Бутик отель AVENUE

Неплохой отель. Чистый, приятный… Хороший номер, тихо.
Мы были с дороги из гор… Все бы здорово, но в десять вечера оказалось, что нет горячей воды. Пришлой ругаться, чтобы появился санхник и что-то решил. Помяться удалось только почти в полночь. Утром намекнул управляющему, что с такой ценой номера и проблемой и с водой хорошо бы компенсировать проблемы, мне была предложена такая подачка, что лучше они просто отказали. Ресторан. Вкусно, дорого. Но ООООЧЕНЬ медленно. При пустом зале надо очень долго ждать… Завтраки по меню. Тоже не очень удобно. Опять надо ждать… Не могу сказать, что отель плохой, но есть нюансы…

Расположение отличное, расторан очень вкусный, чисто уютно.
1. В номере телевизор оказался заблокирован кодом, и подключить его к телефону не удалось — это доставило неудобство, особенно в вечернее время.
2. Персонал ошибочно предположил, что моя спутница — известный медийный человек. Несмотря на прямое разъяснение, что это не так, сотрудники продолжили настаивать. В результате, через косвенные действия, им удалось получить её паспорт, чтобы лично убедиться. Мы сочли такие действия неэтичными и нарушающими конфиденциальность.

Благодарна отелю, за испорченный день рождения.
При заселении мы попросили указать, что празднуем свой день рождения в отели.
В ваучере + на фото у нас был двухместный бизнес с ДВУХСПАЛЬНОЙ кроватью.
НО заселили нас в двухместный номер с РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями.
Мы приехали отдохнуть и расслабиться с мужем, а получились скандал и нервотрёпку.
Мне начали объяснять, что виновата я сама (на там бронировала), предлагали пойти в хостел без рабочего лифта с разницей в цене (вместо 3-х звёзд). НО нормального извинения и решения вопроса не было.
Во всех приличных отелях, гостям которые отмечают дни рождения/свадьбы всегда предлагают презент от отеля. НО не ждите такого гостеприимства от Бизнес-отеля Нальчик.
Во всех нормальных отелях, если отель жестко накосячил, они приносят комплемент от отеля в качестве извинения. НО не бизнес-отель Нальчик, нам предложили за льдом сходить через дорогу в ресторан 😁.
Сам номер уставший, порванный местами потолок, обшарпанная мебель, сломанный гигиенический душ.
Одним словом, лучше выбрать, что то другое, Но не Бизнес-отель НАЛЬЧИК. Тут хвалёным гостеприимством гор и не пахнет.

Великолепный отель в центре города! Есть пара минусов, но гостеприимство, уют, красота и сервис перечеркивает небольшие недостатки, о которых даже не хочется говорить. Любое наше пожелание было исполнено.

Самые лучшие впечатления об отеле!
Смена полотенец, уборка мусора каждый день. Не успевали воспользоваться выданными полотенцами, по 3 на человека) ) )
Очень вкусно готовят в ресторане,, Гости,, который находится на 1 этаже отеля. Завтракали там, иногда и ужинали. Завтраки на выбор, 12 вариантов. На любой вкус.
Администраторы за время проживания стали родными:)
Асия и Альбина, вы-лучшие) )
Если поедем ещё в Нальчик, остановимся в этом отеле!

Прекрасный отель. Чистый номер, свежий ремонт, новая сантехника. Продумано все до мелочей. За завтраком получили эстетическое и гастрономическое удовольствие.

Хороший, чистый номер.
Отзывчивый персонал кафе "Гости"
Не смотря на запрет курения в общественных местах, в отеле постоянно курят в номерах и на балконах этажей. Из-за этого постоянный запах табака в номере. Отдыхать не курящим и ещё с детьми не советую.
Отвратительный администратор на ресепшн, которая не даёт ни какой информации. На просьбы вообще ни как не отреагировала.

Отличный отель, удобное расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки. Всем рекомендую!

Понравилось расположение, очень хороший администратор Ася, которая во всем помогала. Понравилась завтраки, но не вся еда в ресторане. Чисто в номере и очень комфортно находится, есть все необходимое.
Слышимость в отеле, ночью и под утро гости громко говорили «на родном языке» мешали спать.

Очень приветливый персонал, доброжелательно настроенный на проживающих. В номере есть всё необходимое (комфорт+). Провели две ночи, отель расположен очень удачно к центру города.

Замечательный отель! Все чисто, аккуратно, все в шаговой доступности. Матрацы удобные, спалось отлично. Персонал очень отзывчивый, вежливый, доброжелательный. Не хватает только спа)

Расположение прямо рядом с Арбатом, легко можно дойти до всех парков. Отель новый! Никаких отголосков совка, как во всех остальных отелях в Нальчике. Шикарные завтраки на выбор, быстрое обслуживание номеров : позвонили на ресепшен, через 2 минуты нам уже принесли зубную пасту и ватные диски. В общем советую этот отель. Маленький, да удаленький.
Чуть бы обустроить внутренний дворик для красоты.

Рядом местный "Арбат", центр города, недалеко Атажукинский сад, вокзал, кафе, рестораны, центральный рынок и т. Д.
Вкусно, завтраки на выбор: разнообразные каши, сырники, напитки (чай кофе, айран), омлеты, яичницы, тосты и т. Д.
Удобные кровати, отличное белье, косметические наборы, чай, кофе, вода ежедневно пополнялись.
Чисто, уборка ежедневно.
Отличный персонал, отличная встреча, полная информированность, помощь в подъеме багажа (нет лифта — историческое реставрированное здание).
Администратор Асият — вообще чудо! интересовалась нашим отдыхом, консультировала, подробно отвечала на вопросы, искренне сопереживала и даже дарила подарки! Огромное спасибО1
По просьбе продлили номер еще на несколько часов.

Если доведется вернуться в уютный, прекрасный Нальчик, то мой выбор будет однозначным — снова бутик — отель на Кабардинской, 39. Нам понравился и отель, и номер-комфорт, и обслуживание со стороны администраторов, невероятно обаятельных, общительных и просто милых дам — Альбины и Асии. Отель расположен на тихой улице, которая считается местным Арбатом, то есть пешеходная, с элементами стрит-арта. Кабардинская улочка приведет прямиком в Атажукинский сад. От отеля довольно близко до всех знаковых достопримечательностей города и местного рынка, до которого мы доходили за 15 минут прогулочным шагом. Уборка номера происходит ежедневно, полотенца с фирменным знаком меняют ежедневно, наполняемость номера приемлемая-халат, тапки, гели, шампуни, шапочки для душа, разовые зубные щетки (словом, для трех звезд неплохо, но 4 звезды не дотягивает).
Завтраки можно было бы назвать отличными, если остановиться на день-два. А так как мы бронировали номер на 6 ночей, то набор каш и сырников сильно наскучил и хотелось разнообразия. Иногда я что-то заказывала из ресторанного меню дополнительно за оплату.

Отличный отель! Уютный, стильный, очень чистый! Расположен в тихом в конце пешеходной улицы и в шаговой доступности от всего. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Номера очень комфортные, чистые, современные, все что нужно есть. Удобные кровати. Очень вкусно готовят в кафе при отеле, в том числе и завтраки. Рекомендую этот отель!

Останавливались в этом отеле 23-24.07.24. Отель с виду уютный, номера чистые, ресепшен приветливый. Утром на завтрак пришли за час до выезда, завтрак по меню. Официантка Оксана приняла заказ, состоящий из каши, сырников и яичницы. С нами одновременно в ресторане было еще 2 столика. Мы неоднократно обращались к Оксане, прося ускорить заказ ввиду скорого отъезда. Реакции, кроме презрительных взглядов, мы не получили. На ресепшен пришла управляющая Дарья (фамилию она назвать отказалась), в ответ на жалобы она в лицо смеялась, ни одну проблему решить даже не пыталась. Уехали из отеля с неприятными осадком и никому рекомендовать мы его не будем!

Уютный, сказочный, бутиковый отель в центре Нальчика!
Персонал профессиональный, что безусловно сказывается на первых впечатлениях об отеле.
У стойки администратора гостей встречает Ася🌹 официант Артурчик обслуживает в кафе «Гости» с разнообразным меню не только на завтрак 🍽️🫶
Чистая и приятная атмосфера, улыбки гостеприимных сотрудников оставили неизгладимые впечатления от недели проживания в этом отеле😎✌️
Всех вам благ и процветания!
Милена и Стефания💕