Номер мне в целом очень понравился: хорошее соотношение цены и качества, уютно, и мужчина, с которым я общалась по телефону, был очень вежливым и приятным. Но впечатление от проживания полностью испортило отношение уборщицы.
Заселение должно было быть в 14:00, однако меня заселили только около 17:00, потому что уборка началась лишь в это время. Мне уже нужно было уезжать по делам, поэтому ситуация была крайне неудобной. В итоге пришлось находиться в грязном номере, пока там убирались. Мужчина, я так поняла хозяин очень извинился и сделал скидку и я его прощаю, я бы даже не писала этот отзыв если бы не именно хамское отношение сотрудницы. В ванной на полу лежали использованные полотенца от предыдущих гостей. Я случайно наступила на одно из них, и уборщица в грубой форме сказала: «Не стойте на полотенце». Когда я объяснила, что оно уже лежало на полу после прошлых жильцов, в ответ услышала фразу: «По шее дам». Считаю подобное общение с гостями абсолютно недопустимым. На следующий день меня разбудили около 11 утра, чтобы взять оплату, тоже в довольно грубой форме. А в день выезда уборщица начала стучать в дверь уже в 11:50. В 12:00 я попросила дать мне 5 минут, так как уже обувалась, но в ответ услышала раздражённое: «Вообще-то уже 12, выходите». При этом, когда сотрудница сама опоздала на несколько часов с уборкой — это почему-то считалось нормальным.
Когда я вышла около 12:03, увидела, как она грубо бросает вещи других гостей и громко возмущается. Думаю, владелец может легко проверить это по камерам.
Очень жаль, потому что сам номер и условия проживания хорошие, но такое отношение персонала полностью портит впечатление. Отель хороший, но она создала душок общаги, а не отеля и желание возвращаться пока нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение должно было быть в 14:00, однако меня заселили только около 17:00, потому что уборка началась лишь в это время. Мне уже нужно было уезжать по делам, поэтому ситуация была крайне неудобной. В итоге пришлось находиться в грязном номере, пока там убирались. Мужчина, я так поняла хозяин очень извинился и сделал скидку и я его прощаю, я бы даже не писала этот отзыв если бы не именно хамское отношение сотрудницы. В ванной на полу лежали использованные полотенца от предыдущих гостей. Я случайно наступила на одно из них, и уборщица в грубой форме сказала: «Не стойте на полотенце». Когда я объяснила, что оно уже лежало на полу после прошлых жильцов, в ответ услышала фразу: «По шее дам». Считаю подобное общение с гостями абсолютно недопустимым. На следующий день меня разбудили около 11 утра, чтобы взять оплату, тоже в довольно грубой форме. А в день выезда уборщица начала стучать в дверь уже в 11:50. В 12:00 я попросила дать мне 5 минут, так как уже обувалась, но в ответ услышала раздражённое: «Вообще-то уже 12, выходите». При этом, когда сотрудница сама опоздала на несколько часов с уборкой — это почему-то считалось нормальным.
Когда я вышла около 12:03, увидела, как она грубо бросает вещи других гостей и громко возмущается. Думаю, владелец может легко проверить это по камерам.
Очень жаль, потому что сам номер и условия проживания хорошие, но такое отношение персонала полностью портит впечатление. Отель хороший, но она создала душок общаги, а не отеля и желание возвращаться пока нет.