Отзыв об отеле Отель Отельбург на Василеостровском 3*

Aleksej

8/10
1. Хорошее расположение. 1 остановка на автобусе от м. Василеостровская. Автобусов много, ходят часто. В теплую погоду легко дойти пешком.
2. Вежливый и отзывчивый персонал. Администраторы оперативно реагировали на все просьбы, были вежливы в общении.
3. Питание. 8 вариантов завтраков, попробовали 4, все понравилось.
4. Комфортный матрас на кровати в номере. Умеренно мягкий, спать приятно.
1. Негатив от пребывания связан исключительно с номером. Были на новогодних каникулах 2024 г. Когда стояли морозы до — 30. Батарея в номере практически не грела, на окне — сталактиты из наледи. Кое-как положение спасал только предоставленный администрацией электрообогреватель, но все равно нет ничего приятного, нагулявшись по холоду, возвращаться в номер, в котором холоднее, чем в коридоре (! ), включать обогреватель и ждать, пока он хоть как-то нагреет.
2. В душевой было так же холодно, более того, там постоянно дуло из некачественно заделанного окна. Чтобы принять душ, приходилось переносить туда обогреватель, затем включать воду и ждать, пока пойдет горячая.
3. Раковина в душевой размером примерно с лист А4. Умыться или побриться, не залив пол — задача со звёздочкой.
4. При заселении администратор предупредила, что "в вашем номере, если много пара в душе, может сработать пожарная сигнализация". Это вообще как? Вариант починить сигнализацию администрация похоже не рассматривает.
Итого: место, удобно расположенное, с вежливым и отзывчивым персоналом, хорошим питанием, испорченное некачественным ремонтом, и, видимо, соответствующим отношением владельца.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.