Гостиница Островитянин Islander Mini - Hotel

Удобное расположение гостиницы. Проживали в номере с мужем и маленьким ребёнком. Чисто уютно тихо. Администраторы вежливые. Мы обязательно ещё приедем летом.

Самое уютное и радушное место.
Домашняя атмосфера. Админы невероятно вежливы и добры.
Находится в самом центре города.
Рядом магазины, остановка, вокзал итд.
Вернусь обязательно.

Номер с ванной и туалетом.
В ванной раздеться невозможно, так как холодно, пришлось просить обогреватель. В углах комнаты пыль. Постель чистая спать приятно.

Отличное расположение, рядом вокзал и остановка автобусав аэропорт.
— есть кухня, холодильник, плита, СВЧ.
— есть возможность постирать грязное белье, и быстро высушить.
-гостеприимные хозяева.

Самый ужасный опыт проживания (а я много где бывала)! Бронировала заранее на несколько дат — до и после похода. Хотелось комфортно начать отпуск, да и после похода выспаться и привести себя в порядок. Отзывы и фото на сайтах выглядели идеально, рейтинг был высокий. Но реальность оказалась ужасной.
Номера грязные, за ними не следят. Мой отдельный номер оказался в подвале, окно было расположено на уровне дороги, выходило прямо на проезжую часть, поэтому вся пыль летела в номер. Окно закрыла сразу же и не открывала его больше.
Постельное белье грязное, с пятнами и чужими волосами. После замечания на ресепшене белье мне заменили со словами: "Это виновата химчистка". Ну-ну. Снятое у меня белье на следующий день не уехало в "химчистку", а его постелили семейной паре из нашей же группы в соседнюю комнату!
Ванна и туалет — в отвратительном состоянии. Все ржавое и вокруг плесень. Заневеска в туалетной комнате — отдельный ужас. Администраторы грубые, на претензии отвечают: «А что вы хотели за эти деньги? » (а цены на отдельные номера — нормальные).
Горячей воды не было — бойлера не хватает на всех постояльцев.
В итоге я уехала из этой «гостиницы» и отказалась от будущей брони после похода. Хотела вернуть деньги, но и тут начались проблемы. Меня две недели кормили обещаниями, пока я была в походе. Деньги удалось вернуть только через банк, через оспаривание транзакции. Хорошо, что были все переписки сохранены.

Очень хочется написать об отеле хоть что-то хорошее, поэтому напишу сначала про плюсы.
+ расположение в центре, до основных архитектурных и культурных достопримечательностей Южно-Сахалинска не более 15 минут пешком.
+ персонал отзывчивый, пытался решить проблемы, шел навстречу, удовлетворял просьбы.
На этом достоинства заканчиваются.
Теперь по минусам, чтобы потенциальные гости понимали, к чему готовиться. Я останавливалась в номере 2 с собственной ванной комнатой на 1-ом этаже.
1) Wi-Fi на 1-ом этаже отсутствует, телефон его просто не ловит. На — 1 этаже, где вариант размещения «хостел» этого же отеля, Wi-Fi тем же устройством ловится отлично, из чего мы делаем вывод о слабости роутера и самого сигнала, а не моего телефона. Мобильный интернет в номере тоже очень слабый (по региону замедляется мобильный интернет распоряжением властей, об этом было официальное заявление, почему на фоне этого руководство отеля позволяет своим постояльцам фактически оставаться без связи — непонятно), иногда приходилось ходить «ловить» на вытянутой руке или сидеть на подоконнике, как курица на насесте.
2) первые три дня в номере либо не было горячей воды вообще, либо была очень слабая, которой невозможно даже по минимуму принять душ. Причиной тому, вероятно, был протекающий бойлер, под которым уже на момент заселения стоял стакан, собирающий воду. Причем при заселении администратор, показывавшая номер, даже обратила внимание — вот, мол, здесь ремонтировали бойлер.

Ничего.
Все. Номер мыла сама, постельное грязное дырявое, полотенца все в пятнах, трубы промывала сама вонь ужасная кондиционера нет, воды в номере нет. Грязь ужасная, тараканы. Посуда ужасная.

Ужасный матрас в номере и ужасное Старое постельное белье с подушками, в ванной комнате не было чисто, отсутствуют зубные щетки.

Общие зоны грязные, в общем туалете на цокольном этаже запах общественного туалета, душ весь в ржавчине и известковом налете. На кухне посуда видимо собрана из разных мест по остаточному принципу или с помойки! Шторы и стены в номерах грязные, постельное белье и полотенца застиранные и серые! Подушки и матрасы уже изжили свой век!

Ничего!
— постоянное ощущение грязи!
— белье и полотенца старые и застиранные;
— шторы грязные;
— коврик в ванной грязный и вонючий (фото коврика с изнаночной стороны прикрепляю)
— стены обляпанные;
— замок у двери сломан;
— окна выходят на шумную улицу.
— уборки в номере нет: мусор не выносят, полотенца не меняют.
— дозатор для мыла есть, вот только мыла в нем нет. Неужели нельзя купить канистру дешевого жидкого мыла?
— на кухне посуда как-будто с помойки собирали — вся разнокалиберная и нет одинаковой (чашки, тарелки, столовые приборы), всё липкое и грязное. Неужели нельзя купить комплект одинаковой посуды и приборов?

В целом уютно и комфортно.
Мыло в туалете отсутствовал до тех пор пока не попросили. Ну и один постоянный постоялец постоянно докучал всем.

Главное — удобно! Местоположение удобно, парк Гагарина, музеи, заведения — все в пешей доступности. Есть кухня со всей техникой и посудой. Есть мини зона отдыха на первом этаже. Выбрала отель, потому что понравился интерьер из всех мини отелей что видела, а самостоятельно обходила несколько. Ночевала и в хостеле и в одиночном номере. В номере хостел есть шкафчики с замком, а в одиночном сейф. Одеяла и подушки мыр мыр мягкие уютные. Спасибо!
В холодное время года слегла зябко в гостинице. Но есть обогреватель в номере! Пять минут и тепляшка.

Останавливались на 2 ночи в двухместном номере. Всё прошло отлично. Номер достаточно просторный, чистый. В номере свой душ, санузел, маленький холодильник, чайник с чашками. Мебель, ремонт — свежие, не "уставшие". В целом хостел произвёл хорошее впечатление, вежливые администраторы 👍

Ничего не понравилось. За заплаченные за номер почти 5000 рублей, хотелось бы, чтобы номер был хотя бы просто чистый, пусть мебель не совсем новая и сантехника не первой свежести, но убраться же можно было. Возмущению нет предела…
Расположение отеля хорошее, почти в центре города. Брали отдельный двухместный номер с баром и санузлом. Номер был настолько грязным, что было неприятно ходить по полу, и спать на кровати, матрас которй был весь в жёлтых пятнах. Тюль и шторы были очень грязными и оторваны от гардины. Из мини-бара был чайник и 2 грязные чашки. Воды питьевой в куллере не было… Обещаны были тапочки — их тоже не было … Много в каких отелях останавливалась, но этот наверное худший из всех.
Уезжали из отеля в 6 утра, на ресепшен никого не было… в общем, кто хочет заходи и бери что хочешь.

Расположение от центра норм (пешком минут 40 до площади Победы и Горного Воздуха) по широким чистым улицам.
В целом вид отеля и номер симпатичные.
Девушка-администратор, которая нас встречала 25 августа (не подумала посмотреть, как её зовут: () Она убралась у нас в номере 1 раз за неделю вместо уборщицы, поменяла полотенца. Спасибо ей за это большое. Надеюсь, руководство отеля прочитает ниже минусы и исправит ситуацию.
Обычно я не пишу такие отзывы, когда есть какие-то мелкие косяки, но тут я немного офигела, потому что я раньше не встречала такого в отелях, даже небольших. Ведь это элементарные вещи, которые очень легко мониторить и исправлять. Но начнём:
1. В санузле пахнет сыростью, так как не успевает высохнуть из-за влажности/плохой вытяжки/вода из поддона не вся стекает в слив. Также вместо стекла в душевой висит какая-то ужасная занавеска.
2. Нагревательный бак для воды подтекает ржавой водой. Под него лучше ничего не класть.
3. Постельное белье ужасное, очень застиранное. Я даже подумала сначала, что оно грязное, но администратор и уборщица убедили меня, сказали, что белье стирают в прачечной, хотя на другой день я увидела, что оно стирается в обычной стиральной машинке, которая находится в хостеле на нижнем этаже. Белье, конечно, нужно закупить новое и стирать в специальных учреждениях.
4. Полотенца тоже с пятнами, потому что его тоже не стирают должным образом и, видимо, давно не меняли.
5. Подушки тоже уже в плохом состоянии.

Расположение относительно неплохое.
Кровать неудобная, постельное белье по ощущениям было грязным. В остальном сойдет с большой натяжкой.
Ужасное обслуживание: очень долго встречали, повторно потребовали деньги за заселение. После выезда попросил оставить вещи в комнате хранения (ее нет, оставляешь все в коридоре на проходной). Естественно никакой ответственности за вещи не несут. Попросил положить часть ценных вещей на стойку ресепшн, на что отказали. Общались неприятно.

Приветливые администраторы, оснащение кухни и возможность выпить воду, чай с сахаром.
В первые дни укради с сушилки носки, что меня удивило. В июле месяце в номере было очень холодно и сыроно, как итог — простыл через пару дней. Особое внимание заслуживает состояние смесителей в душевых, т. К. Они в плачевном состоянии и помыться удается только холодной водой.