Отель Grand hotel

Отличный отель, доброжелательный персонал. Отдыхали с сыном и мамой в августе месяце 2025 года очень все понравилось! Спасибо вам большое ❤️

Здравствуйте, очень понравился этот отель, обслуживание на высшем уровне,
Доступна стиральная машинка и гладильная доска. Мы в восторге от этого отеля, вернемся в следующем году и обязательно посоветуем друзьям его! ❤️

В первую очередь привлекла цена. С учётом того, что завтрак был включен в стоимость, она была мне конкуренции. Администратор — невероятно дружелюбная и отзывчивая женщина (к своему стыду, я не узнала имени). Мы с мужем неделю ездили по горам Дагестана, жили в палатках, приехали уставшие и с большим пакетом вещей, которые нужно было постирать. Администратор заселила нас буквально за полминуты, помогла мне развесить вещи после стирки несмотря на то, что их было много, а места для сушки на первый взгляд недостаточно. Мы жили в отеле 2 дня и на протяжении этого времени по любому вопросу всегда находили поддержку. Выражаем огромную благодарность за теплоту и приветливость.
С учётом близости к вокзалу не было возможности отсавлять окно открытым, а мы привыкли к свежему воздуху. Но, видимо, вытяжка в санузле работает очень хорошо, так что в номере всегда было, чем дышать.
К сожалению, в нашем номере не производилась уборка, не были заменены полотенца и не был добавлен гигиенический набор на вторые сутки. Возможно, надо было попросить, но мы обошлись и так.
В других отзывах писали, что в номерах темно. Это правда, освещения не хватает даже днём из-за того, что в номере очень маленькое окно.
Слышимость того, что происходит в холле — абсолютная. Даже тихий разговор было слышно. Но мы так уставали каждый день, что спать это не мешало.
В целом, с учётом цены, большую часть минусов можно закрыть глаза. Для тех, кому нужно только переночевать и не разориться вариант отличный.

Расположение самое удобное, рядом вокзал, отлично подходит для самостоятельных поездок в соседние города, кафе и рестораны в шаговой доступности, такси у входа.
Скромный и вежливый персонал.

❌ Бессовестное отношение! С детьми вас здесь не ждут — проверено лично.
Хуже отношения к людям я ещё не встречала.
Приехала в Дербент с двумя маленькими детьми после ночной дороги из Баку. Дети устали, вымотаны, просили только немного поспать перед поездом. Зашла в этот отель — по-человечески спросила цену и есть ли чай/чайник для детей. Ответили, что чая нет, я вышла найти детям тёплого питья, и вот возвращаюсь — и мне уже отказывают в заселении, хотя до этого сказали, что можно! Вдруг резко "заселение только с 12", и никаких вариантов.
Как можно быть настолько бессердечными и жестокими?! Видят мать с детьми, знают, что мы ехали всю ночь, и даже не предложили посидеть, не спросили, как себя чувствуют дети. Просто закрыли дверь — как будто мы вообще не люди.
⚠️ Позор такому отелю! Ни гостеприимства, ни человечности, ни совести.
Сотрудники — холодные, грубые, абсолютно равнодушные. Такое ощущение, что они нарочно унижают людей, особенно тех, кто с детьми и в уязвимом положении.
🛑 Если вы мать, семья или просто человек с сердцем — обходите этот "отель" стороной.
Считаю, что такие места не имеют права называться гостиницами. Всё в жизни возвращается!

Приятный, чистый отель на железнодорожном вокзале, очень отзывчивый и приятный персонал. Завтраки порционные, с 9 до 11, обычно овсяная каша, яичница-глазунья из пары яиц, сосиска, сливочное масло, сыр, белый хлеб, стакан чая — все по домашнему вкусно и сытно. Когда с утра надо пораньше выезжать, накануне предупреждаете, с вечера выдают ланс бокс: 2 сырника, сосиска, 2 яйца вкрутую, белый хлеб. С утра можно в микроволновке подогреть в обеденной комнате. В номере все работает, включая фен, кондиционер, чайник и т. П. Отопление днём отключали, на ночь включали. Уборка номера через день. Проходящие поезда меня особо не беспокоили — их не особо много, и они не гудят, периодически только люстра раскачивалась на потолке. На ЖД вокзале банкоматы ВТБ. Мой любимый пеший маршрут из отеля: подняться по ул. Буйнакского до кафе — столовой Зам-зам (в нем я и обедала), наискосок по скверу пройти до ул. Пушкина, потом перпендикулярно выйти на ул. Ленина, и оттуда либо наверх через верхний рынок к Нарын — кала либо далее перпендикулярно по ул. Счастливых людей к парку Низами с фонтаном (очень жаль что в этом году фонтан не работал на январских каникулах — мое личное огорчение). Вечером обратно, маршрут безопасный, светло, гастрономчики по пути.
Слабоватое освещение в номере — не хватает дополнительных бра у кроватей; система выключения телевизора странная — надо непривычно долго держать кнопку выключения — у меня не хватало терпения, нажимала ручную кнопку на самом телевизоре.

Завтрак чай, кофе, каша, Яичница 2 яйца огурчик или помидорчик, творожники сыр хороший завтрак но разнообразия не хватает.
Убирается хорошо.
Кровать и постельное белью съезжает с кровати.

Уютный маленький отель (по-домашнему), плотный завтрак, обслуживание в буфете, расположение (если не считать близость ж/д), чисто.
Очень старенькое белье, кровать 2х сп, а простынь 1.5 сп (очень непривычно постоянно просыпаться без простыни), полотенца уставшие. Администратора после заселения не видели ни разу (жили три дня), уезжали в 11 утра некому было ключ оставить.

Всё необходимое (магазины, рестораны) в шаговой доступности.
Завтраки вкусные, особенно каши 😉👍
В номере полулюкс удобная кровать, всё работает кондиционер, телевизор, холодильник! В ванной комнате также всё работало! Выдали дополнительные полотенца для пляжа.
Отель и комната чистые.
Встретили отлично, разместили! Персонал вежлив и приветлив. Благодарим Любу за позитив и отличные каши😉👍
Нет недостатков.

Понравилось всё, от ушей, до кончика хвоста! Персонал вежливый и очень отзывчивый! Завтраком кормили на убой! И сытно и вкусно. Благодарим безмерно гостеприимный отель и весь персонал, в целом. Вернемся к вам, ребята!

Супер. Уютный, чистый номер. Сытный и платный завтрак. Цена и качество совершенно соответствует. Месторасположение хорошее, и до море недалеко и до цента города. Отличный вариант.

Спасибо за гостеприимство городу Дербент. Очень все понравилось, от отеля в восторге. Удобное расположение, с парковкой никаких проблем. Завтраки очень сытные и вкусные. Администраторы вежливые и приветливые. Вернемся вновь и подольше.

Просторный, чистый номер. Находится отель рядом с ЖД вокзалом, очень удобное месторасположение. И близко к центру города и к морю. До моря 5 мин пешком. Пляж обустроенный, можно взять шезлонг в аренду. Берег хороший. Отель понравился, завтраки вкусные. Горячая /холодная вода без перебоев, все отлично.

Отель впечатлил. Все было как на фото. Чисто и уютно. Быстро заселили. Завтрак включен в стоимость, цены на номера очень хорошие, сервиз и качество соответствует.

Чисто, приятная девушка на кухне, вкусный завтрак, хорошая туалетная бумага, мягкий матрас и подушка, хорошее постельное белье, хороший душ, горячая вода без перебоев. Убирают через день, выносят мусор, меняют полотенца и белье.
На Яндекс картах адрес указан будто неверно — на расстоянии от ж/д путей, другой номер дома даже. Оказалось окна выходят прямо на них, и когда проезжают поезда, а они проезжают часто, и ночью несколько раз, трясутся стены и люстра до звона. Я читала в отзывах что рядом вокзал, но не думала что настолько рядом😅
Окошко в комнате есть вверху, выходит в коридор, а окна коридора аккурат на пути, в общем слышимость как картонной коробке)
Номер небольшой, но за такую цену очень неплохо)

Отдыхали семьёй, с двумя детьми, в июне. Отличный большой номер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Все необходимое в отеле есть (фен, чайник, холодильник, утюг, кондиционер), все в рабочем состоянии, с водой проблем ни разу не возникло. Удобное месторасположение, все достопримечательности рядом. Отель находится рядом с жд вокзалом, но никаких неудобств не возникло, звуки поездов нас не беспокоили. Отель однозначно рекомендую!

Удобно расположен, в соседнем здании от ЖД вокзала.
Завтрак вкусный и очень сытный (каша, яичница, сосиска, нарезка овощей, хлеб, масло, сыр, чай/кофе). Мне понравилось.
В номере чисто, уютно, есть телевизор с интернетом.
Тем, кто будет бронировать стоит обратить внимание, что в распечатке островка указан неверный адрес гостиницы. Написано Вокзальная 4, а гостиница находится на Вокзальная 7