Отель Небеса

У меня был нормальный номер, всё работало; а вот у моих друзей в соседнем — куча проблем с номером. Поэтому, это как рулетка, видимо.
Да, там как-то и обслуживания-то не было. Как заброшенный замок, всё вроде нормально, но ни души.

Отель очень плохой, администратор грубиянка, в самом отеле её нет, нету связи, нету интернета, нету горячей воды, в отеле холодно, по вопросу за воду, сеть и интернет, администратор говорила разбирайтесь сами, не советую приезжать в этот отель, тут вам будут не рады, и всем будет всё равно на вас, всё что может спасти этот отель так только вид.

Сегодня выехали с Оштена, делюсь своими впечатлениями) бронировали 3 номера за полтора месяца, по приезду предупредили что в один номер не смогут приехать по ув. Причине, конечно предоплату отказались возвращать. Мы проживали в номере с телевизором который стоит 7000р. Телевизор не работал и по приезду поставили в известность администратора, которая сказала здесь есть работники найдите скажите им, так мы и прожили 3 суток без телевизора, номер без телевизора стоит 5 000р. За время проживания наблюдали ни раз как люди ругались и выселялись даже не успев заселиться) Администратор грубиянка не умеет разговаривать корректно с гостями, а решать возникшие проблемы тем более. Ресторан это вообще отдельная тема, при бронировании на н. Г ночь столика, сказали бронь столика 5000р, и это ни депозит, нарядились пришли в ресторан, а это обычная забегаловка, столы деревянные даже ничем не покрыты, диванчики на которых сидели за столом, подраны, заявленная программа новогодняя просто красиво рассказано, местный Дед Мороз посидел под ёлкой что то под нос себе побурчал, музыкального сопровождения 0. Цены в меню не соответствуют качеству блюда в помещении холодно, разочарование полное, к ним больше не приедем и не советую никому! Найдите другой отель если хотите отдохнуть в Лаго-Наки!

Отель прямо рядом с кпп в заповедник.
К сожалению, в номере присутствует запах, который не выветривается.
Цена средняя в этом районе.
Телевизор не видит флешку, тв сигнал непостоянный, розеток рядом с кроватью нет. Запах в номере. Расположение в старом здании отеля, хотя на фото новый корпус. Почему-то каждый раз по ночам заезжают другие гости и чертовски шумят, хлопают дверьми. Вид на лес.

Не едьте сюда, вам здесь не будут рады.
Чтобы доехать до отеля нужно проехать 6 км по бездорожью. Асфальта там нет и, кажется, не было никогда. Так что если вы едите не на полноприводной машине — 10 раз подумайте.
Завтрак очень поздно, начинается в 9, но это только «начинается» прийддя в «ресторан», вы еще будете 10 минут ждать официанта, а потом свою холодную яичницу, бодяжный кофе и засохшие помпошки еще 13 минут. Это при том, что на завтраке было еще 2 человека, помимо меня. Ресторан требует ремонта. Диваны давно вышли из строя, На столах крошки от прошлых посетителей.
Номер — это фиаско. Эконом, это не в большом здании, это пристройка, сделанная из овна и палок. Номер 10 кВ метров, телевизора нет, фена нет, чайника и чая нет. За 1 человека за 3500 рублей это овер дорого.
Номер не отапливается, было сыро и холодно, Каролин грязный, обои требуют ремонта.
Во — первых, не заселиться. Телефон не в не зоны действия сети половину времени, я все понимаю, горы, но можно же сменить МТС на мегафон… встречают грубо, как будто делают одолжение, приехала в 14.00, не достучалась, не дозвонилась, пошла гулять в заповедник, пришла в 18, все равно, пока дозвонилась, прошло пол часа. Здесь вам не рады.

Горячей воды нет и не надейтесь! Есть холодная и не очень холодная вода! Поймать кого то на ресепшене очень трудно хотя есть 2 кнопки вызова — всё-равно игнор. Звукоизоляции на этаже нет. В коридоре стоит чайник, холодильник и пустая бутыль с питьевой водой.

Чистый номер, постель чистая свежая.
Вежливый менеджер, чисто в гостинице.
Красивые виды вокруг, рядом с отелем вход в заповедник с тропами выходного дня 1км, 4, 5 км до ледника и маршруты аж до Сочи (2-3 дня пути пешком с удобным маршрутом с фложками). Зеленые долины как в фильме властелин Колец) завтрак включен (яичница с булочками или каша) в кафе напротив. Цены в кафе выше среднего от 500 р за блюдо. Из кафе с окнами в пол — виды шикарные!
Цена высокая для такого простого маленького номера, кровать для взрослого мужчины узковата.

В общей комнате чайник, телевизор и питьевая вода. Разрешили оставить походный рюкзак до времени заселения. Wi-Fi был, но иногда пропадал. Рядом кафешка, пытающаяся выдать себя за ресторан. Сто метров до КПП Лагонаки.
Приехал, дверь закрыта, связи нет, на ресепшене никого, стучался в дверь минут пять. Как оказалось, номер эконом, как и ресепшен расположен в старом корпусе, он же отель " Оштейн". Хорошо отдыхающие подсказали, что стойка регистрации вообще в другом здании. Пружины матраса впиваются в тело. В момент заселения не было горячей воды. Ночью под потолком шуршат мыши. Завтрак только поздний с 9 до 11, оценить не удалось так как на маршрут выходил в 6:30. Телевизора в номере нет. Плохая вентиляция, маленькая форточка, нет кондиционера, днём было жарко, ночью нормально.

Итак по порядку! Дорога по пути к Оштену как стиральная доска едите по грунтовке около 20 км. Вид очень красивый удобно что до заповедника 100 метров. Есть снегоходы, на прокат надувные санки. Цены не просто космос а вселенского масштаба. Снегоход 10 минут катания 4000. Плюшка 1 час 500 рублей горка маленькая людей до фига, она небольшая. Поэтому если вы любители горок, то вам не подойдёт. В заповеднике красиво, вход 300 рублей с человека. Если вам интересна природа то вам этого отеля хватит на 2 дня, больше там делать нечего.
Про отель. Цены не соответствуют качеству. Приехали на новогодних праздниках цена 7000 за сутки. В итоге когда приехали не было воды, сказали номер не успели убрать приходите через час или полтора, сделали скидку аж 600 рублей. Номер маленький. Воды горячей не было. Появилась только в 23.30. Очень шумно в коридоре, все движения в коридоре слышно страшно как будто у тебя в номере ходят. Полотенца для ног нет, душ без лейки, была туалетная бумага, и жидкое мыло. Шампуни и гели для душа берите свое. Холодильник 1 на весь этаж и чайник тоже. В номере кружок нет. Берите свое. В номере 2 тарелки, 2 вилки и 2 ложки. Одеяло 1 на двоих 🤦‍♀️Слышно как на 1 этаже входная дверь бахает. Не вздумайте брать номер с видом на горы, будете слушать быдло музыку до 22.00 на максимальной громкости которая идёт с ресторана!