Отель Туристический Комплекс Горное Настроение

Отдыхаем тут не первый год, но 2026 год это самый ужасный Новый год, который только можно было представить. Выпало аномальное количество осадков, окей, не расчистили подъем на верх, хотя вроде прекрасно все знали по прогнозу и можно было приготовиться встречать гостей. Хорошо, не расчистили, приготовьте трансфер в таком случае, чтобы довозить людей на подъем, а то мы две женщины с двумя маленькими детьми (1, 5 и 3 года) перлись на верх с ними на руках, в снегах по колено, потом бежали за своими вещами вниз, чтобы переодеть промокших от снега детей. Никто не побеспокоился о посетителях, компенсации ноль. Причем после этого дети заболели, что самое «прекрасное». Злая тетка администратор с короткой стрижкой темные волосы даже не попыталась извиниться, разводила руками.
Заселились в главном корпусе, где ресторан, в номере было +16! Мы замершие после подъема, вынуждены были спать под 3 одеялами. Сказали, что котел забился, а его нельзя было прочистить? Потому что 1 января заступила другая смена, где все сделали до +20 (все еще прохладно, но уже одно одеяло можно было убрать, спать под двумя) неужели нельзя запастись на такой случай обогревателями, почему мы должны были мерзнуть в номерах за немалую стоимость? Вы берете такие деньги, а не делается ничего для нормального проживания гостей! И даже чайник один на весь этаж, людям холодно, а вы не можете купить чайники по тысяче рублей в номер, где их всего 8-10.
Единственное что скрасило — это питание.

Плохо работала связь, не сразу удалось созвониться с администратором и заселиться.

Все, кто посетят "Горное настроение", — увезут домой в своем сердце настоящее чудо!
Мы были в "Горном настроении" 11 и 12 октября 2025г.
Искали красивое место провести бизнес — ретрит, а нашли просто потрясающее место и для бизнеса и для отдыха🔥
Нас было более 40ка человек и каждый остался в восторге! Конференц — зал с завораживающим видом на горы! Информация в таком месте сама собой впитывается и запоминается! Утром там же провели йогу😍☺️
Чистые теплые номера.
Ресторан заслуживает отдельной оды! Аура в ресторане — по — настоящему теплая, располагающая. Очень красивое оформление стен. Деревянные столы и стулья необычных форм.
На улице есть удобные беседки на хорошую компанию!
Смотровая площадка не оставит никого равнодушными. Это полет души и радость одновременно!
Я не знаю, может для кого — то найдутся минусы (муха всегда найдет, что ей нужно), но для меня и нашей компании все прошло потрясающе!
Отдельная благодарность Анне Васильевне за гостеприимство, за то, что всегда была на связи, что пошли на встречу в некоторых моментах!
А так же Любовь Владимировне за вкусные по — домашнему ужин и обед, за ту чистоту и уют, которые в ресторане!
Спасибо девочкам — сотрудникам за душевное отношение!
Вечеринка в ресторане тоже удалась великолепно!
Желаю "Горному настроению" процветания! Мы вернёмся к вам ещё не один раз!

Очень приятный, доброжелательный и уважительной персонал.
Был с женой одни сутки.
Больше просто нет возможности, но хотелось бы.
Не хочу перечислять все достоинства, просто езжайте и отдыхайте, жилье на любой бюджет.
Те кто пишет плохие отзывы, наверное сами люди плохие, и противные…

Отвратительное общение менеджера по телефону! Хамское.
Этика общения с потенциальными клиентами отсутствует напрочь.
"Алё", "а что вам нужно? " "в смысле, что есть в нашем комплексе? "
Какие-то споры, что я не на том сайте информацию смотрела, хотя номер телефона взят оттуда… По итогу бросила трубку.
Никому не порекомендую данный комплекс, базу или что там у них. Просто полный колхоз. Видимо денег на грамотный персонал или его обучение совсем жалко.

Просто восхитительно. Завтрак включен для двух человек. За номер отдали 3500 сутки за 4х человек. Вид на горы. Бинокль не работает зряиаыкинуд 100 р. А так все хорошо. Горка есть рядом можно покататься на ватрушке. Всем привет с Лазаревской.

Худшее место где нам удалось побывать. К сожалению настроение только испорчено. Если выбираете это место для отдыха с семьёй, то сто раз подумайте. Место не самое подходящее. Сюда приезжают очень шумные компании туристов и др. По 50 человек. Потом эта толпа в 7.00 встаёт под окнами вашими и начинает громко петь. На замечания не реагируют. Есть огромное поле где можно петь. Но в правилах отеля не прописано это (правил отеля вообще нет) и видимо люди считают что можно орать людям под окнами. А в 7.30 они включают у вас на этаже громкую музыку, микрофоны, чтобы все слушали.
Персонал ресторана (не знаю почему ресторан. Кафе обычное) не очень приветлив, нагрубили за то что спросила откуда посчитали лишние 200₽? Оказалось что это сервисное обслуживание, и я должна была где то найти эту информацию заранее и прочитать, а не донимать персонал своими глупыми вопросами. Так же был неприятный инцидент по поводу бани. За нетопленную баню просили аренду 2000₽. В общем, место конечно очень красивое, природа завораживает. Но для отдыха с семьёй не подходит. Про номера я вообще молчу. Шок был. Запах в номере стоял как будто кто умер. Ремонт не делали очень давно. В туалете можно сесть на унитаз, но если ты худой. Телевизор работает, несколько каналов. Интернета нет. Кому то конечно подойдёт такой отдых, особенно для больших компаний кто любит вставать в 7.00. Но мы больше не поедем точно.

Мы останавливались на ночевку при переезде из Адлера в Вологду. Решили заехать в Адыгею полюбоваться горными красотами и наш выбор пал на эту турбазу. Расположение с шикарным видом на горы, заселились после 22 часов, нас встретил охранник, проводил к нашему домику.
Завтрак был на убой: каша, 2 блинчика с творогом, хлеб с маслом и сыром, чай. Очень все вкусно (привередливые вкусы детей не в счет! ).
Цена за номер на семью из 4 человек с учетом завтрака просто отличная.
Очень сильная слышимость в домике. Мы проживали на 2 этаже и соседей снизу беспокоили наши передвижения в ночное время. Скрипучий пол до ужаса :)
Очень большой минус, что свет отключают на ночь и до 8 утра, если людям надо выехать рано утром или сходить в душ с утра, то это невозможно в темноте. Горячей воды до включения света тоже нет.

Понравилось это место и хочется возвращаться снова! Жили в комплексе Сибирь, уютные номера, постели удобные, белье чистое, полотенец достаточно, санузел маловат, но это уже если придираться, чайник на этаже. Весь вечер и ночь была метель, утром персонал расчистил дорожки, трактор постоянно чистил дороги, у нас возникли трудности с подъемом на гору во время метели, но всё-таки справились. Единственное было немного прохладно в номере, особенно у друзей с видом на смотровую площадку где 3 окна, но персонал всегда реагировал и приходили проверять отопление и сливать воду в системе. Завтраки понравились, не знаю кто писал негативные отзывы, но завтрак вполне приличный и вкусный! А так мы брали с собой еду и жарили шашлык на мангале, в кафе питаться на мой взгляд не дёшево. Очень понравилась горка на территории, не нужно никуда ехать, единственное что когда ее раскатают, то кататься оеасно, т. К при нас были травмированы люди, которых уносило то в деревья, то в железные столбы с табличкой, поэтому нужно быть аккуратнее. В общем отдых удался и понравился!