Отель Capital

Гостила в гостинице несколько ночей, понравился отель, чистенько, аккуратно, приятный персонал, номера с удобствами,.

Номера норм, пойдет, дизайн на любителя, конечно.
Отель на окраине Махачкалы. В мин 15-20 пешком памятник Русской учительнице и озеро.
Минусы:
— лифт между этажами — приезжаешь на свой этаж и тащишь чемодан либо вверх, либо вниз (как можно было до такого додуматься строя гостиницу? 🤷🏼‍♀️)
— ужасные завтраки — невкусные сосиски, посредственные каши, яйца, кофе Якобс/чай, блины один раз были (ну зато стулья в столовой со значком Мерседеса 😆)
Завтрак с 8 до 10. Я заселилась накануне вечером, весь день была в дороге (поезд, самолет), администратор мне сказала, что лучше прийти пораньше, в 8.20 максимум. Я проснулась пораньше, пришла. И увидела такой завтрак 🙄 разочарованию не было предела 🤬 я потом спросила у администратора ради чего я пришла к началу завтрака, если выбирать там не из чего? 🤷🏼‍♀️ ответила что-то про некую большую группу, которая якобы должна там быть, но только какая разница, если выбирать и есть там нечего 🤷🏼‍♀️

Гостиница с высокой лестницей у входа. Чемодан на неё не поднять. Лифты между этажей. Те чтобы на первом этаже сесть в лифт с чемоданом, надо подняться один пролёт.
И также, когла выходишь на 3 этаже, с чемоданом надо спуститься на один пролёт.
В номере чайник, но розетка высоко на стене, пришлось чайник на пол ставить, в другую розетку. Ночник, перевёрнутый кверху, как люстра, если его зажечь, светит прямо в глаза. Мне достались три матраса на кровати, просто сесть не возможно, высоко.
В номере было 2 детских халата, вместо 2 взрослых. Зато в столовой огромные столы из мраморного оникса и стулья, отдельные также ониксом, с места не сдвинуть. На списках стульев привлечены ониксовые эмблемы мерседеса (наверно круто, если бы клей по краям не торчал).
В общем, это отель не для людей.

Привеливый песонал. Рядом парк, супермаркет. В номере холожильник, чайник, телевизор. Была отдельная детская кровать. В ванной были шампуни, халаты.
Завтрак: яйцо, сыр, масло, хлеб, гречневая каша, чай, растворимый кофе, копченая колбаса в нарезке.

Отдыхали в отеле в июле 2022 г. Все понравилось, завтраки вполне приемлемые. Кашу, яйца, сыр и остальное берешь сколько душе угодно. Никто не считает. Чистые аккуратные номера. Благо, что кондиционер мог работать даже когда нас в номере нет. Все было исправно. Персонал компетентен, могли помочь с любым вопросом. Нареканий нет, отдыхом довольны.

Нужно начать с того, что изначально в путевке указан неверный адрес. Вам придется через половину города пройти пешком с чемоданами, т. К пробки. Номера просторные, чистые, все необходимое есть. На 3 й день узнали, что уборку в номерах делают, только в том случае, если оставляешь ключ (заранее об этом даже нигде не упомянулось). Администратор общается через зубы, на неоднократную просьбу принести хотя бы туалетную бумагу, полное игнорирование. Завтраки это отдельная тема, на входе Вас будет приветствовать женщина, которая явно не рада Вас видеть. Ассортимент выбора изо дня в день (вареные яйца в помете, сосиски для животных, которые заканчиваются чудесным образом во сколько бы вы не пришли. Каша гречневая, пшенная, хлеб и масло. На просьбу вынести хотя бы хлеба, женщина с максимальным недовольным лицом, бормоча себе под нос с горем пополам выносила (создалось впечатление, что я прошу это из ее личного кармана). Все бы ничего, но пожелание одно, отправьте персонал на обучение, как нужно общаться с людьми! Мы заплатили за это деньги, а не пришли в гости кому-то домой! Еще один момент готовьтесь к тому, что после прогулки Вас будет ожидать в номере замечательный аромат канализации!

Кровати удобные, мебель красивая. Большой номер. В ванной вода есть, горячая и холодная.
Из минусов — завтраки. Нет ни зелени, ни овощей, ни фруктов, будто не в Дагестане гостиница находится, где всё это растёт.
Обслуживание — в номере 406 свет в окно и на кровать возле окна от иллюминации на фасаде. При этом в номере светлые шторы,. Когда попросили повесить шторы блэкаут, было отказано — ведь там есть шторы, и администратору было пофиг, что спать со светом из окна некомфортно. Такой подход к клиенту. Главное — красота, а не удобство для клиентов.
Течёт кондиционер. За ночь накапал стакан воды и полный поднос.

Самый вежливый персонал из всех кого я встречала. Первый раз в Дагестане и только положительные эмоции. Чистота порядок в комнате. Даже щёточки зубные Были. Такого я не видела ещё ни в одном отеле где останавливалась до этого. Спасибо. Вы лучшие. Успехов и процветания!
Завтрак был включён. Простенький. Женщины повара очень вежливые.
Чистота и порядок! все что нужное в номере есть! Идеально.
Приборку делали каждый день! только ключи нужно отдать когда куда то уходите и пока вас нет все приберут! вернетесь в чистый номер.
Недостатков не обнаружила!
Приеду ещё в Дагестан и в отель только к вам! уже оценила сервис.

Номер в данном отеле нам бронировало тур агенство, исходя из своих соображений. Мы останавливались в нем на одну ночь, с воскресенья на понедельник в июне, чему очень рады, так как кровать это жуть. Начну по порядку, холл презентабельный, но барышня на ресепшен даже не удосужилась встать, молча оформила документы, выдала ключ, на этом наше общение закончилось. Номер на втором этаже, окно выходит во двор, что в принципе не плохо, не слышно машин и лишнего шума, в номере кондиционер, холодильник, чайник, фен, два халата, одноразовые тапочки. За номер 2500 р. Теперь к самой кровати, на большую кровать уложили два маленьких матраса (бортов никаких нет, соответственно матрасы мы ловили всю ночь), поверх матрасов поролоновый тюфяк и наматрасник. Собственно кровать и испортила все хорошее впечатление о отеле, ну и завтрак, о котором много написано ранее, жуткая овсяная каша, хлеб и масло, сосиски на которые без слез не взглянешь, чай в пакетиках. Женщина на раздаче одета в неопрятный халат, что отталкивает. Море не далеко, пешком минут 10.

Начнём с того, что на сайте указан старый адрес этого отеля. С аэропорта приехали не туда. Далее по приезду в нормальный адрес, не очень приветливая дама дала нам ключи от номера (полулюкс, так как стандартных не было). На сайте стоимость полулюкса 2500, нам было сказано 3000. Окей заплатили. Далее, у нас не убирались три дня. На вопрос раз в сколько дней проходит уборка, ответили каждый день, на вопрос почему у нас три дня не делается уборка, ответили что мы не оставляем ключи, однако о том что ключ надо оставлять никто не поставил в известность. Обычно в других отелях не требуется ключ оставлять для этого. Оставив ключ, в этот же день у нас убрались, далее с учётом оставленного ключа у нас так никто и не убирался. Итого за 6 дней один раз убрались. Пришлось даже звонить и просить хотя бы туалетную бумагу принести. Завтраки отвратительные. За 3 тысячи в сутки хотелось бы хоть что то приличное. Когда мы пришли единственный раз на завтрак, там был хлеб, вареные яйца, самая дешёвая колбаса от вида уже плохо, и каша, более мы туда не ходили. Этих денег этот отель точно не стоит! Единственное что там красивый ресепшн, холл, выглядит все солидно, но потом ожидания не подтверждаются. Так же номер дали на втором этаже, вид из окна во двор с каким то мусором и ужасными заброшками. И это полулюкс. На балкон не вышли ни разу, так как даже жутко было смотреть на это. Розеток у кровати нет! Мебель расположена неудобно. Зеркало стоит вообще в не нужном месте.

Снимали на 5 дней номер люкс. Выдали место на самом последнем, пятом этаже. От накалённой крыши в номер шёл жар — постоянно работал сплит, и то на максимальной мощности работал слабо — давно не чистился и давно не заправлялся. Лифт то работал, то не работал, на этажах гостиницы духота страшная — экономят на кондиционировании воздуха, охлаждение только в номере и на первом этаже. Сам номер люкс двухкомнатный, просторный, постель удобная. Уборка номера была ежедневная. Прачечная работает хорошо — стирали, гладили, возвращали вещи оперативно и за скромную оплату. Завтраки простые, без излишеств, наесться можно — шведский стол скромный, однако всё свежее, каши хорошо варят. Много постояльцев командировочных и русских семей.

Первое впечатление было хорошим, но благодаря внимательной Радмиле, которая работает на ресепшн. Отель оформлен в классическом стиле. В номере есть даже халат и тапочки, что не найдёшь в каждом 5-зв. Отеле.
Дальше начинаются неприятности. Телевизор на стене прикреплен поверх зеркала. Телефона для связи с ресепшн нет. В комнате нет ни одной работающей розетки, а чайник пришлось включать в ванной, держа его на весу. Из крана вода еле-еле течет. Горячей воды нет. Одеяла на кровати нет, его приходилось просить дополнительно.
Завтрака можно считать, что тоже нет. Вам накладывают кусками остывшую рисовую кашу. Еще можно найти кусочки серого хлеба, а масло, наверное, нарезано микротомом, для экономии. Яйца вареные выдаются строго по 1 шт. В руки, все по счету человек в гостинице. Заветреная колбаса серого цвета опасна для жизни.
Не рекомендую этот отель.