Жила долгосрочно 30 дней, поэтому мне есть что сказать. Возможно как короткая остановка и было бы отлично. Но при длительном проживании подумайте хорошенько. Возможно мне не повезло, возможно у руководства свои цели и какой то гость всегда предпочтительнее другого, тут много вопросов к руководству отеля, надеюсь мои жалобы доходили до них, но пока кажется что это не так.
Во первых, хочу сказать благодарность менеджеру долгосрочной аренды, только благодаря ей моё пребывание через неделю наконец то стало нормальным (аренда в месяц обходилась здесь в апреле в районе 90к) и хотелось бы за те деньги что были заплачены видеть те самые 4 звезды. Менеджер предложила переехать в другой номер.
Первую неделю в отеле мне очень не повезло с соседом, который тоже долгосрочно поселился, которому было плевать на всех и он слушал громко музыку когда хотел, курил запрещённые травы когда хотел, от этого сильно воняло в моем туалете, на всем этаже, к нему приходили очень сомнительные личности. Я об этом неоднократно жаловалась на ресепшен, но только менеджер долгосрочной аренды смогла что-то решить. Меня отселили, но вот запах на этаже никуда не отселился.
Это очень сильно портило весь остаток пребывания, ведь курить в отеле запрещено.
Было один раз что забыли убраться (уборка раз в неделю при долгом проживании), но этот вопрос решился на следующий день, тут претензий нет.
В первых апартаментах были скрипучие дверцы шкафов, при просьбе что-то исправить, все выполнялось сразу.
На ресепшен администраторы отвечали вежливо, и в переписках тоже, на мои просьбы всегда шли на встречу.
В апреле были дни жары, при этом кондиционер в номере есть, но он не работает, как мне сказали на ресепшене потому что их включают только летом. Дали вентилятор. Вот тебе и 4 звезды.
Но у меня до сих пор вопрос к руководству, разве гость который живет в номере подороже ему разрешается всё? Почему допускается курение запрещённых средств? Почему это игнорируется вами? Я все 30 дней еженедельно (к счастью не каждый день) вынуждена была этим дышать в общем коридоре на этаже, но самое стрёмное, не было чувства безопасности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во первых, хочу сказать благодарность менеджеру долгосрочной аренды, только благодаря ей моё пребывание через неделю наконец то стало нормальным (аренда в месяц обходилась здесь в апреле в районе 90к) и хотелось бы за те деньги что были заплачены видеть те самые 4 звезды. Менеджер предложила переехать в другой номер.
Первую неделю в отеле мне очень не повезло с соседом, который тоже долгосрочно поселился, которому было плевать на всех и он слушал громко музыку когда хотел, курил запрещённые травы когда хотел, от этого сильно воняло в моем туалете, на всем этаже, к нему приходили очень сомнительные личности. Я об этом неоднократно жаловалась на ресепшен, но только менеджер долгосрочной аренды смогла что-то решить. Меня отселили, но вот запах на этаже никуда не отселился.
Это очень сильно портило весь остаток пребывания, ведь курить в отеле запрещено.
Было один раз что забыли убраться (уборка раз в неделю при долгом проживании), но этот вопрос решился на следующий день, тут претензий нет.
В первых апартаментах были скрипучие дверцы шкафов, при просьбе что-то исправить, все выполнялось сразу.
На ресепшен администраторы отвечали вежливо, и в переписках тоже, на мои просьбы всегда шли на встречу.
В апреле были дни жары, при этом кондиционер в номере есть, но он не работает, как мне сказали на ресепшене потому что их включают только летом. Дали вентилятор. Вот тебе и 4 звезды.
Но у меня до сих пор вопрос к руководству, разве гость который живет в номере подороже ему разрешается всё? Почему допускается курение запрещённых средств? Почему это игнорируется вами? Я все 30 дней еженедельно (к счастью не каждый день) вынуждена была этим дышать в общем коридоре на этаже, но самое стрёмное, не было чувства безопасности.