреть на гору — не ваш вариант.
Если хотите смотреть что-то по интернету, запасайтесь мобильным интернетом и проверяйте, что ваш оператор тут ловит. Вайфай есть только на ресепшн, и то, не подключается. У меня так и не подключился к нему. Меня опять же, не сильно это смущало до того момента, пока не рубанули из-за опасности бпла всё кроме белого списка. По вайфаю бы ограничений не было, а так у меня получился сеанс интернет-детокса.
Нет кулера на этаже. Но дают пару бутылочек водички в номер по мере выпивания.

Останавливались в феврале 2026 года. Впечатления от пребывания скорее плохие, чем хорошие. Распишу подробнее.
Плюсы:
1. Удобное расположение, очень близко к канатке.
2. Вкусные и довольно разнообразные завтраки. Есть разнообразная выпечка, фрукты.
3. Бассейн большой и вроде даже чистый.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. В нашем четырехместном номере на ковре были большие грязные пятна. Тюль был не белый, а серо-бежевый и тоже в пятнах (постирайте занавески ради бога! Это же позор! Ощущение, что их не стирали несколько лет)
2. Матрасы старые и продавленные, спать неудобно. В моем студенческом общежитии матрас и то был лучше.
3. Вместо душевой кабины была ванна, но шторки не было, также не было держателя для душевой лейки. Приходилось мыться сидя, чтобы на забрызгать пол в ванной. Ладно мы молодые, а как быть пожилому человеку?
4. Wi-fi в номере нет, мобильный интернет нестабильный.
5. Розеток для четырехместного номера мало и они расположены где угодно, но только не рядом с кроватями. (Мы не в СССР, сейчас у каждого человека есть минимум один гаджет, который необходимо заряжать)
Из-за потепления и обильного таяния снега начала протекать крыша. Но эту проблему решили, почистив её от снега. Капать перестало.
Еще из нашего номера пропал Apple Pencil. Не знаю, прихватила ли его случайно горничная вместе с бельем или нет, но мы его так и не нашли. Было обидно и неприятно.
Возвращаться нет никакого желания.

Обращайте внимание в отеле в одной ценовой категории номера с нормальным окном и маленьким как а подвале. При бронировании этого не указывают. Вай фай на пятом этаже отсутствует как и мобильный интернет. Поменять номер с нормальным окном отказались сославшись на заполненность отеля ( (

Все очень прекрасно, особенно бассейн и вид вокруг, вкусные завтраки, и бомбические шашлыки, хычыны и пицца наверное самая лучшая еда!
Официанты чуткие, особый респект Исламу👍

Отдыхали в Домбае, остановились в Гранд отеле и не пожалели. Отличные номера, шикарные завтраки, удачное местоположение. Ужинали в шашлычной"Старый двор"все вкусное, подача блюд на высоте! Шашлык с баранины БОЖЕСТВЕННЫЙ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕИ ЗАБОТУ. Респект всем сотрудникам!

Понравился отдых в этом отеле 👍🏻 удобное расположение, вид из окна шикарный, девочки на ресепшене очень приятные 🤗 своя парковка, что очень удобно! Питание хорошее, очень вкусная выпечка 🥐 кофе просто потрясающий.
Персонал по чистоте очень жадничал нам шампунь и гель, почему то 😄 ещё раздражал постоянный шум воды в ванной комнате, видать сливная труба шла возле нашей стены, но при закрытии двери проблема решалась)

Лучшее местоположение — рядом рынок, подъемник, пара приличных ресторанов и Пятёрочка.
Очень уставшие номера, отделка видела свои лучшие дни лет 10 назад.
Уборка раз в 3 дня, но и раз в 3 дня очень посредственно, заменить пакетики с гелем для душа никто не догадался, полотенце, лежащее на подоконнике осталось лежать там дальше.
Так же это первый отель за последние лет пять, в котором нет питьевой воды в номере.

Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности.
Встретили нас очень хорошо, очень милая девушка администратор, все рассказала, показала, на все вопросы ответила.
Мы бронировали двухкомнатный номер, очень большие комнаты, очень уютно, есть все что нужно.
Так же нам удалось побывать в Хамаме, это просто круче сауны или бани, бронируйте, не пожалеете. Очень удобно после прогрева пойти и нырнуть в бассейн.
Сам бассейн не сильно горячий был, но еле теплый, можно сказать прохладный, но мы час плавали до хамама, никто не замерз.
Удобная парковка, территория, есть беседка с видом на горы, с внизу шумит река.
Вернёмся еще? Однозначно!

Побывали в прекрасном месте с 8 на 9 ноября, отель очень понравился, на ресепшене нас быстро и вежливо оформили и мы поднялись в номер, номер у нас был 2 комнатный, разместились в нем 2 взрослых и 3е детей. Номер чистый, все аккуратно. Кухня в ресторане при отеле очень вкусная, лагман и солянка на высоте, весь персонал был очень вежлив с нами! Бассеин теплый, пол с подогревом, дети в восторге! утром спустились на завтрак, был шведский стол, все было вкусно, разнообразие блюд порадовало. Спасибо Татьяне сотруднице ресторана, Вы очень нам понравились за душевное отношение к гостям! Рекомендую Гранд Отель для семейного отдыха!

Расположение отеля, вид из окна, интерьер отеля.
Номер не соответствовал фото, интерьер уставший.

Понравилась атмосфера, база находится вдали от суеты, тишина, покой.
Все продумано до мелочей, отзывчивый персонал.

Близко расположен от канатки, мимо окон ездят кабинки, прикольно. Рядом река. На один раз остановиться можно.
Очень устаревший стиль и ремонт. Несовременно. Брали номер люкс, но высокого уровня не чувствуется, как будто бы номер родом из 90-х. Довольно грязный и мутный бассейн. Слабый сервис обслуживающего персонала, иногда их нужно ждать или искать. Шведский стол явно из очень дешевых продуктов.

Классный отель, очень удобная локация. Рядом пятерочка, канатика, рестораны. Очень понравились завтраки. Большой выбор (Швецкий стол). Спасибо за гостеприимство хозяину отеля.

Номер просторный, белье качественное, кровать удобная. Очень красивый вид с балкона. Отель расположен в центре, близко к старому и новому подъемники и началу многих маршрутов. Очень вкусный завтрак, особенно омлет и творожная запеканка) Приятный бассейн.
Обои в номере местами пошорканы. Тюль на окнах надорвана. У номеров с красивым видом есть минус — выходят на новую канатку, реку, а сейчас — и на стройку рядом (правее отеля, обзор на горы не портит). В итоге немного шумно (но стройка, грузовики ездят, и канатка заканчивают в 18.00, а вот река всю ночь шумит). Если кому — то необходима идеальная тишина, лучше выбирать номер без вида.