Отель Горное Озеро

Приветливый персонал, чистота в номере, красивый вид из окна.
Отдыхали с детками — все устроило.
В номере было очень тепло, вещи успевали высыхать, хороший напор воды.
Вернёмся ещё)

Удивительные вещи произошли со мной во время невероятного уикенда в горах. Бронировали на Островке принципиально с пометкой «можно с животными». По приезде оказалось, что собака, в понимании администрации отеля, это вовсе не животное. Ошеломленная этой новостью, я внимательнее стала рассматривать женщину, которая нас встречала и разглядела поодаль с ней трех псов всех размеров. Тогда я и поняла глубокий замысел этого заведения: собака, это не животное, собака — это друг. Спасибо большое руководству за столь философский подход к работе, за осознание которого нам пришлось доплатить тысячу рублей. «Ну не оставлять же его».

Великолепный отель. Уютные номера, прекрасные горные виды, четыре озера, есть рыбалка, на территории уютные беседки, хорошая кафешка, но самое главное полная тишина и спокойствие. Остались очень довольны, всем будем рекомендовать.

Расположение отеля хорошее. Территория хорошая.
Начнем с того, что для нас был шок, когда мы заселились в 22 часа ночи и узнали о том, что в номере нет кондиционера. Я вообще не мог представить, что в наше время бывают номера без сплита. Запах в номере был не очень приятный и было очень душно. Москитной сетки на окнах нет, если хочешь дышать свежим воздухом из окна, который к 12 ночи только пошел, то дыши вместе с комарами и мошками. В общем, для переночевать отель пойдет, но не летом, по крайней мере, пока не установят кондиционеры в номера.

К сожалению, наш отдых в этом отеле оказался не таким приятным, как мы ожидали. Сначала хочу отметить, что обслуживание оставляло желать лучшего. Номер был достаточно пыльным, и это создало неприятное впечатление с самого начала. Кроме того, в номере не оказалось одноразовых тапочек, что также не добавило комфорта.
При заселении нам сообщили о том, что после 23:00 необходимо соблюдать тишину, однако, к сожалению, этого не произошло. В беседках отдыхающие громко распивали напитки и включали музыку, что мешало спокойному отдыху. Мы понимаем, что отпуск — это время для веселья, но важно также уважать других гостей отеля.
В целом, наш опыт оказался разочаровывающим, и я надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания и создать более комфортную атмосферу для всех гостей.

Замечательное место. В стороне от суеты по новой дороге. Утро, кофе, вид на озеро и горы под серенаду лягушек… Номер просторный, кровать удобная, шумоизоляция на высоте (совершенно не слышно соседей и происходящее в санузле). Администраторы решают все вопросы до того, как успеваешь их задать. Отличная территория и парковка. Беседки с мангалами, шампурами и дровами. Баня, купели, бассейн и чан. Не поняла некоторые отзывы про ров, рабицу, стройку и холод. Номер в ночь отапливался, днём тепло, вода в душе горячая. Отдыхали трое суток и не хотелось уезжать. Приедем ещё обязательно. Спасибо за тёплый радушный приём без официоза и панибратства!

Это был ужасный отдых. На сайте хорошие номера и ухоженная территория. А поселили в домики из фанеры, территория в грязи, в лепёшках коров или лошадей. Домик холожный, 2 обогревателя и сплит, пол холодный (отдыхали 7-8 февраля). В номере воняет канализацией.
Бронировали на 2 ночи, но в итоге выдержали только 1 ночь. Попросили переселить в номер лучше с доплатой или вернуть деньги, получили отказ. Уехали на сутки раньше.