Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
При заселении гостям необходимо предоставить подтверждение бронирования.
При заезде до 22:00 гостям нужно заранее согласовать время заезда минимум за час до заселения. Заселение после 22:00 (ночное заселение) — платное, предоставляется по индивидуальному запросу и оплачивается до заезда гостя. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
В случае выбора тарифа при размещении двух гостей с ребенком до 3-х лет (двухместное размещение) дополнительной оплаты не требуется при размещении ребенка без предоставления отдельного места. В других случаях необходимо правильно выбирать количество гостей при заселении для выбора правильного тарифа.
В случае осуществления бронирования по невозвратному тарифу гостю может быть предоставлен срок для самостоятельного внесения предоплаты. В случае непоступления предоплаты в указанный срок объект размещения оставляет за собой право произвести списание денежных средств с карты гостя, указанной при бронировании. Предварительная оплата невозвратного тарифа является гарантией сохранения брони и указанного тарифа до момента заезда гостя. Осуществляя бронирование, гость подтверждает свое согласие с правилами объекта размещения.
Дополнительные услуги, указанные при бронировании, должны быть оплачены до заезда. В случае незаезда, либо неоплаты невозвратного тарифа объект размещения вправе списать штраф с карты гостя, указанной при бронировании.
При осуществлении бронирования, гостям необходимо правильно выбрать количество гостей для проживания в апартаментах и соответствующий тариф.
В случае проживания третьего гостя, при бронировании апартаментов по тарифу двухместного размещения, необходимо произвести дополнительную плату на месте, по тарифу объекта размещения.
В случае нарушения правил, объект размещения имеет право отказать в предоставлении услуги, а также списать штраф с банковской карты гостя, указанной при бронировании.
