Гранд Кавказ Отель Grand Kavkaz Hotel

Это тот отель, из которого не хочется уезжать! Мы продлили свое пребывание здесь) Очень уютно, напоминант старую, добрую Европу, отличное обслуживание, приветливый персонал, УЮТНО, тихо и чисто — что было главным для нас! Хороший, очень милый ресторанчик, где играет чуть слышная, приятная музыка, приветливый, готовый всегда помочь распорядитель, готовят вкусно, красиво! Вокруг отеля зеленая территория, можно погулять, посидеть на лавочках, при желании можно покушать и на свежем воздухе. Есть парковка. Мы почувствовали, что тут все сделано для удобства и хорошего отдыха, а это дорогого стоит, поэтому вернемся сюда ещё! С большой благодарностью ко всем работникам отеля!

Очень атмосферное место. Здание в стиле сталинского ампира: с лепниной, колоннами и широкой лестницей. Все отреставрировано превосходно, будто только что построено. Территория утопает в зелени. Прямо из номера есть выход на большой балкон. В коридорах играет тихая музыка и развешены картины местных художников.
Вход на территорию только один — к парковке на заднем дворе. Соответственно, чтобы зайти в отель с парадного входа, нужно обойти все здание. Так что за время проживания пользовались только черным входом.

Отдыхали в отеле ГРАНД КАВКАЗ, самый топовый гостиничный комплекс, я была влюблена в их завтраки это что-то с чем то 💔
Он расположен в тихом месте, номера чистые и просторные! Уборка проводилась регулярно.
Они очень выручили несколько дней назад, мы должны были срочно найти отель на заселение и этот отель пришел к нам на помощь.
Отзывчивый персонал и однозначно в следящий раз выберу именно вас 🤌🏻✨

Отель с нотами аристократии.
Персонал:
Очень вежливый, всегда улыбается и приветствует у входы или при выходе. В ресторане обходительный.
5 баллов.
Номера:
Свежий и чистый номер с приятный парфюмом. Постельное белье хорошего качества и приятное телу, как и матрас и подушки. Спал как дома) )
Есть ТВ и вся информация по отелю, а также дополнительно книги о местной локации и достопримечательностях. Одна из них очень заинтересовала, читал с приятным упоением. 
Особо радует вид с балкона хвойный парк.
Вместе с этим ест едва уловимые нотки старого здания. Это еле заметный своеобразный запах. Для меня не критично, но вот для супруги с чувствительным носом чуть трудно.
4 балла.
Ресторан:
Завтрак с приличным выбором блюд. Из напитков особо радует шампанское. Очень сильная сторона это десерты, которые пекут самостоятельно.
Есть летняя веранда в парке, что добавляет атмосферы и делает процесс предания еще более приятным.
Если просто приехать покушать, то по ценам выше среднего, но оно того стоит. Вкус еды насыщенный, с хорошим балансом.
5 баллов.
Остальное:
Есть большие и просторные зоны общего пользования, где можно разместиться для работы или почитать что-нибудь, если в номере не хватает места. Много настоящих зеленых растений. Удобная парковка с навесами.
Хотелось бы улучшить: при наличии свободных мест на парковке не хотелось бы видеть авто у самого крыльца.

Отличное расположение отеля в окружении зелени и тишины. Недалеко от отеля находится парк, а территория большая и полна зелени. Удобный заезд на автомобиле, хорошая бесплатная парковка. Также есть ресторан и шатры на улице для отдыха. В самом отеле коридоры увешены замечательными картинами местных художников, будто в галерее, создает неповторимый антураж. Номера просторные и светлые с большим балконом. Удобные кровати, в ванной есть необходимые принадлежности, мини-бар, чайник и холодильник. Шумоизоляция хорошая, никого не слышали. Девушки на ресепшене очень приветливые и заботливые. Пребывание в отеле нам понравилось, даже не хотелось лишний раз выходить, действительно очень комфортно.

Отель расположен в тихом месте, везде зелень. Пешком можно дойти до Атажукинского парка и парка аттракционов. Хорошие рестораны и кофейни в шаговой доступности. Белок в этот раз не увидели, пару лет назад видели двух белок на территории отеля. Здание отеля очень нравится, особая атмосфера, непрерывное пение птиц. Прекрасная природа вокруг. Расположение отеля и природа 10 баллов.
При заселении девушки вели себя мягко говоря неприветливо. Шумоизоляция плохая, запах в душевой кабине и плесень. Выходишь на балкон подышать свежим воздухом и все время кто-то где-то курит. Завтраки средние. Да, возможно, это мелочи и все плюсы перекрывают минусы, но хотелось бы сделать отдых ещё комфортнее.

Очень кофортный номер и приятная старинная атмосфера. Чтобы понять — нужно пожить в этом отеле. А какие там балконы… это отдельная тема… так и хотелось выйти и посидеть на свежем воздухе! Рекомендую!
Отсутствуют таковые.

Провели с супругой 3 дня! Было просто чудесна, смело могу сказать наш отдых с супругой удался с заселением ваш отель! Безумно понравился отель! Территория отдельная история, как в сказке. Персонал заслуживает отдельной благодарности, спасибо за такой отдых🔥 Для нас с супругой самый важный аспект на отдыхе это отель и тут мы не прогадали! Были у вас первый раз, но не последний.

Как всегда, отличный отель в центре города, тихо. Кафе рядом дополняет атмосферу.
Шумоизоляция могла быть и получше.

Прекрасный сервис и приветливый персонал. Лучший отель в республике, по всем параметрам. Только тут и останавливаюсь, когда приезжаю в Нальчик. Однозначно, рекомендую, как заядлый путешественник, повидавшая много отелей!

Отдыхали здесь с супругом с 31 декабря по 8 января. Отель выше всех похвал, уютный номер, красивые виды и территория отеля, удобная и свободная парковка, ежедневная уборка, вкусные сытные завтраки, а самое главное это дорожелательное и гостеприимное отношение персонала, во всем помогали, всегда шли навстречу, угощали, радовали, что непременно грело душу. Такие мелочи, как малекие куски мыла, засор в раковине, для меня это мелочи на общем фоне, каждому по своему в общем. ) На самом деле, отношение персонала о многом говорит и видно, что здесь высокий уровень клиентоориентированности, по крайней мере нам сотрудники во всём оказывали содействие, и сотрудники ресепшна, и кухни, и охрана, и горничная, спасибо им огромное! Мы остались очень довольны и надеемся приехать снова в более тёплый сезон, очень рекомендую данный отель!

Очень милая гостиница и очень вкусный ресторан. Приятные комнаты. Красивая территория и красивый подъезд к отелю.
Нюанс и пожелание к администрации: кладите нормальное мыло, а не эти нелепые и неудобные обмылки, которые выдают сейчас. Такая копеечная мелочь портит общее впечатление.

Хотела поблагодарить весь персонал отеля за отзывчивость и заботу, в эту одну ночь когда я остановилась в отеле вечером почувствовала себя не очень хорошо, администратор Диана отреагировала быстро и была очень заботлива и терпелива независимо от времени суток! Завтраки вкусные, везде чисто, персонал вежливый, продолжайте в том же направлении 🙏✈️🔥🌞

Самое уютное, прекрасное место в Нальчике, где отдыхаешь душой. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. А главное самые вкусные Кабардинские локумы) ) ) ) говорю как житель Карачаево-Черкесской республики. Всегда останавливаясь только у Вас.

Останавливались на одну ночь по рекомендации. Если бы мне надо было остановиться на большее количество ночей, я бы не осталась там.
Из плюсов:
-Отличное расположение.
-Хорошая летняя веранда ресторана, с хорошим обслуживанием и кухней.
Ну и это пожалуй все плюсы.
Номера более или менее, но ванная старая, душ течет, в раковине вода не уходит. Халат потрепанный, порванный.
Телевизор не работал. Точнее не сам телевизор, а триколор.
Три раза просили второе одеяло принести.
Сильная слышимость. Утром начали убирать в соседнем номере, а ощущение было что в нашем.
Ну в общем не стоит он 6000.

Останавливаемся не первый раз в Гранд Кавказе, отель старается держать марку и соответствовать звездам: продолжается реконструкция и обновление номеров. Но с сервисом по прежнему не очень. Особенно хромает ресторан: нужно бегать за официантом чтобы получить меню. Иначе можно состариться сидя и ожидая, когда к тебе подойдут. После этого квеста вас ожидает следующий: к заказу обязательно что-то не донесут: хлеб, масло или джем к каше… Эти досадные мелочи портят все впечатление в целом. Первоклассный сервис-это в наше время конкурентное преимущество, а не непозволительная роскошь. Менеджменту отеля необходимо обратить на это внимание.

Близкое расположение к парку. В пешей доступности парк с озерами.
Безумно вкусная еда. Большие порции (учитывайте это при заказе)!
Кровать отличная. Что хотелось бы добавить: зубные принадлежности, банный халат. И хотелось бы окно для проветривания! В моем номере окна не открывались. 1 этаж, но был балкон.
Все чисто, отлично.
Все ок.
Что хотелось бы добавить в номере: зубные принадлежности, банный халат. И хотелось бы окно для проветривания!