Отель «Пастель на Восстания 1»

Худшего бюджетного варианта я не встречал. До заезда со мной связался администратор и сказал позвонить за 20 минут до заезда. Еще в дороге на Московский автовокзал пытаюсь позвонить, но выхожу на автоответчик, хотя уточнил, перезвонить на этот номер? Получил утвердительный ответ. В десятом часу вечера после как прибыли с автовокзала снова звоню, хочу уточнить куда пройти, но там снова автоответчик. Ходили вокруг, да около. С трудом сами нашли и поднялись на 5-й этаж. Но нам никто не открывает. Перед дверью записан какой то телефон, но на него тоже не отвечают. Уже в такое время и после всего этого возникает мысль искать другой номер, но время уже десятый час. Звоним по старому номеру и через какие то наборы цифр выходим на поддержку. Там нам обещают помочь, просят повисеть на телефоне и так минут 40. Вдруг с гостиницы выходит посетитель (но все это время мы нажимали на звонок и никто нам не открывал) и заходим в хостел. На ресепшен увидели еще телефон ватсап. Давай звонить. С трудом дозвонился тому чуваку и еле сдерживал себя что бы не выматеритсья на него. На что он отвечает, что мы работаем дистанционно. А как тогда мы должны в номер попасть? Кто мне должен подсказать как пройти к гостинице когда там автоответчик? А если бы не этот случайный посетитель, который дверь открыл. Значит должен куковать на улице или в это время искать другой номер!? Он не смог ничего вразумительного мне ответить. Кстати, поддержка так ему и не дозвонилась.

Отвратительно все! Вонь, бомжатный подъезд, кругом разруха. В холле разбросаны грязные мешки, рабочие инструменты, пыльные ведра после ремонта, а сверху этой кучи лежит гладильная доска! Убежали в другой отель сразу, как только вошли в "номер". Постельное белье отвратительное. И запах! Не дай бог никому оказаться за их столом-липким и грязным! Ставлю минус 0!

Не очень хорошее впечатление осталось от «апартаментов» на ул. 1-я советская д. 12. Ездили втроём с ребёнком, о чем предупреждали заранее. В комнате стоит кровь, которая пролежана до того, что посередине в ней яма и спать вдвоем на ней неудобно, и грязный диван-раскладушка, все это без постельного белья. Адекватного количества посуды на троих не было, хорошо что она была с собой. И самое главное — в комнате просто ВОНЯЕТ канализацией из ванной, что там просто невозможно находиться, освежитель воздуха не помогает. Хорошо, что происходили только переночевать. Не советую заселяться туда.

Не скажу за все апартаменты, а только за те, что на 1 Советской 12.
Номер не люкс, конечно, но вполне себе уютно. Очень удобное расположение, считай на центральной артерии, но при этом, в таком тихом закутке, что и при открытом окне можно спокойно спать. Соседей за почти неделю проживания, слышал пару раз.
В номере есть всё необходимое для проживания. Кое чего по мелочи не хватало вначале, но по звонку администратору в течение дня всё доставили. Отдельный респект за оперативность и обратную связь.

Бессовестное отношение к людям, которые бронируют место проживания. По картинке предлагают одно, а по факту совершенно другое. Бомжатник!
Апартаменты в ужасном, убитом состоянии. Занавески рваные, Грязные, теневая вообще была на пол окна, и это в белые ночи! Заснуть при свете ночи было невозможно. Намучились. Постельное белье вразнобой. Не хватало пододеяльника, на третий день принесли.

Самый неудачный опыт из всех! В 23 часа нас заселили в комнату, которая отдаленно напоминала то, что было забронировано по красивым фотографиям! "Кровать" — это дешевое расшатанное основание без самой кровать. "Диван" — это покрытое грязным пледом кресло-кровать, которое в принципе невозможно разложить из-за того, что нет для этого места.
Грязное всё! Мы не брезгливые, но было очень гадко просто быть в этом помещении.
Решили переночевать и на утро переехать в другой отель. Но переночевать не удалось — под пледом было обнаружено отсутствие постельного белья. Потрепанные жизнью матрас и старые подушки БЕЗ постельного белья.
В 23:35 позвонила администратору и сказала об этом. Девушка вежливо ответила, что принесет в течение 10 минут и тут же просто отключила телефон! Мы подождали до 00:35 и просто ушли из отеля, так как стоя спать было неудобно.
Через день после ругательств нам все же вернули деньги, но извинений никто не принес!
Вы скажете — а что вы ждали за такие деньги? Я вам отвечу — в эту ночь мы переехали в другой отель, расположенный поблизости, за те же деньги, однако очень уютный, новенький, наичистейший и с включенными завтраками при том!
Так что спасибо вашему администратору за то, что оставила нас в эту ночь без постели — благодаря ей мы провели чудесную неделю в другом, отличном отеле, а ваш забудем как страшный сон!