Отзыв об отеле Variant Марата 60

Снимали в период июньских праздников номера на две семьи. Апартаменты двух уровневые, в низк располагается диван. В одной комнате было 2взр и 2 детей, соотвественно должно быть 2 комплекта белья, чтобы была возможность разместить ребенка на диване. Но оказалось что за комплект белья нужно платить доп оплату. Попытались найти в номере одеяла и подушки, одеяло было ужасно грязное все в пятнах. Я не представляю как можно предоставлять услуги такого качества, запустить бы роспотребнадзор проверить санитарные нормы помещения. В номере стоял запах канализации и было холодно. Так же не предоставлялись никакие одноразовые принадлежности и даже мусорные пакеты. Хотя за не вынос мусора взымался залог. О залоге кстати уведомили только в день заселения и это отдельная история. На просьбу предоставить мусорные пакеты, менеджер ответила что не предоставляют гостиничные услуги. Телевизор висел наверное ради прикола, потому что смотреть было невозможно тк была рябь.
Так ну к самому интересному, залог свой с этих людей пришлось выбивать угрозами в рамках юридического поля. Номера мы оставили чистыми мусор вынесли, посуду помыли. Залог должны были вернуть как сказал менеджер в течение 1-3 суток. Откуда такие сроки они взяли вопрос. По итогу 3 суток прошло денег нет, пишешь им они говорят ждите. На след день опять пусто, тут уже начали им писать звонить, они игнорируют. Когда дозвонилась менеджер сказала что ничего не знает и ответственность несет бухгалтерия, номер бухгалтера дать отказалась бросила трубку. После я написала им что я блогер и освещу данную ситуацию, тк почитав комментарии поняли что мы не одни обманутые. Так же грозилась прислать досудебную претензию. В общем каким то чудом мы вернули залог, но осадок остался. Надеюсь эту канторку прикроют, либо проверят имеет ли она вообще право существовать, узаконена ли планировка, тк в одной квартире 6 комнатушек. Видео и фото не делали, тк в основном гуляли и не ожидали вот такой подставы.