Отзыв об отеле Дворы Капеллы 3*

Anastasiya

3/10
Единственное, что очень понравилось-это расположение отеля (прямо в центре, но находится в тихом дворе, в котором вообще нет шума и есть уютный ресторанчик)
+спасибо за то, что позволили оставить чемоданы с утра до заселения в коридоре отеля.
Не понравились многие моменты.
Начиная с того, что по приезде абсолютно не работал кондиционер, администратор обещал, что на следующий день придут починить, но никто не приходил за 4 дня. Мы просто с коридора забрали общий вентилятор и спали с открытыми окнами (сеток маскитных не было и комары все эти 4 дня жили вместе с нами).
Во время покупки номера я сделала пометку на том, что у меня аллергия на пыль, что было упущено менеджерами поскольку уборка производилась за время прибывания только непосредственно перед нашим заездом, на следующее утро к нам пришли и заправили кровать, не меняя постельное, а в следующие дни даже этого никто не делал, не говоря уже о замене полотенец.
Плюс во время заселения также указывала огромную просьбу выйти со мной на связь тк нужно было срочно доставить из университета учебник и нужно было уточнить, куда и когда это можно сделать перед нашим заездом, но мне даже никто не ответил на мои вопросы.
Плюс после окончания нашего пребывания мы хотели продлить отель ещё на день, нам сказал менеджер в ватсап, что номеров по данному адресу нет, но есть по второму адресу их отеля, я начала задавать уточняющие вопросы о цене, как можно оформить номер, но на мои вопросы за целый день никто так и не ответил, по номеру телефона также была за целый день тишина и никто не брал трубку.
Стены настолько картонные, что слышно, как соседи просто спокойно разговаривают у себя в комнате так, словно сидишь рядом с ними.
В целом отель вытащила только локация, сервис, работа менеджеров, чистота-кошмар.

Цена номера от 15 285 ₽

Выбрать номер в Yards of Capella
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.