Отзыв об отеле Apart-hotel YE'S Hoshimina 3*

Ruslan

5/10
Заселение в отель для меня оказалось очень непростым и повергло меня в шок.
Приехал я рано утром примерно в 10:00
1. Во-первых у этого отеля Апартаменты МишЛен нет ресепшен. То есть нет своей службы заселения. Нет вывески. Вход происходит через входную группу апарт-отеля "YES! на Хошимина". Соответственно никто из персонала не знает об отеле "Апартаменты МишЛен"
2. Во — вторых, для того что бы заселиться я вынужден был звонить по телефону, указанному в брони. Это стоило большого труда. Начнем с того, что с первого раза я не дозвонился. Со второй попытки через робота — автоответчика я дождался когда поднимет трубку оператор, объяснил кто я, что я хочу и спросил есть ли возможность предоставить номер для заселения раньше. Так как выезд до 12:00, а заезд с 15:00
Мне ответили, что да. Номер будет свободен после уборки примерно в 13:30 — 14:00. К указанному времени я подъехал и стал звонить по телефону. В течении 30-40 минут я пытался дозвониться до персонала и каждый раз меня встречал робот — автоответчик, который после 3-х минутного ожидания сбрасывал звонок.
Мной было сделано 8 безуспешных звонков. ВЫ можете представить моё состояние, когда стоишь в отеле и не можешь попасть в номер?
Наконец после 9-й попытки дозвониться мне ответили и объяснили непростой алгоритм заселения, который я успешно преодолел после ещё дополнительного звонка.
3. Номер апартаментов в виде квартиры-студии. Светло, просторно, есть минимальный набор необходимого. Мебель современная, актуальная, но простая и недорогая. Это заметно по работе фурнитуры. Обстановка для командировочных с необходимым набором. Ничего лишнего.
Назвать номер прибранным можно, но с небольшой натяжкой. Мусора нет, но со стола забыли протереть пыль. Обеденный стол и тумба под ТВ имеют следы небольших сколов. Глаз не режет, но неприятно.
В номере есть телевизор, но показывает с рябью. Видимо антенный кабель поврежден.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.