Гостиница theLocal

Хороший отель. Прекрасный доброжелательный персонал. Удобные кровати. Вкусная еда, большие порции в ресторане. Чисто. Есть 25-метровый бассейн с удобным графиком работы и спа-зона. Отель находится вдалеке от центра, поэтому тихо и спокойно.
Это хорошая "четверка", но не "5 звезд". Отель "уставший". В целом впечатление благоприятное, но мелочи удручают: ржавые ступени в бассейне, потеки на потолке в душевой около сауны и хамама, потертые лежаки у бассейна, лохматые полотенца в номере. Странная работа горничных: то чашку заберут из номера, то ложку для обуви, то перепутают косметические принадлежности.

В номерах не чищены шторы и ковры ужасный запах пыли и чего то ещё. Поменял несколько номеров, тоже самое. В бассейне содержание хлорки как в советские времена, точно не для здоровья. СПА не работает и всё заброшенное. Территория в стройке, давно. Сменил отель. Объяснил всё на рецепции, вежливо и корректно. Развели руками, сказали что донесут до руководства, пообещали вернуть деньги, не вернули по факту)

Понравилось все! Шикарный отель в тихом районе города. Чистые и просторные номера. Доброжелательные сотрудники. Вкусный и разнообразный завтрак шведский стол. Хороший Wi-Fi, бесплатная частная парковка.

Повар плохой, еда не вкусная, сырники на завтраке магазинные, овощи, фрукты, нарезки заветренные какие-то, соки разбавлены, кофе вообще нельзя пить, вкус ужасный. Создается ощущение пластмассового завтрака (все вроде бы есть, но только посмотреть)
— убран плохо (везде разводы, пятна)
— душ не работает.
— свет и выключатель неисправен.
— мини-холодильник отсутствует.
— дыры в потолке и грязь на вентиляции.
Экономия на уборке.
Ощущение, что сотрудники не знают, куда они заселяют гостей.
Такси не вызывают, а дают номер : типа звоните-договаривайтесь.
Это не сервис 5 звездного отеля.

Отель отличный, НО! Бассейн отвратителен! Персонал ничего не знает ни за что не отвечает. Постоянно холодная вода в бассейне! Потолок весь в подтеках, в раздевалках на все шкафчики один ключ, и то у администратора, тапочек не хватает! СПА зона запущена, такое чувство что не пятизвездочный отель, а забегаловка на переферии. В остальном все шикарно!

Номер хороший просторный, чистый, есть все необходимые принадлежности в номере и в ванной. Чайник, чай, кофе. Матрас удобный, хорошая шумоизоляция.
Очень не хватает вешалки в гладильной комнате, глаженые вещи некуда повесить, пришлось использовать окно и дверь.

Вкусная еда, не очень разнообразная, но для завтрака всё было.
Очень удобный и красивый номер. Впервые видела 6 подушек разных на кровати — мягкие, ортопедические, разных размеров.
Чисто, уютно.
Персонал приветливый, всё прошло хорошо.

Чистые большие номера, постельное белье, халат, тапочки.
Мы были в двух отелях 5 звезд, расположенные в Грозном, в черте города.
Отель, расположенный в Грозный — Сити действительно предоставляет завтрак по заявленному уровню.
В отеле The Local с очень большой натяжной это можно назвать завтраком. Либо снимайте звезды с отеля, либо улучшайте завтрак.
Аналогичная история с сантехникой в номерах. Поскольку мы гостевали не один раз, была возможность сравнить. Во всех ванных комнатах сантехника в душевой находится в плохом состоянии: верхняя лейка протекает, не везде есть силиконовые форсунки, лейка плохо льет, пропускает воду, на лейке снизу известковый налет, сверху пыль. В последний визит у термостата был сломан или выкручен ограничитель регулировки горячей воды, поэтому воду погорячее сделать не смогли. Можно было вызвать мастера, но поздним вечером после работы хочется принимать душ, а не результаты ремонта в ванной.

Расположен хоть и не в центре, но были на машине и 10мин доехать нас не смущало, рядом Ахмат арена. Номер хороший, сплит система. На завтраке большой выбор, вкусно.
Очень сильно стучали двери шкафа-купе (сломаны доводчики), сломан был держатель для душа мыться не очень удобно и был комплект только на 1го человека, сразу позвонили на ресепшен как увидели придя в номер и ушли гулять, по возвращению ничего не поменялось, пришлось снова звонить. Шампунь, гель для душа и мыло пахли очень не очень ( (хорошо, что были свои. Для 5ти звезд конечностранно.

Большая кровать, но матрасы уже промяты. Интерьер красивый, со вкусом. ТВ без смарт меню, это уже непривычно, тем более, что эфирных каналов не много.
Нечего рассказать, все было очень чисто, не придерешься.
Все хорошо, сдержанно.
В целом в отеле тихо, спокойно, уютно. С удовольствием с семьей воспользовались бассейном.
Завтрак не вау. Голодным, конечно, не уйдешь, но выбор блюд совсем не богат. Кофемашина была не исправна и, похоже, чинить ее не торопились. Альтернативы тоже никакой не предложили.