Отзыв об отеле Жилые помещения Тапки
При заселении в хостел на Мойке (Тайны Адмиралтейства), администратор (вероятно, Светлана) сообщила моей подруге, на которую за две недели до приезда была оформлена бронь через Островок, что мест в хостеле нет. Однако бронь она нашу видела, и мы видели на ее компьютере — но мест, почему-то, нет. Направили нас в другой конец центра, на Марата — Тапки Коливинг, где оказывается была койка, но вместо женского приличного номера предложили лечь в смешанный номер с ДСП-гробами, полный людей различного социального статуса. Но это было в конце, а сначала мы в течение полутора часов пытались связаться ними чтобы нас пустили внутрь, сидя в подъезде.
Интереснее стало позже — Светлана сказала, что нам необходимо оплатить койку, наличными или переводом (потому что мало кто хочет платить налоги) ) ), а та сумма что мы внесли на бронь — не пришла и вообще она ничего не знает, ей ничего не приходило, на что получила отказ. Мы связались с Островком, объяснили ситуацию, Светлана перезвонила с извинениями, нас пустили. Нас встретил подвыпивший уборщик, бесцеремонно выкинувший чужие вещи с теперь нашей койки в мусорный мешок и с трудом нашедший чистое постельное белье.
Через час нам позвонил мужчина, представившийся то ли директором, то ли юристом, то ли самим богом — принес извинения, но сказал, что нам таки придется оплатить повторно — наличными. Наличие чеков, квитанций, брони его не смущало. В течение часа мы выслушивали по телефону бред про то, как тяжело работать с островком, какие у него тяжбы с неким Броневиком (компанией, с которой мы никак не взаимодействовали, на которую он упорно сваливал вину). Мы предложили разобраться в ситуации и связаться с островком, чего он просил не делать, начал угрожать, умолять — делать все, чтобы развод прошел успешно. Не испугавшись юриста связались с островком, объяснили им все повторно. Через несколько минут неизвестный мужчина вновь перезвонил, сказала что все улажено, принес тысячу извинений и пообещал сервис высшего разряда.
С горем пополам провели там одну ночь, из двух запланированных — при выезде нам снова пришла смс с извинениями. Сам хостел — отвратительно грязный. Внутри несколько девушек поделились схожими историями.
Не бронируйте здесь, если не хотите трепать нервы — а если уж попали в такую ситуацию, не слушайте юристов и прочих, а связывайтесь с агрегатором, или полицией — происходящее здесь не законно, а попытки развести молодых людей на деньги и запугать — отвратительны.
Интереснее стало позже — Светлана сказала, что нам необходимо оплатить койку, наличными или переводом (потому что мало кто хочет платить налоги) ) ), а та сумма что мы внесли на бронь — не пришла и вообще она ничего не знает, ей ничего не приходило, на что получила отказ. Мы связались с Островком, объяснили ситуацию, Светлана перезвонила с извинениями, нас пустили. Нас встретил подвыпивший уборщик, бесцеремонно выкинувший чужие вещи с теперь нашей койки в мусорный мешок и с трудом нашедший чистое постельное белье.
Через час нам позвонил мужчина, представившийся то ли директором, то ли юристом, то ли самим богом — принес извинения, но сказал, что нам таки придется оплатить повторно — наличными. Наличие чеков, квитанций, брони его не смущало. В течение часа мы выслушивали по телефону бред про то, как тяжело работать с островком, какие у него тяжбы с неким Броневиком (компанией, с которой мы никак не взаимодействовали, на которую он упорно сваливал вину). Мы предложили разобраться в ситуации и связаться с островком, чего он просил не делать, начал угрожать, умолять — делать все, чтобы развод прошел успешно. Не испугавшись юриста связались с островком, объяснили им все повторно. Через несколько минут неизвестный мужчина вновь перезвонил, сказала что все улажено, принес тысячу извинений и пообещал сервис высшего разряда.
С горем пополам провели там одну ночь, из двух запланированных — при выезде нам снова пришла смс с извинениями. Сам хостел — отвратительно грязный. Внутри несколько девушек поделились схожими историями.
Не бронируйте здесь, если не хотите трепать нервы — а если уж попали в такую ситуацию, не слушайте юристов и прочих, а связывайтесь с агрегатором, или полицией — происходящее здесь не законно, а попытки развести молодых людей на деньги и запугать — отвратительны.
Пытались развести на деньги, обманули, поселили в ужасном месте и испортили отдых) Фото не соответствуют реальности.