Гостевой Дом Берд

Не первый год привожу сюда группы и приеду еще раз, но. В этот раз что-то пошло не так. Мой отзыв будем двояким и вот почему:
Плюсы:
— Конечно обалденная природа и виды из окон гостиницы.
— Чудесные и отзывчивые люди, которые там работают и пытаются решить любую проблему.
— Уютные и чистые номера, со всем необходимым (тапочки, ср-ва индивидуальной гигиены, фен, холодильник, чайник)
— Очень вкусная и разнообразная еда в столовой.
— И атмосфера… спокойствие и гармония…
Из минусов:
— в 314 номере сломан стульчак, заедает кнопка слива и плохо работает кран в уборной.
— в 309 номере нет холодильника.
— и самое главное отвратительная работа Бюро экскурсий!
За неделю до приезда я как обычно позвонила в отдел по бронированию, подтвердить бронь и позвонила в в информационный отдел по номеру +7 938 008-76-00, (по вопросу организации конных прогулок, трансфера и экскурсий (гида) ). Во первых, пару дней я вообще не могла дозвониться до них, пока не попросила отдел бронирования связать меня с ними, и о чудо, мне перезвонили. Поговорив с менеджером, я подтвердила заказ на экскурсию, дополнительно обговорив еще раз дату, время и маршрут. По приезду в комплекс я подошла в отдел информации узнать, где наш гид, тк подходило время выезда на экскурсию, а мне говорят, что я нигде не записана и гидов нет.

Гостиница Армхи.
В Ингушетии, оказывается, есть горнолыжный курорт. К нему полагается оздоровительная база Армхи, расположенная на 1500 мнум.
Внутри апартаменты, несколько отелей. Свой ресторан и кафе с видом на горы. Открытый бассейн. Рядом есть отдельно стоящие домики. Территория связана горным серпантином — нормальная вроде дорога, но в дождь можно и не уехать.
А ещё тут самая длинная в России лестница здоровья — 1780 ступенек. С 30х годов ХХ века здесь была лечебница для шахтеров.
Рядом приятная прогулочная тропа к водопаду.
Виды потрясающие! И ещё внутри действует дресс-код. Вот такие нюансы исламской республики.

Расположение прекрасное. Вид из номера невероятный. На территории кафе, ресторан и столовая. Есть 2 вида бассейнов и канатная дорога. Номера соответствуют фотографиям.
Сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего. При заселении в отель вам про него не расскажут ничего, на все ваши вопросы будут отвечать однозначно и всю информацию придется тянуть. Брали проживание без питания, но в столовую можно прийти и оплатить прием пищи переводом, но найти там персонал не так просто. В ресторане на вершине тоже можно просидеть пол часа и к вам никто не подойдет даже с меню, хотя официанты ходят. В проживание без питания не входит подъем на канатной дороге этого мы не знали и вам этого не расскажут. До бассейна Чайка (открытый) нам сказали что можно на канатке, но это не так — только пешком или на такси.

Расположение, быстро заселили.
Номера уставшие, странные намазочки силиконовым герметиком вокруг унитаза и вокруг креплений крышки. Это вообще гигиенично?
Условия спартанские, ни кондиционера, ни холодильника, ни вытяжки в туалете.
У меня было впечатление, что я в лагере спортивном, как в детстве) ) )
Шумоизоляции нет, дети, крики в коридоре и на улице, в общем пораньше лечь в постель-не вариант.

Отличное место для отдыха.
Вид с балкона захватывал дух от красоты природы! канатная дорога включенна в стоимость путевки!
Нет сеток на окнах. Насекомые залетали, особенно ночью. В столовой не хватало посуды! приходилось обращаться к персоналу. И хотелось бы чтобы посуда стояла сверху или на одном уровне с едой. По факту она стоит на нижних полках, что не очень удобно, сразу не могла найти. Еда простоя, голодными не были. Вкусная рыба!

Хороший чистый отель, персонал супер, стали делать очень вкусные завтраки!
Минусы: массажист уходит рано около 18, мы заехали большой группой после 18, очень хотели процедуры, но никак.
— платный бассейн.
— тонкие стены.

Я уже третий раз отдыхаю в Армхи. Люблю здесь не только виды из окон. Воздух, вода, люди, еда и самое для меня важное чисто убранные номера хрустящие халаты и полотенца) ) белоснежная пастель… Люблю вас, спасибо за такой качественный сервис!

Начитались отзыва ниже, на чудо не надеялись. Ехали из-за вида из окна.
По факту нас встретил очень приветливый, вежливый и компетентный администратор с именем на букву А (прошу прощения, что не запомнили ваше имя) помог с вещами, подсказал и рассказал, тк мы с сестрой очень любознательные, то задавали много вопросов по теме культуры Ингушетии:)
Далее по номеру (у нас был номер 413) : во первых четыре удобных подушки на двоих, удобная кровать, чистая ванная с банными принадлежностями. Шума никакого мы не слышали, спали, как младенцы. Короче, с отзывом ниже абсолютно не согласны. Отель прекрасный, виды и природа замечательные, персонал приветливый.
Все понравилось, чудесное место! )

"Отдыхали" в гостинице "Армхи" (главный корпус) в конце июля.
Из плюсов:
+ Расположение в горах-фантастическое, прям Швейцария.
+ Просто превосходная природа (сосны, воздух, вода).
+ Вид из номера на Столовую гору.
+ Открытый бассейн с видом на горы.
+ Канатная дорога с красивыми видами, входящая в стоимость.
+ Персонал старается решить проблемы.
+ Номера убирают нормально, полотенца меняют и белье, мусор выносят каждый день. Банные принадлежности всегда в доступе.
+ Понравилось кафе " Кофе на высоте" стильно, современно. Работает девушка всё делает по правилам и как должен быть представлен продукт.
+ Рамазан проводил экскурсии, профессионал своего дела. Видно, что любит то, чем занимается и много знает (образование).
Теперь перейдём к минусам. Конечно, все эти минусы можно избежать на раз-два, просто поработав над ОРГАНИЗАЦИЕЙ и продумав каждый минус ещё на уровне начальства.
— Территория не убрана везде, ветки, сухостой, мусор, доски. Все к сезону можно было прибрать. Траву покосить и была бы видимость порядка.
Спортивные сборы — против самих детей на сборах ничего не имею, но из-за просто ужасной организации их пребывания возникают проблемы, о которых расскажу ниже.
Из-за непродуманного расселения детей были проблемы:
— Из этого выходит второй минус, что в бассейн, в частности, открытый можно попасть с большим трудом.

Виды шикарные! Отель на горе. Отдыхали с мужем в гостевом апарт-отеле. В номере есть кухня и холодильник, телевизор и интернет, но мы не включали. Когда пошли укладываться спать, обнаружили, что постельное белье грязное, прям совсем давно не менялось, как пишут в предыдущих отзывах, весь персонал тут случайно, молча выслушали претензии и на этом всё (. За номер мы заплатили 4200р за ночь, без обедов и завтраков. Действительно за обед мы заплатили 700р за человека, при этом кроме гречки, капусты и шампиньонов ничего не было. Даже посуды (. В туалетах тоже треш, там уборкой вообще не пахнет. А туалетная бумага закончилась в прошлую неделю, добавить не нужно. Тарелку чистую найти тоже оказалось не просто. В общем обидно, требования к туристам в отношении одежды безумно высоки, а отношение к туристам как к свиньям.

Доброго дня, товарищи. Посетил данный отель/или не знаю как это назвать и напишу реальный отзыв, а не накрученный непонятными персонажами.
Место действительно великолепное: сосны, горы, воздух, но на этом достоинства данного места заканчиваются.
1. Персонал не то, что не отзывчивый, а как нам показалось они вообще там случайно, на все вопросы ответ один: "а я не знаю что происходит и я тут случайно оказался".
— "Как постирать одежду? " — где то в подвале, позвоните кому то там.
— "У нас в номере после уборки не оставили полотенца, где они? " — сохнут наверное. (и это было в 17-00)
В общем проблемы и вопросы жильцов их мало интересуют.
2. Питание. В помещении 5х7 м я не знаю как можно принимать такое количество гостей.
За еду люди просто дрались, небольшой зал куда приносили различные блюда неизвестно какой кухни. Тарелок нет (ответ, догадайтесь какой? — * в посудомойке, сохнут). Приборов нет. Блюда остывают мгновенно — нет подогрева.
3. Инфраструктура.
— Тропа. Кто пишет про некую рекордную тропу — её НЕТ, она разобрана и когда будет сделана неизвестно.
— Бассейн. Это просто великая несправедливость, у меня в Рязани таких бассейнов нет, а тут сидит один джигит или кто они там, и управляет целым комплексом на 25 метров, где купаются местные "кто то там" в трико и штанах адидас, рассказывая нашим женщинам, что женская раздевалка — это мужская … ну понятно.
— Ресторан. Просто шепчет ингушским гостеприимством.

Ничего!
Отвратительный отель и отвратительное отношение к туристам. Начнем с того, что заселяли нас очень долго, хотя мы приехали поздно вечером. Сам номер весь обшарпанный. Кровати ужасные, похожи на раскладушки. Стены картоновые. Было слышно абсолютно все. По этой причине я не спала 2 суток. Местные там просто боги, а к туристам отношение очень плохое. Администраторы в 9 вечера уже прячутся по комнатам, и если вам что-то понадобится, даже не надейтесь их найти после 21:00. После 2 дней мучений мы решили оттуда уехать, попросили сделать возврат за оставшиеся сутки. Нам в нем отказали. Никаких денег можно не ждать. Впервые вижу такое отношение к людям.

(Жил в главном здании, один, без машины, цель поездки — туризм; всякими медуслугами не пользовался)
Вполне приятная гостиница. Уютная чистая комната, очень разнообразный и обильный завтрак с местными кисломолочными радостями, великолепным выбором фруктов и очень неплохим выбором горячих блюд, адекватный и дружелюбный персонал. Быстро и на тему отвечают на вопросы по почте.
Нюансы:
Если цель поездки — посмотреть достопримечательности, то очень рекомендуется иметь свою машину. Нормального транспорта из отеля хоть куда-нибудь в принципе нет, до главного шоссе (где общественного транспорта тоже нет, но есть хоть какой-то автостоп) идти полчаса, причем при возвращении в гостиницу — с набором высоты. Есть экскурсионное бюро где можно заказать трансфер до/от достопримечательностей, но цена, разумеется, завышена. До Таргима (30 км в одну сторону) 2500 за машину, если туда-обратно (то есть 2 отдельных рейса) то 4500.
Комплексные обеды и ужины (450 руб) ну очень простенькие. Вроде все принципы диетологии соблюдены, и формально прицепиться не к чему, но еда без приправ (и это на Кавказе! ), какая-то безвкусная. Не невкусная, а именно безвкусная.
На завтраке в момент открытия в наличии будет примерно половина блюд, остальные выносят постепенно в течении получаса. Идет постоянная охота на чайные ложечки. Блин, люди, купите больше ложечек, они же дешевые! Кофе только растворимый.
Такое впечатление, что лифты не всегда работают, особенно рано утром.
Ресепшен работает вроде бы с 8 утра.

Вид с балкона шикарный, воздух чистый, тишина, есть комплексные обеды и ужины (шведский стол, ассортимент большой), сауна и бассейн за дополнительную плату, можно взять экскурсии. В целом понравилось. Номера убирают не каждый день. Интернет отличный.

Отдыхали с семьей, приехали восстановить сына после болезни. Расположение отеля замечательное, виды прекрасные. Испортило отдых только заселение в грязный номер. Просили убрать два раза, к сожалению услышали нас не сразу. Горничная обвинила нас, что мы придумываем, не очень приятно было. Скорее всего это был наш первый и последний визит (к сожалению.

Бронировали коттедж на двое суток. А уехали после первой же ночи.
Из плюсов только чистое белье и теплые полы.
Теперь будут сплошные минусы. На кухне нет никакой посуды, в чем можно готовить, ни одной сковороды, ни кастрюли, ни ковшика. Чайник есть, но для него не предусмотрено ни одной розетки. Решили подключить его в комнате, но розетки расположены так, что если даже поставить чайник на пол, то шнур от чайника до нее не достанет. Лестница на второй этаж — это вообще кошмар, о безопасности можно забыть, даже для взрослых, не то что для детей. Такое ощущение, что лестницу делали без перил, а потом прилепили то, что было и куда прилепилось. В разгар лета (на улице было очень тепло) были включены батареи. Как это чудо отключить, мы так и не поняли. На втором этаже была сломана оконная рама, и открыть окно не было возможности. В свете горячих батарей, находиться в этой комнате было не возможно. Но все это мелкие недостатки, по сравнению с главной проблемой! Эти коттеджи сдаются местной молодежи, которая сюда приезжает напиться и повеселиться! Изначально, нас напрягло объявление на домике о том, что нельзя пользоваться огнестрельным оружием, и после 23 часов запрещено громко слушать музыку! Часов в 5 вечера эти товарищи повключали музыку в своих машинах на полную громкость и давай веселиться! Причем в нескольких домиках были такие компании! И продолжалась эта вакханалия до 6 утра! Попытки связаться с администрацией не имели успеха, так как телефоны были просто выключены!

До отеля доехали на машине без проблем, парковка есть. Недалеко водопад (пешком по асфальтовой дороге 15 минут до начала тропы). Красивая территория, есть детский городок.
Мы попали, как оказалось, после ремонта, все было новое, свежее, красивое. Матрасы отличные, белье белоснежное, несколько полотенец на человека, тапочки. Очень просторная ванная комната, есть фен.
Все было чисто.
Хорошее обслуживание, приветливый администратор и в целом весь персонал. Всегда помогали, отвечали, рассказывали, как и на чем лучше доехать до достопримечательностей. У нас были включены завтраки, мы не пожалели, каши, омлет, сухофрукты, несколько раз выпечка, творог, яйца. Сытный завтрак обеспечен.
Такого не было.